因?yàn)楣ぷ鞯年P(guān)係，身邊不乏年薪數(shù)千萬的"頂尖業(yè)務(wù)員"，這些人不見得長相特別帥氣美麗，也不見得有特別好的口才，卻有著以下頂尖業(yè)務(wù)員七大特質(zhì)：

　　(一)超強(qiáng)的親和力：親和力指的是跟人互動時，客戶很容易喜歡這個業(yè)務(wù)員的那種感覺，而這種親和力也是超級業(yè)務(wù)員接觸客戶時， 最重要的武器。

　　(二)主動的態(tài)度：所有的業(yè)務(wù)高手都是主動出擊，而不會守株待兔，主動尋找商機(jī)，主動發(fā)現(xiàn)客戶需求，主動服務(wù)客戶，主動創(chuàng)造客戶的需要，主動提出成交要求，都是超級業(yè)務(wù)員常做的事。

　　(三)相信自己：相信自己是基本的態(tài)度，這裡不只只相信自己，更是相信自己的公司，相信自己的產(chǎn)品，唯有相信才能產(chǎn)生力量，讓每一次的銷售語言堅(jiān)定，讓客戶也因此深信業(yè)務(wù)員的推薦。

　　(四)敏銳的觀察力："氛圍式銷售"課程，花最多時間在訓(xùn)練的就是"敏銳的觀察力"，超級業(yè)務(wù)員總是知道什么時候該說什么話，在對的時候進(jìn)入對的銷售流程，這就是"敏銳的觀察力"。

　　(五)堅(jiān)持到底，永不放棄：這是超級業(yè)務(wù)員和一般業(yè)務(wù)員最大的差異，一般業(yè)務(wù)員總是輕易放棄然后安慰自己，超級業(yè)務(wù)員卻是堅(jiān)持到底。

　　(六)多元思考：超級業(yè)務(wù)員會以多元的觀點(diǎn)思考每一次的銷售挫折，找到每次困難背后的機(jī)會。推薦閱讀：銷售技巧：重視客戶投訴的原因

　　(七)自我管理特強(qiáng)：超級業(yè)務(wù)員的自我管理能力超強(qiáng)，對于時間管理與規(guī)劃，總會有自己的想法，而且執(zhí)行確實(shí)。