業(yè)務(wù)員，你害怕對(duì)客戶提出要求嗎?你害怕被拒絕嗎?你害怕面對(duì)權(quán)威人士嗎?你害怕被客戶問(wèn)倒了嗎?
如果，你曾經(jīng)有以上的擔(dān)心害怕，不如我們來(lái)看看有那些陰影困擾了你：
第一道陰影，往往是「擔(dān)心未知」，不知道開(kāi)口會(huì)怎么樣?不知道得到的回應(yīng)會(huì)不會(huì)讓人無(wú)法承受?就好像走在不知通往何處的道路上般徬徨無(wú)助，因此，選擇了停留在塬處不動(dòng)，以為這樣會(huì)安全一點(diǎn)。這種行為代表了你進(jìn)入了第二道業(yè)務(wù)陰影「怕失敗」，每個(gè)業(yè)務(wù)員都希望在業(yè)務(wù)工作中獲得高收入、高成就感，因此，「失敗」兩個(gè)字成了人人的夢(mèng)靨，而不行動(dòng)就能避免失敗嗎?不前進(jìn)就會(huì)因此走在正確的路上嗎? 推薦閱讀：城市營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)法則
業(yè)務(wù)員的第叁道陰影是「怕被瞧不起」，其實(shí)這道陰影往往來(lái)自于第四、五道陰影「對(duì)自己沒(méi)自信」和「看不見(jiàn)價(jià)值」，自信是業(yè)務(wù)員對(duì)自己的肯定，肯定自己做的事情是有價(jià)值的，肯定自己的產(chǎn)品是幫得到客戶的，肯定自己的公司所生產(chǎn)的產(chǎn)品是品質(zhì)最好的，如果這些自我肯定都做不到，當(dāng)然會(huì)在意別人的眼光。
第六道陰影是「自滿」，這種業(yè)務(wù)員往往表現(xiàn)出自負(fù)的樣子，天不怕地不怕的他們總是希望用那舌燦蓮花的話術(shù)擊敗客戶，但客戶可不是省油的燈，因此這類的業(yè)務(wù)員最后往往會(huì)伴隨這第七種陰影「自我感覺(jué)良好」，從不自我省思，只是不停自我安慰，告訴自己「已經(jīng)盡力了」，告訴自己「已經(jīng)很棒了」，卻不知道如果不改變，這些都只是自我欺騙。
另外，「不肯學(xué)習(xí)」和「不肯請(qǐng)教」是第八和九道陰影，這樣的業(yè)務(wù)員往往會(huì)有這樣的口頭禪：「這個(gè)我知道」，但知道不等于做到，知道的很多，做到的很少，最后成了畫虎畫蘭只會(huì)「唬爛」的嘴砲份子。
第十道陰影很常見(jiàn)，叫做「想太多」，這種類型的業(yè)務(wù)員往往會(huì)期望把所有事情都計(jì)畫周全才行動(dòng)，他們永遠(yuǎn)都「還在準(zhǔn)備」、「快準(zhǔn)備好了」，讓人不忍心苛責(zé)他們，而事實(shí)上業(yè)務(wù)工作永遠(yuǎn)不可能準(zhǔn)備到最周全，也因此他們永遠(yuǎn)被困在這道陰影之中。
第十一、十二道是雙胞胎，他們叫做「好煩」、「好無(wú)聊」，被這兩道陰影困住的業(yè)務(wù)員癥狀是雙眼無(wú)神，行動(dòng)緩慢，做什么事都提不起勁，彷彿世界上發(fā)生任何一件事情都跟他們無(wú)關(guān)，天塌下來(lái)他們依舊活在自己的世界裡。 推薦閱讀：以性格測(cè)試的角度來(lái)詮釋營(yíng)銷精英
第十叁道陰影叫「習(xí)慣了」，這類業(yè)務(wù)員本來(lái)?yè)碛袎?mèng)想和高度的熱情，但因?yàn)槎虝旱牟豁樌?，慢慢的「?xí)慣了」現(xiàn)在的處境，我曾經(jīng)聽(tīng)過(guò)一個(gè)故事：一個(gè)業(yè)務(wù)員去算命，算命師父告訴他：「你到四十歲以前運(yùn)勢(shì)都不好」，他馬上問(wèn)：「那四十歲以后呢?」，師父就是回答他：「你就習(xí)慣了」，講的就是這樣的人吧。
第十四道陰影是「依賴」，這種業(yè)務(wù)員往往是主管放縱的結(jié)果，在菜鳥(niǎo)時(shí)期，主管嗬護(hù)備至，甚至陪同去做銷售，一次又一次的依賴，最后主管變成這種業(yè)務(wù)員的助理一般，而「依賴」的業(yè)務(wù)員依舊予取予求。
最后一道陰影最嚴(yán)重，叫做「受害者」，在他們的眼中世界是灰暗的，客戶是「機(jī)車」的，主管是「冷血」的，市場(chǎng)是沒(méi)有機(jī)會(huì)的，因此，錯(cuò)的永遠(yuǎn)是別人，永遠(yuǎn)不是自己，他們充滿批判的眼光，抱怨的言語(yǔ)，因此很快就被迫離開(kāi)業(yè)務(wù)銷售的環(huán)境，離開(kāi)后…他們依舊繼續(xù)抱怨。
檢視一下自己具備哪幾道陰影，如果察覺(jué)到自己的陰影，恭喜你，畢竟「覺(jué)察力是學(xué)習(xí)力之母」，這將是你變得更好的第一步。
