無論多強(qiáng)調(diào)戰(zhàn)略、組織、資本的力量，企業(yè)始終應(yīng)將顧客與員工放在首要與核心位置。實踐證明，這樣高度簡潔、提煉的銷售經(jīng)營管理思想，是中外優(yōu)秀企業(yè)的共有特征，這也是高效、實用、簡潔銷售經(jīng)營之道的原則所在。

　　如何創(chuàng)造價值，控制成本，如何滿足顧客需求和用好員工，筆者認(rèn)為其實最簡潔的是抓好三大要點：

　　1、高價值客戶(市場)在哪里？

　　2、有效滿足客戶(市場)需求的產(chǎn)品和服務(wù)是什么？

　　3、還能多一些比競爭對手好的嗎？

　　三個要點

　　1、用好那些能為企業(yè)帶來經(jīng)營價值、控制經(jīng)營成本且自身不惟利是圖的員工；

　　2、不斷改進(jìn)提升核心業(yè)務(wù)流程的效率和質(zhì)量；

　　3、創(chuàng)造和保持企業(yè)愿景、文化并有效激勵；

　　任何企業(yè)，只要做到以上要求，就足以基業(yè)長青了。

　　對于中小企業(yè)，如果覺得要考慮這么多管理問題還是太復(fù)雜，還可以再簡潔一點。

　　1、小企業(yè)不用太多業(yè)務(wù)組合和市場組合，關(guān)鍵是聚焦產(chǎn)品，即抓住了市場與客戶；

　　2、重視流程而不是組織結(jié)構(gòu)，更有利于提升真正執(zhí)行力；

　　3、無論企業(yè)多小，都要重視人的因素。

　　現(xiàn)代經(jīng)營管理的概念和實踐(主要是西方理論)進(jìn)入中國超過二十多年，企業(yè)不用不行，用好的不多。

　　為此，筆者化繁就簡，將中西方經(jīng)營思路中最實用的干貨”提煉出來，自成體系，期許能克服傳統(tǒng)經(jīng)營管理體系繁復(fù)之弊端，真正為企業(yè)提供價值。