法一：

　　1. 殺毒軟件(建議關(guān)閉或者先卸載)

　　2. 有問題的驅(qū)動

　　3. 某些使用不兼容wind8.1的外部設(shè)備

　　解決方法：

　　1. 首先請確認(rèn)您的機(jī)型是否支持升級到Win8.1

　　2. 建議您把所有非聯(lián)想預(yù)裝的外部設(shè)備暫時(shí)移除，如鼠標(biāo)，鍵盤，打印機(jī)，攝像頭等等。

　　3. 建議您備份重要的個(gè)人文件，使用一鍵恢復(fù)功能把電腦恢復(fù)到出廠狀態(tài)，操作方法請參考。

　　4. 卸載可能影響更新的軟件和驅(qū)動程序，如殺毒軟件，電源管理，顯卡驅(qū)動等等。

　　5. 安裝所有Windows update 更新補(bǔ)丁，然后再嘗試在應(yīng)用商店中更新Win8.1。

　　法二：

　　1 電腦缺少關(guān)鍵更新的安裝，這個(gè)是不能導(dǎo)致升級的一個(gè)重要原因，這個(gè)更新即是“KB 2871389”，如果沒有安裝這個(gè)更新的話是不能升級系統(tǒng)的，當(dāng)然，你也可以盡量將其他的補(bǔ)丁都打上，避免因?yàn)檠a(bǔ)丁的問題導(dǎo)致win8.1之后的一些錯(cuò)誤。

　　2 升級到Win8.1是需要帶有WDDM驅(qū)動程序的Dirdectx 9的安裝文件，需要我們及時(shí)更新。

　　3 賬戶方面我們必須登陸自己的微軟賬戶登陸系統(tǒng)才可以升級。

　　4 一些軟件也會干擾系統(tǒng)的升級，如某個(gè)殺毒軟件的干擾，某個(gè)硬件驅(qū)動程序的設(shè)置不當(dāng)?shù)龋覀兛梢試L試卸載殺毒軟件后打上所有重要補(bǔ)丁一般都可以進(jìn)行升級。