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管理人員主持銷售會(huì)議的要點(diǎn)

1、明確會(huì)議主持程序銷售會(huì)議一般是由營(yíng)銷經(jīng)理來主持，作為會(huì)議的主持者，營(yíng)銷經(jīng)理應(yīng)該充滿熱情和具有積極參與的精神，把參會(huì)者看成是平等的朋友，激發(fā)參會(huì)者的參與熱情。會(huì)議的主持效率在很大程度上受到主持程序的影響. 一般來說，會(huì)議的主持應(yīng)該按照這樣的步驟來進(jìn)行 (1)宣布開會(huì)，致開會(huì)辭，親切地招呼參會(huì)者，使會(huì)場(chǎng)的氣氛輕松；敘述會(huì)議的背景，簡(jiǎn)述上次會(huì)議的決議；發(fā)表議題，決定討論的方法。 (2)提示議題，敘述問題的事實(shí)，提出問題，敘述意見，示例說明，放映影片等。 (3)總結(jié)，對(duì)意見與提案進(jìn)行評(píng)價(jià)，強(qiáng)調(diào)會(huì)議重點(diǎn)，對(duì)討論結(jié)果做簡(jiǎn)明的總結(jié)；得到結(jié)論之后安排具體的行動(dòng)；致散會(huì)辭，激勵(lì)大家繼續(xù)前進(jìn)，如有其他的會(huì)議，要在結(jié)束時(shí)通知。在會(huì)議過程中要引導(dǎo)發(fā)言。引導(dǎo)參會(huì)者積極參與，不要讓個(gè)別人左右會(huì)議，不要讓討論偏離主題，隨時(shí)對(duì)討論的情況進(jìn)行總結(jié)。 2、以提問引導(dǎo)進(jìn)程會(huì)議資料要準(zhǔn)備充分，如銷售報(bào)告、影片、幻燈片、研究方案等，以這些資料作為開場(chǎng)介紹后，再以問問題的方式引導(dǎo)大家討論提問之后要注意傾聽，如果暫時(shí)沒有人回答，主持人一定要鎮(zhèn)定，不要緊張。如果實(shí)在沒有人應(yīng)答，應(yīng)仔細(xì)分析一下原因，并調(diào)節(jié)氣氛，再次重復(fù)問題，幫助與會(huì)者理清思路，準(zhǔn)確作答。如果對(duì)方做出了回答，先不要妄自論斷，切忌說：錯(cuò)，不是這樣的。這不僅會(huì)挫傷發(fā)言者的積極性，而且也會(huì)影響其他人參與的熱情。應(yīng)該首先點(diǎn)頭微笑應(yīng)對(duì)，并給予鼓勵(lì)和肯定：你這個(gè)問題提得很好或這是一條思路等，然后再詢問他為什么會(huì)這樣認(rèn)為，理由是什么，如果對(duì)某個(gè)問題，參會(huì)者沒有答案，主持人可將問題細(xì)分為幾個(gè)小問題，由不同的人作答，共同探討問題的答案。 3、注意維持會(huì)議的秩序如果會(huì)議氣氛十分熱烈，主持人就要注意討論不要偏離主題，如果一旦發(fā)現(xiàn)有偏離的趨勢(shì)，主持人應(yīng)及時(shí)予以制止，使討論回到主題上來，如果討論不熱烈，甚至參會(huì)者出現(xiàn)遲疑或茫然的態(tài)度時(shí)，主持人應(yīng)注意觀察，可用發(fā)問的方式引起大家的興趣。在控制良好的會(huì)議上，所有的參與者均應(yīng)有機(jī)會(huì)發(fā)表言論，如果某些人長(zhǎng)時(shí)間得不到發(fā)言的機(jī)會(huì)，就可能會(huì)產(chǎn)生消極的氣氛。當(dāng)然，每個(gè)人的說話時(shí)間也要注意控制，不宜過長(zhǎng)，一般3~5分鐘即可。另外，要注意防止參會(huì)人員在底下竊竊私語或自由討論。 4、如何對(duì)付棘手的人物許多營(yíng)銷人員，特別是業(yè)績(jī)突出者，往往個(gè)性十足，不同背景、觀念、工作經(jīng)歷的人聚在一起，發(fā)生摩擦和不合作是經(jīng)常有的事情，如果不能針對(duì)不同個(gè)性的員工采取不同的對(duì)策，往往會(huì)影響到整個(gè)銷售會(huì)議的順利進(jìn)行。下面提出幾個(gè)處理辦法供參考 (1)對(duì)付想要所有人都遵循自己意見的人，想辦法讓大家群起而攻之，不要對(duì)這樣的人示弱，必須拿出魄力，壓住他的聲勢(shì)。 (2)對(duì)付愛爭(zhēng)辯的人，這種人有時(shí)是故意與會(huì)議主持人做對(duì)，這時(shí)主持人要克制情緒，千萬不要發(fā)脾氣，要保持冷靜，用理智的提問來挫其銳氣，使他服從多數(shù)人的建議。 (3)對(duì)付喜歡滔滔不絕發(fā)言的人，有些人天生愛說話，希望別人都來關(guān)注自己，講起來就收不住，容易占據(jù)別人的發(fā)言時(shí)間。對(duì)這樣的人，可在會(huì)議前事先關(guān)照，同時(shí)安排其他人，當(dāng)其長(zhǎng)談闊論的時(shí)候，可打斷他的發(fā)言，將發(fā)言機(jī)會(huì)讓給別人。 (4)對(duì)付沉默不語的人，可點(diǎn)名讓他發(fā)表意見，但態(tài)度要和善，并在他發(fā)言之后，加以稱贊。 (5)對(duì)付漠不關(guān)心的人，提出與他直接相關(guān)的問題，請(qǐng)他提供意見，引用他的語言并稱贊他。 (6)對(duì)付帶有某種怨恨的人，避免討論能夠引起怨恨的題目，更不要讓兩個(gè)有同樣情緒的人互相議論，盡量把這類的話題引開。

標(biāo)簽：北海新鄉(xiāng) 郴州商洛白山景德鎮(zhèn) 日照婁底

巨人網(wǎng)絡(luò)通訊聲明：本文標(biāo)題《管理人員主持銷售會(huì)議的要點(diǎn)》，本文關(guān)鍵詞管理,人員,主持,銷售,會(huì)議,；如發(fā)現(xiàn)本文內(nèi)容存在版權(quán)問題，煩請(qǐng)?zhí)峁┫嚓P(guān)信息告之我們，我們將及時(shí)溝通與處理。本站內(nèi)容系統(tǒng)采集于網(wǎng)絡(luò)，涉及言論、版權(quán)與本站無關(guān)。