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影響人際關(guān)系的因素

卡爾·亨利希·馬克思( Karl Heinrich Marx)說過對(duì)于現(xiàn)實(shí)存在的人來說，在任何情況下個(gè)人總是從自己出發(fā)，但由于他們的需要，即他們的本性，以及他們求得滿足的方式，把他們聯(lián)系起來（兩性關(guān)系、交換、分工)，所以他們必然是要發(fā)生相互關(guān)系的。影響人際關(guān)系的因素包括以下7種。 1、接近性想想我們身邊的朋友，是在什么情況下認(rèn)識(shí)的，開始經(jīng)常在一起交談，然后才成為知己的。他(她們可能是你的鄰里、你的同學(xué)或是單位的同事，總之，他(她)們是離你很近的一些人。空間上的距離越小雙方越接近，則往往容易成為知己，尤其在交往的早期階段更是如此。因?yàn)榫嚯x越近相互接觸的機(jī)會(huì)越多，相互之間更容易熟悉對(duì)方。研究表明，在陌生人交往的早期階段，接近性是增進(jìn)人際交往的重要因素之心理學(xué)家做過一個(gè)實(shí)驗(yàn)，給大學(xué)教授安排一些女助手，她們?cè)谏险n前會(huì)走進(jìn)教室安靜地坐在第一排，讓每個(gè)人都能看到她們，她們不會(huì)與老師和同學(xué)進(jìn)行任何交流。每個(gè)女助手出現(xiàn)在課堂上的次數(shù)是不同的，從0~15次。到學(xué)期結(jié)束的時(shí)候，研究者播放這些女助手的幻燈片請(qǐng)班級(jí)同學(xué)觀看，要求學(xué)生對(duì)這些女性的吸引力作出評(píng)價(jià)。結(jié)果是盡管在課堂上實(shí)驗(yàn)助手沒有與其他學(xué)生發(fā)生過互動(dòng)，學(xué)生們更喜歡他們?cè)谡n堂上看到次數(shù)多的女性。研究者把這種暴露在某種刺激下越多，越可能對(duì)其產(chǎn)生好感的現(xiàn)象稱為曝光效應(yīng)。鄰近性因素并不是持之以恒地發(fā)生著作用，隨著時(shí)間的推移，其發(fā)揮的作用將越來越小，尤其是當(dāng)雙方關(guān)系緊張時(shí)，空間距離越接近，人際認(rèn)知越消極，它們之間的關(guān)系呈倒U字曲線，過低與過高的交往頻率都不會(huì)使彼此喜歡的程度提高，中等交往頻率時(shí)，彼此喜歡的程度較高。 2、相似性想象在一次校園聚會(huì)中，你跟幾個(gè)初次見面的人在一起聊天，你跟A關(guān)于教育、音樂、時(shí)尚的看法格外的一致，越聊越投機(jī)；而你跟B的觀點(diǎn)就相差很大，你們甚至找不到共同的話題。聚會(huì)之后，你會(huì)更愿意與誰繼續(xù)見面并做朋友呢?一定是A人們傾向于喜歡在某方面或多方面與自己相似的人。物以類聚，人以群分，它言簡(jiǎn)意賅地表明了人際吸引中相似性的作用。相似因素包括民族、年齡、學(xué)歷、社會(huì)地位、職業(yè)、興趣、觀點(diǎn)、修養(yǎng)等。在交往中，如果表明自己與對(duì)方的態(tài)度和價(jià)值觀相同，就會(huì)使對(duì)方感覺到你與他有更多的相似性。一位求職青年，應(yīng)聘幾家單位都被拒之門外，感到十分沮喪。最后，他又抱著一線希望到一家公司應(yīng)聘，在此之前，他先打聽了該公司老總的歷史，通過了解，他發(fā)現(xiàn)這個(gè)公司老總以前也有與自己相似的經(jīng)歷，于是如獲珍寶，在應(yīng)聘時(shí)，他就與老總暢談自己的求職經(jīng)歷，以及自己對(duì)未來的發(fā)展展望。果然，這一席話博得了老總的賞識(shí)和同情，最終他被錄用為業(yè)務(wù)經(jīng)理。這位求職者所使用的就是名片效應(yīng)。名片效應(yīng)指的是要讓對(duì)方接受你的觀點(diǎn)、態(tài)度，你就要把對(duì)方與自己視為一體，首先向交際對(duì)方傳播一些他們所能接受的、熟悉并喜歡的觀點(diǎn)或思想，然后再悄悄地將自己的觀點(diǎn)和思想滲透、組織進(jìn)去，使對(duì)方產(chǎn)生一種印象，似乎我們的思想觀點(diǎn)與他們已認(rèn)可的思想觀點(diǎn)是相似的。表明自己與對(duì)方的態(tài)度和價(jià)值觀相同，就會(huì)使對(duì)方感覺到你與他有更多的相似性，從而很快能縮小與你的心理距離，更愿與你接近，結(jié)成良好的人際關(guān)系。 3、互補(bǔ)性當(dāng)雙方的需要以及對(duì)對(duì)方的期望正好是互補(bǔ)關(guān)系時(shí)，就會(huì)產(chǎn)生強(qiáng)烈的吸引力。例如，獨(dú)立性較強(qiáng)的人，往往喜歡和依賴性較強(qiáng)的人在一起；脾氣急躁的人，往往喜歡和脾氣溫和有耐心的人相處，從而使雙方的關(guān)系更為和諧，各自的特點(diǎn)正好適合對(duì)方的需要，各得其所。我們用反向吸引來描述具有不同知識(shí)和技能的人共同貢獻(xiàn)于一件事情的互補(bǔ)角色關(guān)系，但是大多數(shù)的互補(bǔ)需要雙方有近似的價(jià)值觀和目標(biāo)。研究表明，互補(bǔ)因素可增進(jìn)人際吸引，其往往發(fā)生在感情深厚的朋友之間，特別是在異性朋友或夫妻之間。美國(guó)社會(huì)心理學(xué)家A.克克霍夫( A Kerkhof等人研究了已建立戀愛關(guān)系的大學(xué)生。結(jié)果發(fā)現(xiàn)，對(duì)短期的伴侶來說，推動(dòng)吸引的動(dòng)力主要是相似的價(jià)值觀，而驅(qū)使長(zhǎng)期伴侶發(fā)展更密切關(guān)系的動(dòng)力主要是互補(bǔ)。由此，A?？丝嘶舴虻忍岢鰮衽嫉倪^濾假說，兩個(gè)不相識(shí)的男女要結(jié)成終身相托的婚姻伴侶，必須要經(jīng)過如下幾道過濾關(guān)卡： (1)時(shí)空距離的拉近。 (2)人身的因素，主要指當(dāng)事人的社會(huì)經(jīng)濟(jì)地位、教育水平、信仰等。 (3)態(tài)度與觀念的相似。 (4)需要的互補(bǔ) 當(dāng)然，并非所有婚姻的締結(jié)都必須經(jīng)過這樣一系列的過濾，我們這里所說的是一個(gè)普遍存在的現(xiàn)象。 4、熟悉感熟悉感是增進(jìn)人際關(guān)系的又一因素。扎瓊克(RB.Za0nC進(jìn)行過一系列的研究，結(jié)果發(fā)現(xiàn)，熟悉本身就可以增加一個(gè)人對(duì)某種對(duì)象的喜歡。他以無意義章節(jié)和漢字為研究素材，以詞匯出現(xiàn)的次數(shù)為自變量，有些詞只出現(xiàn)一兩次，讓被試者對(duì)這些詞感到生疏：而另一些詞則呈現(xiàn)若干次，最多可接近25次。然后，實(shí)驗(yàn)者要求被試者猜想這些無意義章節(jié)的含義。結(jié)果表明，被試者對(duì)呈現(xiàn)次數(shù)多而變得熟悉的詞有好感，傾向于賦予這些詞以褒義。扎瓊克以人的照片為研究素材也得出了同樣的結(jié)論。一個(gè)人的照片被呈現(xiàn)的次數(shù)越多，被試者對(duì)它越熟悉，就越喜歡照片上的人。熟悉性為什么會(huì)帶來人際吸引呢?首先，多次接觸會(huì)提高再認(rèn)知，這對(duì)開始喜歡上某人是大有幫助的。其次，當(dāng)人們變得越來越熟悉彼此時(shí)，也會(huì)更能預(yù)測(cè)對(duì)方的行為，知道他(她)們習(xí)慣于怎么做，這樣我們也會(huì)很自然地與他們相處。 5、能力我們似乎總會(huì)欽佩、喜歡那些能力高的，甚至是近乎完美的人，這類人在群體中是出類拔萃、引人注目的。但是研究表明，實(shí)際上在一個(gè)群體中最有能力、最能出好主意的成員往往不是最受歡迎的人。為什么會(huì)有這種現(xiàn)象呢?因?yàn)槊總€(gè)人對(duì)于他人有著兩種不同的需要，一方面人希望自己周圍的人有很強(qiáng)的能力，有一個(gè)令人愉快的人際交往背景。但同時(shí)，如果他人超凡的才能使人們可望而不可即，人們就會(huì)感到一種壓力。因此，當(dāng)一個(gè)人的能力和人格都達(dá)到了普通人可望而不可即的地步時(shí)，人們就只好敬而遠(yuǎn)之了。顯然，能力與被喜歡的程度在一定程度內(nèi)成正比例關(guān)系，超出了這個(gè)范圍，其能力所造成的壓力這一變量就成了主要的作用因素，使人傾向于逃避或拒絕。埃里奧特·阿倫森( Elliot aronson)等人研究表明，一個(gè)看起來很有才華的人，如果表現(xiàn)出一個(gè)小小的過錯(cuò)，或暴露出一些個(gè)人的弱點(diǎn)，反而會(huì)使一般人愿意接近他。有能力的人犯錯(cuò)誤反而會(huì)增加其人際吸引力，這種現(xiàn)象叫犯錯(cuò)誤效應(yīng)。 6、外貌我想要鞏俐的鼻子，林青霞的下巴；我想要?jiǎng)⒌氯A的鼻子，古天樂的下頜。為10月份開始的求職之路做準(zhǔn)備，大學(xué)生的醫(yī)學(xué)整容火了！前兩年的夏天，哈爾濱大三學(xué)生為找工作突擊整容蔚然成風(fēng)，許多男生更是成了主力軍，按他們的話說，單位用人時(shí)，一個(gè)人的內(nèi)在氣質(zhì)和學(xué)識(shí)固然很重要，但外在形象也發(fā)揮著重要的作用。歸根結(jié)底，外貌影響人們的吸引與交往。雖然我們都知道不應(yīng)該以貌取人，但是在求職、交友等很多社會(huì)情境下還是避免不了在相貌的基礎(chǔ)上對(duì)他人形成印象，特別是在形成第一印象時(shí)。在印象形成的過程中，最初獲得信息的影響比后來獲得的影響更大，我們稱之為首因效應(yīng)。 7、個(gè)性品質(zhì) 個(gè)性品質(zhì)對(duì)人際吸引的影響很大，而且這種吸引比較穩(wěn)定和持久。在人際吸引的個(gè)人品質(zhì)方面男性和女性存在著差異。男性吸引他人的品質(zhì)有真誠(chéng)、果斷、勇敢、理智、忠誠(chéng)、冒險(xiǎn)、胸襟開闊、堅(jiān)強(qiáng)等；而女性吸引他人的品質(zhì)有開朗、活潑、溫柔、體貼、善解人意、待人熱情、隨和等。心理學(xué)家安德森( Anderson進(jìn)行過一項(xiàng)研究，將55個(gè)描繪個(gè)性品質(zhì)的形容詞列成表格，讓大學(xué)生被試評(píng)價(jià)在多大程度上喜歡一個(gè)有這些特點(diǎn)的人，結(jié)果表明被試評(píng)價(jià)最高的品質(zhì)是真誠(chéng)和誠(chéng)實(shí)，而評(píng)價(jià)最差的是虛偽和說謊。開朗的性格也是人際吸引的一個(gè)因素，一個(gè)待人熱情的人比冷淡的人更有吸引力。一個(gè)人如果能對(duì)別人表示出的熱情作出同樣的反應(yīng)，也會(huì)具有吸引力。至此，我們討論了人際吸引的環(huán)境因素，包括了空間的接近性、熟悉度；也討論了個(gè)人的特質(zhì)因素，如能力、性格、外貌等。那么，在幾種因素同時(shí)存在時(shí)，哪些能發(fā)揮主要作用呢? 高爾頓·威拉德·奧爾波特( Gordon Willard Allo)綜合考察了影響人際吸引的幾個(gè)因素的重要程度。他研究了一群陌生人首次集會(huì)時(shí)的人際吸引力。表現(xiàn)為：①內(nèi)在屬性，如幽默、涵養(yǎng)、禮貌等因素是主要的吸引力因素；②外表的特點(diǎn)，如體形、服裝等也是吸引力的依據(jù)；③個(gè)人所表現(xiàn)出的特殊行為，如新奇的令人喜愛的動(dòng)作等，亦能增加吸引力；④地位和角色也能引起他人的愛慕與尊敬，從而產(chǎn)生吸引力。除此之外還有另一種研究人際吸引力的方法，那就是人際吸引的相互性，即喜歡別人的人也會(huì)贏得別人的喜歡。不論何種情況，在日常生活中，我們要想獲得別人的喜歡和認(rèn)可，就應(yīng)該先懷著顆真誠(chéng)的心去悅納他人，悅納周圍的一切。

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