家里老人沒人照顧，不要緊，電子保姆24小時看護(hù)；網(wǎng)上購物，與您聊天的不再是經(jīng)銷商，而是產(chǎn)品生產(chǎn)者；想來合肥旅游的游客通過呼叫中心就可以搞定一切行程……在我市，電子商務(wù)廣泛應(yīng)用的趨勢已經(jīng)不可逆轉(zhuǎn)。正在修改完善中的合肥市電子商務(wù)十二五規(guī)劃，描繪了未來生活的諸多美好愿景。

　　點點鼠標(biāo)賣汽車

　　江淮汽車今年4月嘗試了一把網(wǎng)上賣車的銷售模式。4月24日，江淮悅悅在北京國際車展召開新聞發(fā)布會，正式進(jìn)駐天貓開旗艦店，啟動全新的廠家互聯(lián)網(wǎng)直銷+線下品牌體驗店模式。這種模式下，消費(fèi)者買車線上下單付訂金，線下4S店交尾款，并享受試駕、交車、售后服務(wù)等。

　　現(xiàn)在，像江淮汽車這種采取網(wǎng)上交易的企業(yè)并不多，但未來這種模式將被廣泛在企業(yè)中推廣。市商務(wù)局重點服務(wù)業(yè)拓展處負(fù)責(zé)人告訴記者，我市與百度簽署了相關(guān)合作協(xié)議，百度將和我市在四個方面進(jìn)行合作。其中，幫助企業(yè)建立營銷網(wǎng)絡(luò)并推廣合肥企業(yè)是其中重要一項。未來三年，我市每年將重點推介30戶大型企業(yè)、200戶成長型企業(yè)、培訓(xùn)2000戶中小企業(yè)。該負(fù)責(zé)人說，現(xiàn)在很多企業(yè)的網(wǎng)站只有信息的發(fā)布功能，下一步企業(yè)建立完善的營銷網(wǎng)絡(luò)后，不僅自己的產(chǎn)品可以直接在網(wǎng)站上銷售，其上下游產(chǎn)品整合以后也可以一起進(jìn)行推廣。

　　電子保姆護(hù)老人

　　74歲的趙云花是合肥市廬陽區(qū)杏林街道居民，趙云花的老伴已經(jīng)87歲高齡，生活不能自理。由于三個兒女都在外地工作，兩位老人身邊無人照顧，生活上存在著不少問題。不過，當(dāng)社居委送來一部手機(jī)后，生活上的這些煩心事都迎刃而解。

　　記者看到，這種養(yǎng)老手機(jī)外形與普通手機(jī)相似，但實際上手機(jī)卻與居家養(yǎng)老服務(wù)中心聯(lián)系在一起。遇上個急事難事，老人們只要輕觸手機(jī)上的綠色按鍵或撥打12349熱線，就能與居家養(yǎng)老服務(wù)中心取得聯(lián)系，坐在家中享受緊急求助、生活料理、上門醫(yī)療、物品代購、日常陪伴、法律援助等多種養(yǎng)老服務(wù)。

　　該信息平臺的建設(shè)者合肥信息技術(shù)服務(wù)有限公司的相關(guān)負(fù)責(zé)人崔崢告訴記者，電子商務(wù)的應(yīng)用提升了我市居家養(yǎng)老服務(wù)水平，讓越來越多的老年人得到更好的照顧。目前，包河、廬陽、瑤海區(qū)都相繼建立了為老服務(wù)信息平臺并投入運(yùn)行，形成了區(qū)、街道、社區(qū)三級為老服務(wù)信息網(wǎng)絡(luò)，未來還將開拓針對小孩的看護(hù)系統(tǒng)。

　　旅游乘網(wǎng)絡(luò)快車

　　6月18日，藝龍網(wǎng)合肥客服呼叫中心正式運(yùn)行，600多個席位第一次從合肥發(fā)出聲音。

　　作為旅游行業(yè)龍頭網(wǎng)站，藝龍網(wǎng)給合肥的旅游業(yè)注入了新鮮的血液，帶來了旅游和電子商務(wù)相結(jié)合的全新嘗試。區(qū)劃調(diào)整后，合肥的旅游資源更加豐富，如何開發(fā)這些旅游資源，旅游和電子商務(wù)的結(jié)合給了一個很好的啟示。藝龍網(wǎng)CEO崔廣福曾說過，自助游和自由行的旅行概念正在逐步推廣，但異地的陌生感、無助感和費(fèi)用的高額度給此種模式的推行造成一定阻力。藝龍旅行網(wǎng)實時的交互理念和優(yōu)惠的費(fèi)用為這種旅行方式提供了有力保證。也許以后，想來合肥旅游的游客通過呼叫中心就可以搞定一切行程。

　　我們可以把安徽的旅游資源整合起來，合肥作為中轉(zhuǎn)地在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行推廣，再通過呼叫中心提供便捷的旅游服務(wù)，按照互聯(lián)網(wǎng)加呼叫中心的模式發(fā)展合肥旅游。市商務(wù)局重點服務(wù)業(yè)拓展處負(fù)責(zé)人說，互聯(lián)網(wǎng)加呼叫中心是今后合肥旅游發(fā)展的新業(yè)態(tài)。