昨日下午，2021中國(guó)（合肥）服務(wù)創(chuàng)新發(fā)展峰會(huì)舉行，會(huì)上發(fā)布了《合肥市服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展白皮書(shū)（2020）》（以下簡(jiǎn)稱《白皮書(shū)》）。2020年，合肥企業(yè)承接服務(wù)外包合同執(zhí)行額39.27億美元，較2019年同比增長(zhǎng)25.02%。其中，離岸服務(wù)外包增速達(dá)39.7%，位列全國(guó)31個(gè)服務(wù)外包示范城市第2位，長(zhǎng)三角9個(gè)服務(wù)外包示范城市第1位。

合肥服務(wù)外包業(yè)務(wù)保持快速增長(zhǎng)勢(shì)頭

2020年，我市貫徹落實(shí)《安徽省關(guān)于推動(dòng)服務(wù)外包加快轉(zhuǎn)型升級(jí)的實(shí)施意見(jiàn)》，積極培育新的增長(zhǎng)點(diǎn)，推動(dòng)合肥服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，服務(wù)外包業(yè)務(wù)保持增長(zhǎng)勢(shì)頭。數(shù)據(jù)顯示，2020年合肥企業(yè)承接服務(wù)外包合同執(zhí)行額39.27億美元，較2019年同比增長(zhǎng)25.02%。

據(jù)介紹，我市服務(wù)外包企業(yè)承接的主要合同業(yè)務(wù)類型中，信息技術(shù)運(yùn)營(yíng)和維護(hù)服務(wù)、人力資源管理服務(wù)、其他研發(fā)服務(wù)、工程技術(shù)服務(wù)、軟件研發(fā)服務(wù)是主體，合同執(zhí)行額共計(jì)達(dá)31.78億美元，占2020年我市承接服務(wù)外包合同執(zhí)行額的八成。

“2020年，全市服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展的合同執(zhí)行額近40億美元，從業(yè)企業(yè)680家，從業(yè)人員近30萬(wàn)人，這個(gè)成績(jī)是很可觀的?！焙戏适蟹?wù)貿(mào)易與服務(wù)外包行業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)吳福全表示。

離岸服務(wù)外包增速位列全國(guó)第二

商務(wù)部近期發(fā)布2020年服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展情況，合肥市離岸服務(wù)外包增速達(dá)39.7%，位列全國(guó)31個(gè)服務(wù)外包示范城市第2位，長(zhǎng)三角9個(gè)服務(wù)外包示范城市第1位，為形成以國(guó)內(nèi)大循環(huán)為主體，國(guó)內(nèi)國(guó)際雙循環(huán)相互促進(jìn)的新發(fā)展格局貢獻(xiàn)了合肥力量。

2020年，全市共承接了80個(gè)國(guó)家和地區(qū)的離岸服務(wù)外包業(yè)務(wù)，其中超千萬(wàn)美元的國(guó)家和地區(qū)共12個(gè)，新加坡、中國(guó)香港、美國(guó)等傳統(tǒng)市場(chǎng)為我市前三的發(fā)包來(lái)源國(guó)（地區(qū)），執(zhí)行額合計(jì)占全市離岸服務(wù)外包總額的60%。今年前兩個(gè)月，我市離岸服務(wù)外包執(zhí)行額達(dá)2188.4萬(wàn)美元，同比增長(zhǎng)55.2%，新加坡、美國(guó)市場(chǎng)合計(jì)占95%以上。

數(shù)據(jù)顯示，去年以來(lái)，我市持續(xù)開(kāi)拓“一帶一路”市場(chǎng)，“一帶一路”沿線國(guó)家業(yè)務(wù)快速增長(zhǎng)，與“一帶一路”沿線29個(gè)國(guó)家（地區(qū)）保持服務(wù)外包業(yè)務(wù)往來(lái)，承接服務(wù)外包執(zhí)行額4.58億美元，同比增長(zhǎng)61.7%。2021年前兩個(gè)月我市“一帶一路”沿線國(guó)家業(yè)務(wù)同比增長(zhǎng)44.4%。

優(yōu)化產(chǎn)業(yè)環(huán)境助推產(chǎn)業(yè)發(fā)展

《白皮書(shū)》中表示，近十年來(lái)，在國(guó)家戰(zhàn)略和省市支持政策的大力推動(dòng)下，合肥市服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)環(huán)境不斷完善，集聚效應(yīng)進(jìn)一步凸顯，邁入穩(wěn)步發(fā)展期。

當(dāng)前，全市已形成國(guó)家、省、市、區(qū)四級(jí)促進(jìn)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展的政策體系，在國(guó)際市場(chǎng)開(kāi)拓、研發(fā)平臺(tái)建設(shè)等多方面進(jìn)行政策集成和創(chuàng)新，進(jìn)一步擴(kuò)大支持范圍、提高支持標(biāo)準(zhǔn)、突出支持重點(diǎn)。

在安徽財(cái)貿(mào)職業(yè)學(xué)院教授葛曉濱看來(lái)，這幾年，合肥服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)越來(lái)越活躍，尤其是在去年疫情下，服務(wù)外包也顯現(xiàn)出新生的活力。目前，全市各個(gè)區(qū)縣形成聯(lián)動(dòng)機(jī)制，各個(gè)行業(yè)和各個(gè)區(qū)域形成有效互動(dòng)，共同推動(dòng)整個(gè)產(chǎn)業(yè)走上新臺(tái)階。（記者 蘇曉瓊）