據(jù)商務(wù)部統(tǒng)計，其中，離岸服務(wù)外包合同額5527億元，執(zhí)行額3925.5億元，分別增長17.1%和15.2%。11月當(dāng)月，離岸服務(wù)外包合同額645.7億元，下降2.4%；執(zhí)行額576.5億元，增長25.5%。主要呈現(xiàn)以下特點(diǎn)：

　　一是我國承接主要發(fā)包市場業(yè)務(wù)規(guī)模穩(wěn)步擴(kuò)大。美國、中國香港、歐盟、日本、韓國是我國企業(yè)承接外包的主要發(fā)包市場。前11個月，我國承接上述國家或地區(qū)的離岸服務(wù)外包執(zhí)行額2711.7億元，增長18.6%，占我國離岸外包執(zhí)行額的69.1%。其中，承接美國和歐盟的發(fā)包業(yè)務(wù)分別為873.1億元和612.3億元，分別增長8%和23.1%。美國依然是最大發(fā)包國，歐盟是主要發(fā)包市場中增長最快的地區(qū)。

　　二是業(yè)務(wù)流程外包繼續(xù)保持快速增長。前11個月，我國企業(yè)承接離岸信息技術(shù)外包(ITO)、業(yè)務(wù)流程外包(BPO)和知識流程外包(KPO)執(zhí)行額分別為1888.3億元、633.4億元和1403.8億元，分別增長11.9%、32.4%和13.3%。其中，數(shù)據(jù)處理、供應(yīng)鏈管理和財務(wù)會計管理等專業(yè)服務(wù)外包是推動業(yè)務(wù)流程外包增長最主要的三個領(lǐng)域。

　　三是新增服務(wù)外包示范城市產(chǎn)業(yè)發(fā)展態(tài)勢良好。前11個月，31個服務(wù)外包示范城市承接離岸服務(wù)外包執(zhí)行額3660.5億元，增長14.5%，占全國總額的93.3%。其中，今年新增的10個服務(wù)外包示范城市執(zhí)行額290.7億元，增長27.1%，高于全國整體增速，示范城市的支持政策效果初步顯現(xiàn)。示范城市中，北京、上海、廣州和深圳四個一線城市離岸外包執(zhí)行額1087.7億元，增長21.5%，業(yè)務(wù)領(lǐng)域由成本尋求型的單環(huán)節(jié)外包向技術(shù)密集型的綜合服務(wù)解決方案外包轉(zhuǎn)型，發(fā)揮了創(chuàng)新引領(lǐng)作用。

　　四是與"一帶一路"相關(guān)國家服務(wù)外包合作平穩(wěn)。前11個月，我國企業(yè)承接"一帶一路"相關(guān)國家服務(wù)外包執(zhí)行額649.9億元，增長6.8%；其中，承接?xùn)|盟服務(wù)外包執(zhí)行額365.1億元，增長7.6%。11月當(dāng)月，承接"一帶一路"相關(guān)國家服務(wù)外包執(zhí)行額124.7億元，同比增長30%。