2016年1-10月蘇州市新登錄服務外包企業(yè)314家，受訓人數(shù)31482人，完成接包合同額108.04億美元，離岸執(zhí)行額57.01億美元，同比分別增長6.91%和7.63%。在商務部服務外包管理系統(tǒng)中登錄的服務外包企業(yè)累計達3170家。
一是業(yè)務規(guī)模保持穩(wěn)步發(fā)展。2016年1-10月，蘇州市完成接包合同額108.04億美元，離岸執(zhí)行額57.01億美元，同比分別增長6.91%和7.63%。
二是主要發(fā)包市場格局穩(wěn)定。1-10月蘇州市離岸執(zhí)行額超千萬美元的國家和地區(qū)共33個，其中：美國、日本、香港、臺灣、新加坡和德國成為蘇州市六大發(fā)包來源國（地區(qū)），占總量份額超過七成。
三是離岸外包結構日益優(yōu)化。離岸ITO、BPO和KPO占總量的份額分別為21.28%、11.82%和66.90%，以設計研發(fā)、生物醫(yī)藥、技術研發(fā)等為主的KPO已在蘇州市外包業(yè)態(tài)中占主導地位，服務外包高端業(yè)務比重持續(xù)保持較高水平。
