培訓(xùn)服務(wù)外包及呼叫中心技能人才達(dá)到一定規(guī)模，最高可獲100萬(wàn)元一次性補(bǔ)貼。11日，貴陽(yáng)市人力資源和社會(huì)保障局傳出好消息，隨著《關(guān)于支持服務(wù)外包及呼叫中心產(chǎn)業(yè)發(fā)展的意見(jiàn)》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)意見(jiàn)”）的出臺(tái)實(shí)施，我省服務(wù)外包及呼叫中心服務(wù)業(yè)迎來(lái)發(fā)展好機(jī)遇。

　　成功推薦1名求職者可申請(qǐng)補(bǔ)貼

　　《意見(jiàn)》稱(chēng)，按照貴陽(yáng)市委、市政府支持服務(wù)外包及呼叫中心產(chǎn)業(yè)加快發(fā)展，促進(jìn)全市經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)，提高經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)質(zhì)量的要求，各級(jí)公共就業(yè)和人才服務(wù)機(jī)構(gòu)，將免費(fèi)為利用現(xiàn)代通信與計(jì)算機(jī)技術(shù)，從事服務(wù)外包及呼叫中心服務(wù)的企業(yè)（以下簡(jiǎn)稱(chēng)服務(wù)外包及呼叫中心企業(yè)”）提供多項(xiàng)服務(wù)，包括人才招聘、人才推薦、用工指導(dǎo)、信息發(fā)布等。用工需求達(dá)到一定規(guī)模的，免費(fèi)為其提供專(zhuān)場(chǎng)招聘活動(dòng)。對(duì)有人才測(cè)評(píng)、人事代理需求的企業(yè)，可提供優(yōu)惠服務(wù)。

　　《意見(jiàn)》同時(shí)規(guī)定，對(duì)未納入財(cái)政補(bǔ)助的公共就業(yè)人才服務(wù)機(jī)構(gòu)及民營(yíng)人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)，每成功推薦1名求職者到服務(wù)外包及呼叫中心企業(yè)就業(yè)，憑求職者與所在企業(yè)簽訂的勞動(dòng)合同，可向市、區(qū)（市、縣）人力資源和社會(huì)保障部門(mén)申請(qǐng)職業(yè)介紹補(bǔ)貼。具體補(bǔ)貼辦法另行制定。

　　培養(yǎng)人才最高補(bǔ)貼100萬(wàn)

　　《意見(jiàn)》將服務(wù)外包及呼叫中心從業(yè)人員的崗前培訓(xùn)、崗位提升培訓(xùn)、職業(yè)技能鑒定、構(gòu)建服務(wù)外包及呼叫中心從業(yè)人員職業(yè)技能培訓(xùn)體系納入政策性補(bǔ)貼范圍。

　　此外，對(duì)職業(yè)技術(shù)院校推行雙證制”（即畢業(yè)證與職業(yè)資格證），實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)、鑒定、就業(yè)一體化的職業(yè)技術(shù)院校學(xué)生，除享受在校期間一次性免費(fèi)職業(yè)技能鑒定政策外，參加服務(wù)外包及呼叫中心服務(wù)業(yè)職業(yè)技能鑒定的，還可享受第二次免費(fèi)鑒定。

　　《意見(jiàn)》明確，開(kāi)展服務(wù)外包及呼叫中心服務(wù)技能人才培訓(xùn)，每年達(dá)到1000人（其中：高級(jí)工以上不少于200人）的技工院校、職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、公共實(shí)訓(xùn)基地、大中型企業(yè)技能培訓(xùn)中心，可優(yōu)先申請(qǐng)貴陽(yáng)市高技能人才培訓(xùn)基地項(xiàng)目評(píng)審，符合條件可獲100萬(wàn)元一次性補(bǔ)貼，并優(yōu)先推薦參加省級(jí)、國(guó)家級(jí)高技能人才培訓(xùn)基地的項(xiàng)目評(píng)審。

　　根據(jù)自身生產(chǎn)、崗位需求，通過(guò)企業(yè)自行培訓(xùn)、校企合作、產(chǎn)教結(jié)合等方式，開(kāi)展服務(wù)外包及呼叫中心服務(wù)業(yè)技能提升培訓(xùn)，經(jīng)考核合格，可以享受培訓(xùn)補(bǔ)貼政策；對(duì)培養(yǎng)、引進(jìn)高技能人才的服務(wù)外包及呼叫中心企業(yè)，每培養(yǎng)和引進(jìn)一名高級(jí)工可獲1400元——2000元不等的一次性補(bǔ)貼（高級(jí)技工1400元、技師1600元、高級(jí)技師2000元的標(biāo)準(zhǔn)）。

　　自主創(chuàng)業(yè)可獲200萬(wàn)擔(dān)保貸款

　　根據(jù)《意見(jiàn)》規(guī)定，服務(wù)外包及呼叫中心企業(yè)，每吸納1名持《就業(yè)失業(yè)登記證》登記失業(yè)的應(yīng)屆高校畢業(yè)生就業(yè)，與其簽訂1年以上勞動(dòng)合同并繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)，即可向人力資源和社會(huì)保障部門(mén)申請(qǐng)1000元/人的一次性獎(jiǎng)勵(lì)，并按規(guī)定享受社會(huì)保險(xiǎn)補(bǔ)貼。每吸納1名被認(rèn)定為就業(yè)困難對(duì)象就業(yè)，按規(guī)定享受最長(zhǎng)3年的社會(huì)保險(xiǎn)補(bǔ)貼（距法定退休年齡不足5年（含5年）的人員可延長(zhǎng)至退休除外）。

　　另外，坐席數(shù)量在100席以上500席以下的呼叫中心企業(yè)，可申請(qǐng)高校畢業(yè)生就業(yè)見(jiàn)習(xí)單位認(rèn)定；坐席在500席以上的，可申請(qǐng)高校畢業(yè)生就業(yè)見(jiàn)習(xí)基地認(rèn)定。

　　通過(guò)認(rèn)定，可優(yōu)先納入年度就業(yè)見(jiàn)習(xí)計(jì)劃，享受高校畢業(yè)生就業(yè)見(jiàn)習(xí)補(bǔ)貼政策（招募的高校畢業(yè)生見(jiàn)習(xí)期為3個(gè)月至1年，見(jiàn)習(xí)期間可享受就業(yè)見(jiàn)習(xí)補(bǔ)貼，補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)按當(dāng)年最低工資標(biāo)準(zhǔn)的60%計(jì)算）。

　　《意見(jiàn)》還對(duì)小額擔(dān)保貸款作出規(guī)定。屬就業(yè)扶持對(duì)象創(chuàng)業(yè)的服務(wù)外包及呼叫中心企業(yè)，吸納5人以上就業(yè)，可申請(qǐng)20萬(wàn)元的就業(yè)小額擔(dān)保貸款。吸納安置扶持對(duì)象達(dá)到企業(yè)現(xiàn)有職工總數(shù)的30%（超過(guò)100人以上的企業(yè)達(dá)15%）以上，并與其簽訂1年以上勞動(dòng)合同且在崗3個(gè)月以上，并為其繳納社會(huì)保險(xiǎn)，可申請(qǐng)額度為200萬(wàn)元的勞動(dòng)密集型企業(yè)小額擔(dān)保貸款，單次貸款額度超過(guò)200萬(wàn)元，按企業(yè)吸納安置對(duì)象人數(shù)，控制在人均5萬(wàn)元以下。