近年來(lái)，服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)呈現(xiàn)出的良好發(fā)展勢(shì)頭，已成為全球產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的重要助推力。根據(jù)IDC預(yù)測(cè)，2015年中國(guó)市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到1萬(wàn)億美元，發(fā)展?jié)摿薮?。如今，全?guó)設(shè)立了21個(gè)服務(wù)外包示范城市，已初步形成了以示范城市為核心的服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)集聚態(tài)勢(shì)。

  天津?yàn)I海作為中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的第三極，十二五規(guī)劃中的重點(diǎn)城市，也同樣是21個(gè)服務(wù)外包示范城市之一。其中，擁有雄厚產(chǎn)業(yè)背景的中國(guó)智造·e谷項(xiàng)目，憑借自身的資源稟賦優(yōu)勢(shì)，整合產(chǎn)業(yè)關(guān)鍵要素，逐步發(fā)展獨(dú)具特色的服務(wù)外包業(yè)務(wù)，優(yōu)化濱海城市的服務(wù)外包格局。

中國(guó)智造e谷資源整合方案

  云模式計(jì)算，搭載頂級(jí)呼叫外包

  智造·聲立方呼叫中心，立足于中國(guó)智造·e谷43萬(wàn)平方米創(chuàng)新型產(chǎn)業(yè)園區(qū)，搭載頂級(jí)云模式數(shù)據(jù)處理中心，憑借完備的硬件支持，內(nèi)設(shè)中央廚房、雙線雙供電，依托三大運(yùn)營(yíng)商及智能物聯(lián)安保系統(tǒng)，全程運(yùn)營(yíng)維護(hù)服務(wù)企業(yè)。同時(shí)，優(yōu)化運(yùn)營(yíng)軟件，根據(jù)服務(wù)企業(yè)特點(diǎn)及需求，提供專業(yè)運(yùn)營(yíng)軟件服務(wù)，技術(shù)開(kāi)發(fā)等支持，致力打造中國(guó)現(xiàn)代呼叫行業(yè)的榜樣力量。

  項(xiàng)目直線承接e谷園區(qū)千余家入駐企業(yè)的呼叫業(yè)務(wù)；并順勢(shì)緊握濱海新區(qū)第二產(chǎn)業(yè)向第三產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)化的良好契機(jī)，與濱海新區(qū)眾多企業(yè)通力合作，為各業(yè)態(tài)間需求互相傳遞，上下游間最終形成一個(gè)生態(tài)的產(chǎn)業(yè)鏈，為入駐企業(yè)提供多維合作空間。

九大公共服務(wù)平臺(tái)

  風(fēng)險(xiǎn)診斷，承載中央財(cái)務(wù)外包

  配備專業(yè)的財(cái)務(wù)管理咨詢服務(wù)公司，為企業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)做診斷和提出建議。同時(shí)，對(duì)稅收的籌劃、財(cái)務(wù)人員的培訓(xùn)，包含上市公司財(cái)務(wù)方案策劃及問(wèn)題處理的方面給出優(yōu)化建議。

  在提高企業(yè)辦事率的同時(shí)發(fā)展上門(mén)服務(wù)，幫助企業(yè)做好稅收籌劃，即時(shí)幫扶企業(yè)協(xié)調(diào)解決項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)中涉及的財(cái)政職能問(wèn)題和困難。在降低企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本，激勵(lì)外地企業(yè)進(jìn)入園區(qū)重組業(yè)務(wù)架構(gòu)，優(yōu)化資源，最大限度的匯聚外圍稅源，對(duì)于具有一定規(guī)模的企業(yè)幫助設(shè)計(jì)融資方案，推薦風(fēng)險(xiǎn)投資機(jī)構(gòu)，與銀行融資協(xié)調(diào)關(guān)系，推薦擔(dān)保公司等服務(wù)。充分利用項(xiàng)目與各大銀行的利好關(guān)系，為園區(qū)企業(yè)提供更為便捷的服務(wù)通道。

  自持倉(cāng)儲(chǔ)，承接專業(yè)物流外包

  e谷園區(qū)配套自持型倉(cāng)儲(chǔ)物流分揀中心，憑借先進(jìn)的物流分揀半自動(dòng)化技術(shù)，簡(jiǎn)化時(shí)間和成本，確保物品分揀的準(zhǔn)確性。同時(shí)，高薪聘請(qǐng)專業(yè)人才定崗專項(xiàng)負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)日常工作流程。具體包含：運(yùn)輸、搬運(yùn)、儲(chǔ)存、保管、包裝、裝卸、流通加工和物流信息處理等多項(xiàng)基本工作。幫助對(duì)接企業(yè)降低物流成本，提升運(yùn)輸流通效率。

  整合資源，與多家電子商務(wù)，呼叫中心和服務(wù)外包類企業(yè)搭建合作關(guān)系，充分利用我們園區(qū)資源優(yōu)勢(shì)，發(fā)揮企業(yè)集群式效應(yīng)，促進(jìn)新型合作模式，為企業(yè)提供保姆式服務(wù)。

  產(chǎn)學(xué)研用一體，搭建人力資源外包

  承載人員招聘、拓展培訓(xùn)、薪酬體系制定等各類人資服務(wù)外包。通過(guò)搭建網(wǎng)絡(luò)人才招聘平臺(tái)，與多家大型人力資源機(jī)構(gòu)達(dá)成在線互動(dòng)連接，擴(kuò)大企業(yè)人才庫(kù)儲(chǔ)備信息。同時(shí)，定期舉行線下人力資源培訓(xùn)和論壇廣播，通過(guò)論壇的圈層影響，提升企業(yè)認(rèn)知，并針對(duì)不同類型企業(yè)，舉辦相應(yīng)的人力資源培訓(xùn)。

  聯(lián)手濱海地區(qū)大型優(yōu)質(zhì)院校，定期舉辦現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)，并與高校達(dá)成長(zhǎng)期合作，設(shè)立專屬呼叫中心學(xué)院，將產(chǎn)-學(xué)-研-用”一體化模式本地化執(zhí)行，為企業(yè)輸入呼叫行業(yè)專業(yè)人才。同時(shí)鼓勵(lì)校企合作，共建技能實(shí)訓(xùn)基地，提供企業(yè)高層技術(shù)人員及管理人員培訓(xùn)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值人才直輸。