中新網(wǎng)無錫4月25日電 高速發(fā)展中的中國服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)，人才短缺是目前的最大通病”。25日在江蘇無錫舉行的國際服務(wù)外包中高級人才培養(yǎng)推進會上，全球服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)專家就破解中國當(dāng)前人才劣勢擦出火花，提出應(yīng)從培訓(xùn)、政策、實踐等角度形成合力，探索人才培養(yǎng)模式。

　　作為中國21個服務(wù)外包示范城市之一，無錫市于本次會上出臺了五年內(nèi)培養(yǎng)不少于1萬名服務(wù)外包中高級人才的萬人計劃”。除了政府要付出數(shù)億元資金外，這項計劃涵蓋了包括人才引進、校企合作、訂單培訓(xùn)、公共平臺等多個體系，為國內(nèi)首次。

　　憑龐大的低成本人力資源，中國服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)6年躍居全球第二，但中高級人才緊缺是擺在產(chǎn)業(yè)后續(xù)發(fā)展面前的最大攔路虎。中國服務(wù)外包研究中心主任騫芳莉介紹，去年商務(wù)部對21個示范城市聯(lián)合調(diào)查顯示，盡管每年國內(nèi)高校畢業(yè)生達600萬人，但服務(wù)外包人才供不應(yīng)求的現(xiàn)狀仍未緩解。

　　而在高校數(shù)量匱乏的江蘇無錫卻存在一個反差現(xiàn)象，當(dāng)?shù)厝瞬艥摿ε琶惺痉冻鞘械箶?shù)第二，服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)規(guī)模卻連續(xù)三年居全國前三”。騫芳莉認(rèn)為，近幾年，無錫高度重視人才引進，并以政府補貼專業(yè)培訓(xùn)機構(gòu)、企業(yè)的創(chuàng)新模式在國內(nèi)城市獨樹一幟，走出了一條值得借鑒的新思路。

　　很多城市不缺乏高素質(zhì)人才，但如何實現(xiàn)資源轉(zhuǎn)換才是目前最大難題。無錫模式”得益于深化校企合作和重視應(yīng)用人才培訓(xùn)，國家服務(wù)外包人力資源研究院副院長顧明評價。

　　得益于先行先試”的人才培養(yǎng)模式，目前無錫的服務(wù)外包人才總量突破10萬人，基層服務(wù)外包人才供給形成良性循環(huán)，但中高級人才仍優(yōu)勢不足。無錫市商務(wù)局副局長汪行表示，萬人計劃”的出臺將專項針對此類人才的培養(yǎng)、引進，實現(xiàn)專項補助。

　　汪行介紹，無錫將通過專業(yè)學(xué)位教育、非學(xué)歷教育高級研修班等形式，培養(yǎng)包括企業(yè)高級技術(shù)人才、高校師資骨干、政府園區(qū)管理人才等一批高級人才團隊。以國際專業(yè)機構(gòu)、高校為主體，政府拿出專項補貼，形成訂崗、訂向、訂單式的培訓(xùn)模式。

　　按5年1萬名中高級人才的計劃，無錫將于2012年試水”培養(yǎng)1000名以上中高級人才，并于當(dāng)日會上與NIIT、INFOSYS等國際知名培訓(xùn)機構(gòu)達成8項合作簽約。