馬鞍山市位于安徽省東部、長(zhǎng)江下游東岸，地處長(zhǎng)三角經(jīng)濟(jì)圈頂端，2010年3月成為長(zhǎng)三角經(jīng)濟(jì)協(xié)作成員城市。馬鞍山市東、北部與江蘇南京接壤，是我國(guó)東部和中部地區(qū)的交匯點(diǎn)，是安徽省東向發(fā)展的排頭兵，是一座新興的工業(yè)城市、港口城市、綠色城市和文明城市，是皖江城市帶承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移示范區(qū)一軸兩翼”中一軸”的最前沿，也是皖江地區(qū)正在崛起的服務(wù)外包新星。

　　一、服務(wù)外包迅速發(fā)展

　　馬鞍山市服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)雖然起步較晚，但發(fā)展態(tài)勢(shì)較好。據(jù)統(tǒng)計(jì)，全市從事服務(wù)外包的企業(yè)達(dá)60余家，從業(yè)人員5000余人。2009年，全市軟件和信息服務(wù)及工程設(shè)計(jì)業(yè)產(chǎn)值達(dá)20億元，實(shí)該市服務(wù)外包額的絕大比重。

　　二、園區(qū)載體效應(yīng)逐漸顯現(xiàn)

　　座落于安徽花山經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)的馬鞍山市軟件園，2008年正式啟動(dòng)建設(shè)以來(lái)，在馬鞍山市與花山區(qū)兩級(jí)黨委政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，不斷積聚創(chuàng)新資源，積極優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，取得了長(zhǎng)足發(fā)展。軟件園目前已入駐企業(yè)40余家，注冊(cè)資本達(dá)1.2億元，2010年軟件合同產(chǎn)值突破2億元，實(shí)現(xiàn)稅收近1000萬(wàn)元，從業(yè)人員近1000人，軟件企業(yè)自主研發(fā)產(chǎn)品達(dá)135項(xiàng)，建成孵化器面積超過(guò)13000 m2。北京東華軟件、上海晟峰集團(tuán)、上海水木動(dòng)漫、美國(guó)微因泰克、北京中意之旅、印度安艾迪等一批國(guó)內(nèi)外優(yōu)質(zhì)軟件企業(yè)入駐園區(qū)，初步形成了優(yōu)質(zhì)企業(yè)和人才集聚、自主創(chuàng)新與國(guó)臺(tái)、電玩數(shù)字媒體等。世界五百?gòu)?qiáng)軟件企業(yè)美國(guó)趨勢(shì)科技和國(guó)內(nèi)知名軟件企業(yè)清華紫光，以及新加坡的一批企業(yè)正在與園區(qū)洽談合作協(xié)議?；ㄉ杰浖@與雨山動(dòng)漫園相互補(bǔ)充，錯(cuò)位發(fā)展的態(tài)勢(shì)正逐步形成。

　　2010年5月4日，省政府正式批準(zhǔn)馬鞍山市花山經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)設(shè)立省級(jí)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)示范園區(qū)。省級(jí)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)示范園區(qū)的獲批建立，將極大提升花山經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)的知名度和吸引力，進(jìn)一步推動(dòng)該市服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展。截至目前，設(shè)立在該區(qū)內(nèi)的馬鞍山軟件園已吸引軟件企業(yè)50余家入駐，2009年度實(shí)現(xiàn)軟件產(chǎn)業(yè)產(chǎn)值過(guò)億元，其中軟件服務(wù)外包產(chǎn)值超過(guò)6000萬(wàn)元；北京東華軟件、上海晟峰集團(tuán)、美國(guó)微因泰克、上海水木動(dòng)漫、印度安艾迪、日本寶司大集團(tuán)等一批國(guó)內(nèi)外知名軟件服務(wù)外包和動(dòng)漫企業(yè)發(fā)展勢(shì)頭良好。

　　三、服務(wù)外包軟環(huán)境持續(xù)提升

　　近年來(lái)，馬鞍山市先后被評(píng)為國(guó)家科技進(jìn)步城市”、中國(guó)人居環(huán)境范例獎(jiǎng)”、迪拜國(guó)際改善居住環(huán)境良好范例獎(jiǎng)”、國(guó)家文明城市”等稱號(hào)。國(guó)務(wù)院于2010年1月批復(fù)《皖江城市帶承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移示范區(qū)規(guī)劃》,將安徽馬鞍山等沿長(zhǎng)江城市作為重要的現(xiàn)代制造業(yè)基地和承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移示范區(qū)納外包產(chǎn)業(yè)應(yīng)用型、技能型人才。馬鞍山師范高等?？茖W(xué)校已成為第一家馬鞍山市服務(wù)外包人才培養(yǎng)培訓(xùn)基地。

　　四、服務(wù)外包政策體系日漸完善

　　為推進(jìn)我市經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的調(diào)整和發(fā)展方式的轉(zhuǎn)變，加快構(gòu)建6653”現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)發(fā)展體系，根據(jù)國(guó)家、省有關(guān)政策規(guī)定，學(xué)習(xí)借鑒外地經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合馬鞍山發(fā)展實(shí)際，出臺(tái)了《馬鞍山市人民政府關(guān)于促進(jìn)軟件、動(dòng)漫及服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)加快發(fā)展若干政策（暫行）》，從企業(yè)扶持、平臺(tái)搭建、人才引進(jìn)和培養(yǎng)等方面制定多項(xiàng)優(yōu)惠和獎(jiǎng)勵(lì)政策。

　　馬鞍山軟件園專門(mén)成立企業(yè)服務(wù)中心，對(duì)園區(qū)企業(yè)進(jìn)行保姆式”服務(wù)，主要開(kāi)展送知識(shí)”、 送人才”、 送金融”、 送政策”、 送便利”、 送信息”六種幫扶措施。打造技術(shù)支撐、人才技術(shù)交流培訓(xùn)、產(chǎn)權(quán)交易及投融資、信息交流互動(dòng)、生物鏡像檢測(cè)、動(dòng)漫公共設(shè)計(jì)、招商引資與市場(chǎng)開(kāi)拓七大公共服務(wù)平臺(tái)。出臺(tái)稅收優(yōu)惠、銷售獎(jiǎng)勵(lì)、認(rèn)證獎(jiǎng)勵(lì)、創(chuàng)新補(bǔ)貼、人才補(bǔ)貼等八項(xiàng)優(yōu)惠政策。

　　為進(jìn)一步優(yōu)化馬鞍山市服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)布局，切實(shí)引導(dǎo)、支持和培育服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)做大做強(qiáng)，進(jìn)一步推動(dòng)馬鞍山市經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整和轉(zhuǎn)型升級(jí)。馬鞍山市商務(wù)局聯(lián)合安徽易商數(shù)碼科技有限公司于2010年8月底啟動(dòng)了《馬鞍山市服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃》編制工作。該規(guī)劃將通過(guò)分析國(guó)內(nèi)外服務(wù)外包狀況和前景、該市的服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀及整體環(huán)境、發(fā)展服務(wù)外包的關(guān)鍵成功要素等方面內(nèi)容，提出馬鞍山市服務(wù)外包的戰(zhàn)略定位、發(fā)展目標(biāo)與發(fā)展策略，制定服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展導(dǎo)向，謀劃一批重要項(xiàng)目作為支撐。

來(lái)源:<中國(guó)服務(wù)外包>