增強城市綜合競爭力，就必須進一步完善城市功能，提升城市承載力，把城市的空間布局調整與轉方式調結構結合起來，大力發(fā)展現(xiàn)代服務業(yè)。為探索現(xiàn)代服務業(yè)發(fā)展路徑，本報組織記者深入石家莊、邯鄲、邢臺三地采訪，通過解讀3個樣本，力求為各地立足自身實際加快發(fā)展現(xiàn)代服務業(yè)提供借鑒。

4月落戶，8月投產(chǎn)，到年底服務外包收入有望超過100萬美元。

位列國內(nèi)醫(yī)藥研發(fā)服務外包前五強的桑迪亞醫(yī)藥技術(上海)有限公司，在石家莊設立的全國首家子公司，在短短幾個月時間就取得了長足發(fā)展。桑迪亞河北公司總經(jīng)理郎恒元說，公司總部已將石家莊確定為除上海之外的國內(nèi)唯一一個發(fā)展基地，且公司總部與美國醫(yī)藥巨頭默沙東公司簽訂的合同，已經(jīng)交由桑迪亞河北公司實施。

桑迪亞的落戶，對石家莊發(fā)展服務外包產(chǎn)業(yè)來說是一個良好開端。”石家莊市商務局副局長王松林介紹，繼桑迪亞之后，又有來自北京、上海等地的近20家服務外包企業(yè)落戶，另有80多家服務外包企業(yè)簽訂了落戶意向。

良好的區(qū)位、相對較低的人工成本以及人才優(yōu)勢，讓眾多服務外包企業(yè)鐘情石家莊

桑迪亞落戶前，石家莊高新區(qū)東區(qū)醫(yī)藥研發(fā)服務外包基地還是寂寥無聲。即便如此，桑迪亞依然鐘情于此。郎恒元說，這是他們第一次走出上海謀求發(fā)展，因此在選址時慎之又慎。在確定石家莊之前，他們還分別組團對部分省會城市進行了詳細考察，但最后都舍棄了。我們看中的是石家莊良好的區(qū)位、相對較低的人工成本以及人才優(yōu)勢。事實證明，我們的選擇是正確的。”

據(jù)了解，隨著國內(nèi)一線城市商務成本的急劇上揚，原先主要集中在一線城市的服務外包企業(yè)，正加速向二三線城市轉移基礎業(yè)務，一線城市接單、二三線城市交付”的分工格局正在逐步形成。

據(jù)測算，目前，石家莊的綜合商務成本是北京的33%、上海的27%；人力成本為一線城市的60%左右，綜合成本洼地效應”十分明顯。全市每年有高校畢業(yè)生9萬多人，人才資源豐富。石家莊鄰近北京，是北方重要的交通樞紐，又是環(huán)渤海經(jīng)濟圈內(nèi)重要的第三極城市。落戶這里，既能方便地借用北京豐富的信息、智力資源，又降低了成本，一舉兩得。”郎恒元說。

落戶石家莊后，桑迪亞隨即展開了大規(guī)模的人才招聘，首批21名具有同類企業(yè)工作經(jīng)驗的研發(fā)人員、50名本科以上學歷的大學畢業(yè)生，短時間內(nèi)迅速到崗。從石家莊高新區(qū)東仰陵村走出去的馮磊，大學畢業(yè)后在北京一家醫(yī)藥研發(fā)服務外包企業(yè)工作了3年多，進入桑迪亞后自稱找到了家的感覺”。他說：一個人的發(fā)展，需要良好的平臺和環(huán)境。石家莊已今非昔比，硬件條件、軟件環(huán)境都有了變化，許多同事都很喜歡這里。”據(jù)了解，桑迪亞此次招聘的21名技術人員中，有一多半來自北京。

園區(qū)不缺企業(yè)缺地方

如今的桑迪亞已不再孤單。萬全醫(yī)藥、益康醫(yī)藥、吉林大學干細胞研究有限公司等同類企業(yè)相伴左右，年初還空空如也的石家莊醫(yī)藥研發(fā)服務外包基地，如今已基本滿員。

河北瑪雅影視有限公司規(guī)劃建設全球最大電影2D轉3D產(chǎn)業(yè)基地，首批100人的制作團隊已經(jīng)完成培訓；專門從事對臺灣、日本等地動漫游戲服務外包業(yè)務的上海那弩數(shù)碼科技有限公司，近日在石家莊注冊成立了河北那弩網(wǎng)絡科技有限公司，年底有望實現(xiàn)離岸外包收入160萬美元；中國服務外包云計算公共平臺項目已完成工商注冊，一期注冊資金1000萬元；大唐電信、中國電信北方總部已確定落戶石家莊，目前正在選址，僅中國電信北方總部的員工將超過5000人……隨著大批服務外包企業(yè)的落戶，石家莊服務外包產(chǎn)業(yè)迎來了快速發(fā)展新時期。

今年初，為大力發(fā)展服務外包產(chǎn)業(yè)，石家莊確定了兩個基地，一個是位于高新區(qū)東區(qū)的醫(yī)藥研發(fā)服務外包基地，另一個是位于高新區(qū)西區(qū)的IT服務外包基地。半年多時間，這兩個基地的剩余空間均已不多。以前是為招商發(fā)愁，現(xiàn)在是為找地方著急。”負責招商的高新區(qū)經(jīng)濟科技局副局長朱建友介紹，自5月1日北京奧賽樂思科技有限公司石家莊分公司入駐IT服務外包基地以來，已有十幾家同類公司先后入駐。目前，一座可容納約100家企業(yè)、2000人同時辦公的外包服務大廈正在加緊施工，預計明年5月投用。

爭取設立全國首個服務外包開發(fā)區(qū)

據(jù)石家莊市商務局統(tǒng)計，今年以來，全國最大的軟件園區(qū)北京中關村，全國最大的軟件外包企業(yè)東軟集團，全國最大的服務外包咨詢機構天津鼎韜，全國最大的服務外包園區(qū)經(jīng)營企業(yè)大連軟件園，以及美國IBM等20多家國內(nèi)外知名企業(yè)和機構，均先后來石家莊洽談合作事宜，部分企業(yè)已簽署了入駐意向書。解決中遠期服務外包企業(yè)聚集發(fā)展問題，已迫在眉睫。

7月29日，石家莊市將《關于設立國際服務外包開發(fā)區(qū)的請示》上報省政府。我們正謀劃設立全國首個省級國際服務外包開發(fā)區(qū)。”王松林介紹，該開發(fā)區(qū)計劃選址在市區(qū)東北片區(qū)，重點發(fā)展軟件服務外包、醫(yī)藥研發(fā)外包、動漫游戲外包、呼叫服務外包等。

同時，石家莊市還借鑒國內(nèi)一些服務外包示范城市的經(jīng)驗，正在制定《關于加快全市服務外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展的意見》，將明確政府扶持服務外包企業(yè)的各項具體政策。