中國淮海網消息：發(fā)展新興產業(yè)是徐州加快經濟結構調整的中心環(huán)節(jié)。近年來徐州新興產業(yè)特別是服務外包產業(yè)發(fā)展迅速，據市商務局統(tǒng)計，上半年徐州服務外包企業(yè)已有31家，其中國際服務外包合同額達430.06萬美元，居蘇北5市之首。

　　在中盈瑞成信息科技公司安靜的辦公室里，二十多名員工正坐在電腦前，對英國維珍航空公司的乘客調查表進行數(shù)據處理。

　　江蘇中盈瑞成信息科技公司王亞麗：這個旅客調查表，每個月維珍航空公司會給我們上傳來兩萬張的處理量，我們對這些信息進行統(tǒng)計、分類和集中的處理，處理完之后返給維珍航空公司，航空公司根據我們處理的結果，解旅客的需求，提高自己的服務質量。

　　像維珍這樣，把本應由自身完成的基礎性、非核心的IT業(yè)務流程，外包給其他專業(yè)性企業(yè)來操作的方式就是服務外包。而中盈瑞成也正通過外包服務，幫助維珍這樣的企業(yè)優(yōu)化資源配置。

　　江蘇中盈瑞成信息科技公司王亞麗：這些非核心業(yè)務如果用他自己公司內部的員工來處理的話，可能要花費大量的人力、物力，還未必能達到想要的結果，所以就把這個非核心業(yè)務轉嫁到我們這樣專門能提供數(shù)據服務的公司來做。

　　目前徐州發(fā)展的服務外包產業(yè)主要包括兩大類，除了像中盈瑞成開展的業(yè)務流程外包，軟件外包服務也在徐州異軍突起。在中礦微星軟件公司，他們?yōu)楹幽厦夯玖可碓O計的定額預算結算系統(tǒng)剛剛研發(fā)成功。這一軟件不僅彌補了煤礦企業(yè)管理系統(tǒng)軟件的研發(fā)不足，也給中礦微星帶來180萬元的收益。

　　徐州中礦微星軟件有限公司邱麗：這個軟件系統(tǒng)可以幫助河南煤化實現(xiàn)煤礦定額電子化和預算結算的自動化，從而對煤礦企業(yè)的人工、材料、設備、電力等進行自動化的精細核算，大大縮短以往人工結算的周期，提高核算準確度。

　　上半年全市服務外包企業(yè)已有31家，比去年全年增加13家；其中國際服務外包合同額為430.06萬美元，比去年全年多330.06萬美元，合同額居蘇北5市之首。