我的字典里沒有‘不可能’和‘加班’!”這是日劇《派遣女王》女主角大前春子著名的大膽宣言。曾經(jīng)紅極一時(shí)的這部日劇，講述日本的職場(chǎng)新生族群派遣人員的喜怒哀樂。
杭州的派遣女王”生活得又如何呢？目前正在舉辦的第三屆中國(guó)國(guó)際服務(wù)外包交易博覽會(huì)，再一次驗(yàn)證了杭州外包產(chǎn)業(yè)的迅速崛起。而勞動(dòng)力派遣作為外包服務(wù)的一種重要方式，也讓越來(lái)越多的杭州人成為派遣女王”，體會(huì)日劇中的職場(chǎng)風(fēng)云。
外包案例
一位應(yīng)屆生的多慮
收到錄用通知書的時(shí)候才知道自己是派遣制員工，擔(dān)心了很久。”
2008年，剛剛畢業(yè)的應(yīng)彩霞通過校園招聘進(jìn)入了一家著名的股份制商業(yè)銀行，成為一名派遣制柜員”。即使是在三年之后的現(xiàn)在，應(yīng)彩霞仍然清晰記得，剛剛?cè)肼毜臅r(shí)候由于不了解而對(duì)外包”產(chǎn)生的恐慌。早就聽說(shuō)銀行職員分為兩種，正式的銀行編制和通過人力外包招聘的派遣制員工。聽別人說(shuō)福利待遇差別很大。”
然而，很快她就發(fā)現(xiàn)自己多慮了：除了公積金比正式員工少一點(diǎn)之外，沒有其他差別。”小應(yīng)告訴記者，整個(gè)支行有編制的只有5個(gè)人，其他全是和我一樣的外包員工。”
記者隨即聯(lián)系到了應(yīng)彩霞所在的銀行人力資源部負(fù)責(zé)人。這位不愿意透露姓名的經(jīng)理向記者坦言，和大部分銀行一樣，我們銀行采用的也是部分員工通過人力資源外包來(lái)招聘，從勞動(dòng)合同、人事檔案到集體戶口掛靠，都是他們來(lái)完成。”
同時(shí)，這位負(fù)責(zé)人也向記者透露，由于應(yīng)彩霞工作表現(xiàn)突出，近期銀行還會(huì)特批一筆數(shù)目不菲的獎(jiǎng)金，為的就是對(duì)暫時(shí)沒有正式編制的員工進(jìn)行嘉獎(jiǎng)。
外包機(jī)構(gòu)
受外企國(guó)企青睞
杭州的外資企業(yè)、民營(yíng)企業(yè)，無(wú)論是正式編制還是外包員工，待遇完全一樣。至于國(guó)有企業(yè)，表面上看確實(shí)有同工不同酬的現(xiàn)象存在。”談到應(yīng)彩霞的情況，中聘(集團(tuán))股份董事局主席、258人才銀行CEO吳友旺告訴記者。
吳友旺介紹，每年有100萬(wàn)大學(xué)生進(jìn)入事業(yè)單位和國(guó)有企業(yè)，如果全是正式編制，沒有了外包員工，那么每年100萬(wàn)個(gè)就業(yè)崗位就無(wú)處可找。因此，盡管表面看確實(shí)待遇有差距，從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，外包潛力無(wú)限。
我們業(yè)內(nèi)有句俗話，浙江企業(yè)很精明。”吳友旺對(duì)記者笑談。他提到，之所以說(shuō)浙江企業(yè)精明，指的就是企業(yè)的用工形式。相對(duì)來(lái)說(shuō)，外資企業(yè)最青睞采用外包形式招工，這樣盡管用工成本略微上升，但是用工更加規(guī)范，服務(wù)也更加專業(yè)。”
吳友旺告訴記者，以258人才銀行為例，2008年，向各家企業(yè)所提供的外包制員工還只有1萬(wàn)多人，僅僅三年后的2011年，這個(gè)數(shù)字已經(jīng)達(dá)到了14萬(wàn)人。
精明的浙商日益嗅到了外包”的甜頭。外包服務(wù)提供給企業(yè)，除了外資就是國(guó)有企業(yè)較為歡迎。然而從總數(shù)看，民營(yíng)企業(yè)選擇外包服務(wù)的速度提升最快，勢(shì)頭迅猛。”對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，出現(xiàn)工傷、事故等難免，處理這類情況時(shí)外包服務(wù)就顯得更加重要。”吳友旺介紹。有點(diǎn)像工會(huì)組織的部分職能。”
企業(yè)
為節(jié)省精力和資源
陳立（化名）是杭州中型國(guó)有企業(yè)的人力資源經(jīng)理。有著10年人力資源管理經(jīng)驗(yàn)的陳立，對(duì)人力資源外包機(jī)構(gòu)也有著比較深刻的了解。
第一次聽說(shuō)人力資源外包是在2004年左右，”陳立說(shuō)，當(dāng)時(shí)她所在的企業(yè)正面臨不小的招聘壓力，大量招進(jìn)來(lái)的員工要進(jìn)行培訓(xùn)，但是企業(yè)并沒有足夠的精力對(duì)他們進(jìn)行培訓(xùn)。”為此，企業(yè)專門尋找了專業(yè)的人力資源外包機(jī)構(gòu)完成了對(duì)員工的培訓(xùn)工作，節(jié)省了企業(yè)的大量精力和資源。
但是實(shí)踐中，陳立也承認(rèn)，通過外包方式入職的員工，由于是和外包機(jī)構(gòu)簽訂合同，在心理上，會(huì)產(chǎn)生質(zhì)疑甚至排斥心態(tài)。我們告訴員工，需要顧慮的并不是和誰(shuí)簽合同，而是這種方式可能帶來(lái)的利益損害。”
