一方是西部硅谷”，一方是軟件之都”，西安與愛爾蘭都柏林聚首將擦出怎樣的火花，為兩地服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)將帶來(lái)何種機(jī)遇？

　　日前，陜西赴歐洲服務(wù)外包推介代表團(tuán)叩響了世界軟件出口大國(guó)——愛爾蘭的服務(wù)外包大門，并在英國(guó)、愛爾蘭等地進(jìn)行了有關(guān)服務(wù)外包主題的一系列推介活動(dòng)。

　　這次推介所到之處受到了當(dāng)?shù)馗叨汝P(guān)注，并引起強(qiáng)烈反響。

　　有業(yè)內(nèi)人士表示，此舉將對(duì)西安服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)走向全球，加快接受國(guó)際服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)輻射的步伐，吸引更多的國(guó)際服務(wù)外包企業(yè)來(lái)陜投資奠定了基礎(chǔ)。
　　
　　敲開軟件之都大門

　　在我們這次的推介行程中，5月31日的‘中國(guó)陜西愛爾蘭都柏林服務(wù)外包推介會(huì)’可謂是重頭戲。”參加此次推介會(huì)的西安軟件園投資促進(jìn)部項(xiàng)目經(jīng)理張凱告訴記者，當(dāng)天的會(huì)議由陜西省政府商務(wù)廳主辦，西安軟件園協(xié)辦，得到了我國(guó)駐愛爾蘭大使館、愛爾蘭中國(guó)協(xié)會(huì)及愛爾蘭投資發(fā)展局的鼎力支持。

　　而從愛爾蘭方面的參會(huì)規(guī)模不難看出其對(duì)本次會(huì)議的重視。愛爾蘭中國(guó)協(xié)會(huì)（ICA）副主席華德麗，愛爾蘭投資發(fā)展局（IDA），F(xiàn)LEXTIME、 PROCESSION、Winslow Technology等愛爾蘭、英國(guó)中小型軟件企業(yè)負(fù)責(zé)人及來(lái)自愛爾蘭大學(xué)和研究機(jī)構(gòu)等外方代表都參加了本次會(huì)議。

　　西安軟件園聚集了西安90%的軟件和服務(wù)外包企業(yè)，從業(yè)人數(shù)近8萬(wàn)人。”會(huì)上，西安軟件園主任王自更的介紹吸引了愛爾蘭方面的濃厚興趣。據(jù)介紹，相比較于其它軟件園區(qū)，西安軟件園有著豐富的人力資源及眾多的教育機(jī)構(gòu)。同時(shí)，根據(jù)IDC2007年公布的信息數(shù)據(jù)顯示：在計(jì)算機(jī)服務(wù)和軟件業(yè)職工平均工資中，西安市僅為廣州的80.1%，上海的72.4%、北京的 70.4%、大連的82.1%，在這幾個(gè)城市中西安人力成本最優(yōu)。正是由于這些優(yōu)勢(shì)的吸引，近兩年有大量的軟件服務(wù)外包企業(yè)從東部向西部遷移，西安則是非常理想的目的地。

　　搭建交流合作平臺(tái)

　　曾被稱為發(fā)達(dá)國(guó)家中第三世界”的愛爾蘭，現(xiàn)在是全球最重要的服務(wù)外包基地之一，有軟件之都”的稱號(hào)，在全球軟件與服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)中與印度、以色列并稱3I”現(xiàn)象。目前在歐洲市場(chǎng)上，43%的計(jì)算機(jī)、60%的配套軟件都是在愛爾蘭生產(chǎn)的。由此，愛爾蘭贏得了凱爾特虎”、歐洲軟件之都”、新的硅谷”、軟件王國(guó)” 等美譽(yù)。

　　陜西代表團(tuán)給愛爾蘭帶來(lái)了三個(gè)機(jī)遇。”愛爾蘭投資發(fā)展局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，本次推介給愛爾蘭企業(yè)在西安發(fā)展提供了機(jī)遇；西安軟件園現(xiàn)有的900家軟件企業(yè)也會(huì)到愛爾蘭，與愛爾蘭本地企業(yè)合作，通過(guò)股權(quán)交易、并購(gòu)等方式，實(shí)現(xiàn)雙贏；通過(guò)此次活動(dòng)，建立了聯(lián)系，拓寬了渠道。

　　令主辦方?jīng)]有想到的是，在接下來(lái)的座談交流時(shí)間里，會(huì)場(chǎng)上西安軟件園展位被愛爾蘭本地企業(yè)團(tuán)團(tuán)圍住，有的愛爾蘭軟件公司希望到西安去尋找機(jī)會(huì)，還有企業(yè)希望成為中愛外包的渠道，更有甚者，希望能有機(jī)會(huì)到西安軟件園收購(gòu)企業(yè)或采購(gòu)產(chǎn)品。”張凱拿出當(dāng)時(shí)在會(huì)場(chǎng)收集到的名片，厚厚的一疊。

　　不僅僅是推介

　　在短短一周時(shí)間，陜西赴歐洲服務(wù)外包推介代表團(tuán)在英國(guó)、愛爾蘭進(jìn)行了有關(guān)服務(wù)外包主題的一系列推介活動(dòng)。而此行對(duì)于陜西而言，收獲頗豐。

　　5月26日，代表團(tuán)參加了在英國(guó)愛丁堡舉行的歐洲共享服務(wù)與外包大會(huì)，該會(huì)議是歐洲外包領(lǐng)域?qū)I(yè)級(jí)的會(huì)議，會(huì)議形式新穎，體現(xiàn)了高科技互動(dòng)等新技術(shù)的應(yīng)用。

　　西安軟件園參加了主題會(huì)議和主要的分會(huì)場(chǎng)，了解了產(chǎn)業(yè)發(fā)展的動(dòng)態(tài)，并與企業(yè)建立了聯(lián)系。張凱介紹，該會(huì)議吸引了400多位來(lái)自全球發(fā)包和接包企業(yè)的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人，同時(shí)，在此次會(huì)議上，出現(xiàn)了匈牙利、毛里求斯、埃及等國(guó)家開始在外包領(lǐng)域進(jìn)行招商，我們與這些國(guó)家工作人員進(jìn)行了交流，感到這些國(guó)家看好外包ITO/BPO 產(chǎn)業(yè)，積極吸引外包公司去他們國(guó)家設(shè)立研發(fā)或外包中心。”張凱告訴記者。

　　5月29日，代表團(tuán)參觀了倫敦帝國(guó)理工大學(xué)的云計(jì)算實(shí)驗(yàn)室，該實(shí)驗(yàn)室的負(fù)責(zé)人是郭毅可教授，是該領(lǐng)域的世界知名專家。該云計(jì)算中心除了為英國(guó)企業(yè)提供了服務(wù)外，已經(jīng)在中國(guó)的長(zhǎng)三角地區(qū)開始提供服務(wù)，并和上海開發(fā)區(qū)達(dá)成一定意向，在未來(lái)繼續(xù)擴(kuò)大服務(wù)范圍。目前的客戶集中在生物、醫(yī)藥等領(lǐng)域。

　　可以看出的是，目前的服務(wù)外包多集中在高科技、行業(yè)尖端領(lǐng)域，這對(duì)于我們而言，深有啟發(fā)。”張凱表示，愛爾蘭本土軟件公司多專注在軟件產(chǎn)品上，公司規(guī)模都不大，但是在細(xì)分市場(chǎng)上有一定競(jìng)爭(zhēng)力。這點(diǎn)與中國(guó)軟件公司是差異化的發(fā)展模式，為雙方合作提供了可能。例如西安炎興與一家愛爾蘭軟件公司就外包流程內(nèi)部管理軟件達(dá)成了合作意向。同時(shí)，愛爾蘭軟件公司對(duì)中國(guó)和西安的軟件企業(yè)表現(xiàn)出濃厚的興趣，希望進(jìn)一步了解和擴(kuò)大合作。因此，西安軟件園可以提供一些渠道，例如建設(shè)網(wǎng)上平臺(tái)等，促進(jìn)雙方合作了解。