3月26日，北京銀行與西安高新區(qū)簽訂異地災備中心和軟件開發(fā)中心項目入駐協議，這不僅標志著北京銀行在經過對全國多個城市的考察后，最終選擇了西安高新區(qū)，也標志著西安服務外包基地規(guī)模企業(yè)提前入駐，入駐率已經達到了100%。那么，西安服務外包基地入駐率100%從何而來呢?

　　選擇高新區(qū)是必然的結果

　　西安人才素質高、運營成本低、員工穩(wěn)定性強、整體環(huán)境好，所以NEC選擇了西安，擴大了在西安的投資規(guī)模。”這是NEC-CAS總經理巖岡泰夫第一次宣布擴大NEC-CAS西安研發(fā)中心規(guī)模時所說。但是在過了不長時間之后，2009年 11月12日，NEC再次對外宣布，將再次擴大發(fā)展規(guī)模，并從西安軟件園示范區(qū)現址整體搬遷至西安國家服務外包基地，辦公經營場所也將從目前2000多平方米擴張至6000平方米，人員規(guī)模計劃超過500人。這次宣布擴大發(fā)展規(guī)模，并進行搬遷，是因為NEC西安研發(fā)中心已成為NEC集團在我國西北地區(qū)最大的軟件開發(fā)基地，特別是西安地區(qū)高素質研發(fā)人員的低成本和高穩(wěn)定性，讓NEC集團決定加大在西安的投資發(fā)展力度。

　　其實，與NEC有著同樣看法，并付諸實施的國內外上規(guī)模軟件與服務外包企業(yè)有很多很多。北京銀行異地災備中心和軟件開發(fā)中心進駐西安服務外包基地就是又一例證。但是，這還不是這些國內外著名軟件與服務外包企業(yè)選擇西安高新區(qū)，選擇西安服務外包基地的全部理由。

　　眾所周知，西安高校、科研院所眾多，每年都會為軟件與服務外包企業(yè)提供大量高素質的高科技人才，而且這些人力成本較低、穩(wěn)定性強。但這只是西安高新區(qū)快速吸引企業(yè)進駐的因素之一。近年來，高新區(qū)經過審慎的研究，西安高新區(qū)確立了新的發(fā)展定位：在全球范圍內，形成在通訊、光伏、軟件與服務外包等領域具有較強競爭力的產業(yè)集群，成為具有中國內陸自主創(chuàng)新特色的世界一流科技園區(qū);在全國范圍內，成為一流的研發(fā)基地和新興業(yè)態(tài)的引領區(qū)，形成在通訊、電子元器件、軟件與服務外包等領域全國領先的產業(yè)集群;在中西部地區(qū)，成為最大的總部基地、科技創(chuàng)新中心和高新技術產業(yè)化基地;在全省全市范圍內，成為產業(yè)優(yōu)化升級、輻射擴散、梯度轉移和創(chuàng)新型服務業(yè)發(fā)展的平臺，以鮮明的國際化特征，支撐引領和示范帶動西安國際化大都市的建設。同時，明確將著力重點培育通訊、光伏與LED、新型電子元器件、汽車、電力設備、能源技術、軟件與服務外包、創(chuàng)新型服務業(yè)等具有較強競爭力的新興產業(yè)集群。這些戰(zhàn)略性規(guī)劃定位，都為軟件與服務外包企業(yè)在西安高新區(qū)謀篇布局解除了后顧之憂。

　　此外，近年來高新區(qū)不僅大力對園區(qū)環(huán)境進行營造，而且出臺了促進軟件及服務外包產業(yè)發(fā)展、研發(fā)機構實行房租補貼等許多相關優(yōu)惠政策，來大力推動軟件與服務外包產業(yè)發(fā)展，使企業(yè)進駐高新區(qū)的積極性更強。

　　據了解，西安服務外包基地(一區(qū))占地面積約2.9萬平方米，總建筑面積約5 .7萬平方米，電力供應采用雙回路供電，非常適合軟件與服務外包企業(yè)進駐。目前入駐的企業(yè)除了NEC、北京銀行異地災備中心和軟件開發(fā)中心之外，還有世界 500強日本橫河公司、美國Global EBS公司;華為公司、西工大科信公司、西安銀博科技公司等國內外著名企業(yè)。

　　選擇高新區(qū)等于選擇成功

　　軟件與服務外包產業(yè)是省市政府支持西安高新區(qū)創(chuàng)建世界一流科技園區(qū)和高新區(qū)優(yōu)先發(fā)展的主導產業(yè)之一。西安軟件園是國家火炬計劃軟件產業(yè)基地、國家軟件產業(yè)基地、國家軟件出口基地和國家服務外包基地城市示范區(qū)，是目前國內四個擁有國家軟件雙基地”的園區(qū)之一。這些使得西安高新區(qū)在發(fā)展軟件與服務外包產業(yè)中具有其他區(qū)域無可比擬的優(yōu)勢。

　　近幾年，高新區(qū)軟件與服務外包產業(yè)平均增速高出全區(qū)10個百分點，對全區(qū)經濟發(fā)展發(fā)揮了重要的引領作用。這主要得益于高新區(qū)通過大力進行軟件與服務外包產業(yè)企業(yè)招商，聚集了Fujitsu、NEC、Denso、IBM等世界500強中的行業(yè)企業(yè)12家;炎興科技、奧博杰天、HOV 3家IAOP全球服務外包百強企業(yè);華為、中興、神州數碼、東軟、寶信、用友等10家中國軟件百強企業(yè)，以及諸如西安葡萄城信息技術有限公司、無敵科技 (西安)有限公司、西安凌安電腦有限公司、西安炎興科技軟件有限公司等870家國內外知名企業(yè)，從業(yè)人員8萬人，形成了產業(yè)鏈較為完善的產業(yè)集群。 2009年，在金融危機的大背景下該產業(yè)逆勢增長，實現總收入320億元，同比增長41%，出口完成1.5億美元，同比增長36%。

　　據了解，進駐西安高新區(qū)的軟件及服務外包企業(yè)絕大多數發(fā)展迅猛，取得了很大成功。2009年，高新區(qū)新增軟件類知識產權1500件，軟件著作權、產品登記累計數超過2500件，平均每家企業(yè)每年增加知識產權數2件。通視數據的綠色出版系統、比特思維軟件的房地產交易軟件、金葉西工大的 CAD/CAM、未來國際軟件的電子政務平臺、天和城市防空作戰(zhàn)系統、宏源視訊的虛擬演播系統、信利網際巡警、捷普防火墻設備、西電捷通的WAPI協議、青松的指紋識別軟件、交大長天軟件的環(huán)境監(jiān)測系統、山脈科技的水利行業(yè)信息系統、新生代的石油地質信息系統等軟件產品在國內外有較高聲譽的產品。

　　另外，區(qū)內的軟件企業(yè)在國際標準制定上也取得先發(fā)優(yōu)勢，西電捷通的無線網絡安全接入標準WAPI，打破了計算機網絡通信領域的國際壟斷，推動我國無線局域網產業(yè)鏈的形成和規(guī)?；，F有員工近百人，擁有發(fā)明專利200項。2009年，向思科等國外大公司收取專利許可費2400萬元，同比增長135%;三茗科技先后申請14項發(fā)明專利、2項集成電路布圖設計登記、44項計算機軟件著作權及多項專有技術，其一鍵恢復技術被IBM、宏碁等計算機生產廠商廣泛應用，預裝到每個電腦;協同軟件是目前國內最完整的集成中間件系列產品提供商，擁有全球最快的工作流管理系統和數十個行業(yè)的2000多個應用案例，獲得國家核高基”項目支持，現有員工500人，2009年實現收入6000萬。

　　已經進駐西安高新區(qū)發(fā)展的軟件與服務外包企業(yè)所取得的成功，為覬覦高新區(qū)發(fā)展優(yōu)勢所感動”的企業(yè)提供了很好的示范和帶動作用，使得進駐高新區(qū)發(fā)展軟件及服務外包產業(yè)的企業(yè)明顯增多。在此基礎上，西安軟件園采取抓兩頭，促中間”的產業(yè)促進工作方式，來推進產業(yè)發(fā)展。抓兩頭”即抓骨干企業(yè)和龍頭企業(yè)，提供個性化服務助力其規(guī)模發(fā)展;抓創(chuàng)新型、高成長性、新興業(yè)態(tài)”的初創(chuàng)型企業(yè)，提供針對性服務促進其快速成長。促中間”即立足服務于 具備一定發(fā)展基礎、數量眾多”的園區(qū)企業(yè)，通過投融資、公共服務平臺、人力資源等服務，促進其加快發(fā)展，力促具有發(fā)展?jié)摿蛶有钠髽I(yè)成長為骨干和龍頭企業(yè)。這也是西安軟件服務外包基地入駐率在短期內能夠達到100%的原因之一。

　　選擇高新區(qū)等于選擇優(yōu)質服務

　　當前，對于軟件與服務外包企業(yè)來說，選擇投資地點，除了考察人才供給能力、園區(qū)環(huán)境等硬環(huán)境之外，重點考察的是區(qū)域的服務能力與配套能力。這些在西安高新區(qū)已經形成品牌。

　　目前，西安軟件園已經搭建了 軟件與信息服務外包公共支撐平臺、開源技術平臺、能源行業(yè)SAAS應用平臺、軟件測試平臺、3G應用開發(fā)平臺、項目過程管理平臺、嵌入式開發(fā)平臺”7個公共服務平臺，并創(chuàng)新公共平臺建設運營服務模式，引入專業(yè)公司等社會優(yōu)勢資源積極參與，圍繞主流技術與行業(yè)特色，搭建滿足企業(yè)應用、升級技術、創(chuàng)新業(yè)務的共享資源環(huán)境，來滿足企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展需要。

　　此外，高新區(qū)全力推行以市場凝聚企業(yè)，以聯盟拓展市場”模式，支持西安歐美外包企業(yè)聯盟，日本企業(yè)協力機構，呼叫中心聯盟和面向石油、電力、煤炭三個領域的西安能源行業(yè)信息化企業(yè)聯盟開展行業(yè)合作和開拓市場。同時，通過項目申報，建立輕資產企業(yè)信用擔保體系，引入風險投資，支持有條件企業(yè)兼并、收購、重組、引進風險投資等形式幫助企業(yè)獲取資金支持;開拓市場渠道，推動軟件與服務外包企業(yè)上市上柜。

　　高新區(qū)還與省市聯手，每年投入 5000萬元人才專項資金;建立西安軟件服務外包學院，與西安交大等30多個高校進行定向合作，2009年為企業(yè)培養(yǎng)輸送1.1萬名產業(yè)適用人才。同時，每年組織區(qū)內重點企業(yè)赴外地召開高端人才洽談會為企業(yè)招納賢才，出臺政策吸納了33家軟件服務外包培訓機構進入人才培訓體系，年培訓1.1萬名產業(yè)適用人才;通過組織軟件園春、秋季大型招聘會、校園專場招聘會、宣講會等，免費為園區(qū)企業(yè)提供優(yōu)質人力資源服務。這些措施，都有力地推動了企業(yè)發(fā)展，使西安高新區(qū)的服務被企業(yè)所稱道。

　　另外，西安服務外包基地在短短幾個月內能夠實現入駐率100%，正是基于高新區(qū)有卓越的軟、硬件投資環(huán)境，以及良好服務，可以幫助企業(yè)實現快速而穩(wěn)定發(fā)展。