英國(guó)華威商學(xué)院發(fā)布的研究報(bào)告顯示，盡管中國(guó)擁有成本優(yōu)勢(shì)且競(jìng)爭(zhēng)力日漸增強(qiáng)，但未來20年印度仍將在IT及業(yè)務(wù)流程外包業(yè)領(lǐng)域保持主導(dǎo)地位。

報(bào)告稱，由于印度頂尖公司已將業(yè)務(wù)范圍覆蓋至全球，加上本土外包服務(wù)市場(chǎng)發(fā)展迅速，且擁有眾多優(yōu)秀人才，該國(guó)的領(lǐng)先地位將保持至少15年。

報(bào)告分析，由于價(jià)格比印度便宜得多，中國(guó)將成為西方企業(yè)的另一個(gè)選擇。印度的Infosys、Wipro、Genpact、塔塔咨詢等IT外包公司重視中國(guó)的競(jìng)爭(zhēng)，并開始投資中國(guó)外包業(yè)。但總體上中國(guó)外包行業(yè)尚未成熟，在西歐和北美市場(chǎng)將很難形成規(guī)模。

報(bào)告指出，埃及、匈牙利和羅馬尼亞也正成為專業(yè)技能越來越強(qiáng)的外包國(guó)家。2008年全球IT外包市場(chǎng)價(jià)值估計(jì)高達(dá)2500億美元。