在企業(yè)普遍受挫的上半年，該區(qū)借著已有的產(chǎn)業(yè)基礎優(yōu)勢，緊緊抓住國際服務業(yè)轉移加速的良機，將戰(zhàn)略中心成功轉移到發(fā)展軟件與信息服務外包業(yè)。今年上半年，全區(qū)實現(xiàn)離岸服務外包執(zhí)行額1.7億美元，同比增長97%，完成全年2.2億美元任務的77.3%。目前，該區(qū)從事軟件服務企業(yè)近300家，其中，85家企業(yè)開展了離岸服務外包業(yè)務并已在商務部服務外包系統(tǒng)完成注冊登記。

　　在我省服務外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展的版圖中，高新區(qū)(濱江)越來越顯現(xiàn)出高地”的地位，服務外包業(yè)正在成為該區(qū)經(jīng)濟增長新引擎。

　　人腦+電腦搭建產(chǎn)業(yè)支撐體系

　　杭州在發(fā)展服務外包方面采取了‘人腦+電腦’的措施。”市長蔡奇曾經(jīng)做過這樣的比喻。所謂的電腦”就是平臺，這為服務外包企業(yè)集聚發(fā)展提供了可能。

　　今年5月，微軟(中國)與高新區(qū)(濱江)合作建設的軟件開發(fā)創(chuàng)新服務平臺”正式啟動。該平臺引入微軟最先進的軟件開發(fā)的全套解決方案，以SaaS(軟件即服務)模式為廣大中小軟件和服務外包企業(yè)提供按需租用軟件開發(fā)工具”服務，以及包括建模、開發(fā)、測試、項目管理在內(nèi)的全過程服務。

　　對于高新區(qū)的服務外包企業(yè)來說，這樣的平臺在高新區(qū)是步步升級”的。早在2003年，該區(qū)就成立了杭州國家軟件產(chǎn)業(yè)基地辦公室”，每年撥出5000萬元資金專項用于支持軟件、IC設計等產(chǎn)業(yè)發(fā)展。現(xiàn)在，該區(qū)還擁有國家通信產(chǎn)業(yè)園、國家軟件產(chǎn)業(yè)基地、國家軟件出口創(chuàng)新基地、中國服務外包城市基地(示范區(qū))、中國軟件出口歐美工程試點基地等九大國家級基地(園區(qū))，初步形成一個基地多個園區(qū)”的軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展格局。

　　而在人腦”方面，僅上半年，高新區(qū)(濱江)經(jīng)認定的服務外包培訓機構就累計完成各類人才培訓1563人次。

　　目前，該區(qū)依托服務外包行業(yè)協(xié)會和聯(lián)盟，正積極嘗試建立企業(yè)自主、政府資助型的人才培訓機構，以滿足企業(yè)對各類專業(yè)人才的需求。

　　軟件+硬件改寫服務外包版圖

　　8000萬，這是高新區(qū)準備砸”向服務外包的硬件投入。日前，該區(qū)正在加快軟件園一、四期改造整合工作，計劃將其打造成為服務外包示范區(qū)的核心區(qū)塊。整合后的軟件園一、四期占地250畝，建筑面積達25萬平方米，預計可容納1.5萬人同時辦公。

　　同樣在資金方面，2008年，高新區(qū)(濱江)獲得商務部服務外包資金1397萬元，組織40家企業(yè)共計3353人次申請浙江省服務外包資助資金。同時，還啟動區(qū)本級服務外包政策的兌現(xiàn)工作，擬由區(qū)財政撥付1000萬元專項資金，對上半年服務外包企業(yè)在用房、人才培訓、資質認證、產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟、平臺使用等方面進行資助，對區(qū)內(nèi)領軍型服務外包企業(yè)自建產(chǎn)業(yè)用房，給予建設資金貸款貼息。

　　有了實打實的資金投入，今年上半年，高新區(qū)(濱江)還赴美國、日本等國召開服務外包專題推介會，推介高新區(qū)產(chǎn)業(yè)環(huán)境，吸引國外服務外包企業(yè)來杭投資。1-6月份，新引進服務外包項目7個，其中有接單世界500強日本永旺的維杰思科技(杭州)有限公司、接單世界500強日本夏普專業(yè)從事手機動漫、游戲軟件開發(fā)的迪漫(杭州)軟件科技有限公司等，服務外包招引工作初見成效。