作者：林志機(jī)

　　金融危機(jī)的爆發(fā)，導(dǎo)致了各企業(yè)對(duì)成本的看重，以往不太注重辦公成本轉(zhuǎn)變?yōu)閷?duì)打印辦公成本格外的重視。而打印成本作為企業(yè)必不可少的一項(xiàng)支出，采用什么方式才能夠最大限度減少企業(yè)辦公成本的支出，而又不影響辦公效率？這成為企業(yè)管理的一個(gè)重頭戲。

　　打印外包已經(jīng)不是一個(gè)興起的行業(yè)，據(jù)記者調(diào)查，目前中國(guó)企業(yè)中實(shí)施打印外包服務(wù)的企業(yè)，一般都具備以下條件：一是對(duì)打印要求很高，打印量很大；二是企業(yè)的財(cái)務(wù)部門對(duì)這塊成本很重視；三是管理嚴(yán)謹(jǐn)。而作為一般的中小企業(yè)，反而對(duì)外包業(yè)務(wù)不太重視，其實(shí)，很多企業(yè)都沒(méi)有算過(guò)這么一筆賬，在國(guó)外，文件外包能夠節(jié)約每印成本10%-25%，而在國(guó)內(nèi)，則可以省下大約15-20%的成本，采用按張收費(fèi)，按需打印的方式讓企業(yè)更加省心省力。采用租賃的方式更是可以在前期為企業(yè)節(jié)約下一大筆開支，擁有更充裕的資金流，由外包商全面接管設(shè)備的運(yùn)營(yíng)、耗材更換、維保等，這樣就減少人員投入、節(jié)約文件輸出費(fèi)用，因此不僅僅是大型企業(yè)才需要打印外包，中小型企業(yè)更需要打印外包！

　　打印外包市場(chǎng)規(guī)模

　　IDC的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)說(shuō)，2009-2013年亞太區(qū)(不含日本)打印管理服務(wù)市場(chǎng)(MPS)分析與預(yù)測(cè)顯示，該地區(qū)的打印管理服務(wù)市場(chǎng)預(yù)計(jì)將以15.5%的復(fù)合年增長(zhǎng)率(CAGR)增長(zhǎng)，從2008年的4.2億美元增長(zhǎng)到2013年的8.6億美元。其中，中國(guó)、印度、印度尼西亞和馬來(lái)西亞這4個(gè)新興經(jīng)濟(jì)體的打印管理服務(wù)市場(chǎng)預(yù)計(jì)未來(lái)五年將快速增長(zhǎng)；在澳大利亞、韓國(guó)和新加坡等成熟市場(chǎng)，雖然增長(zhǎng)速率減緩，但仍將繼續(xù)增長(zhǎng)。

　　在中國(guó)，目前最早體驗(yàn)打印外包服務(wù)的是類似于國(guó)航、中石化、中海油等大型企事業(yè)單位，這些企業(yè)擁有雄厚的資本，由外包商的介入則節(jié)約了管理維護(hù)等眾多的費(fèi)用。在中國(guó)，中小企業(yè)的數(shù)量眾多，如何推廣打印外包管理服務(wù)理念，讓更多的企業(yè)享受到實(shí)惠，慢慢接受這個(gè)觀念，是一個(gè)嚴(yán)峻的考驗(yàn)！

　　打印外包節(jié)約的成本估算

　　以辦公成本占收入6%的估算，可為企業(yè)節(jié)約1462億的成本，就算保守估算一半的成本，也可為企業(yè)節(jié)約731億美元的成本，中國(guó)企業(yè)打印外包服務(wù)若達(dá)到世界500強(qiáng)的水平，按照2007的數(shù)據(jù)，每年可為中國(guó)企業(yè)節(jié)約667億元人民幣。

　　打印外包服務(wù)的局限性

　　中國(guó)的中小企業(yè)在數(shù)量上占絕大多數(shù)，這些企業(yè)通常達(dá)不到享受文印外包的門檻。而且現(xiàn)在IT產(chǎn)品的價(jià)格是猛跌，一臺(tái)激光打印機(jī)才500-600元。自己買臺(tái)打印機(jī)，打四包A4打印紙，就夠外包2000頁(yè)打印量的錢了，還白落臺(tái)打印機(jī)。這是目前市場(chǎng)上的存在一種看法，目前惠普采取的做法是：針對(duì)大的行業(yè)用戶，惠普自己提供服務(wù)，而對(duì)于中小客戶的打印服務(wù)，惠普主要由原來(lái)賣打印機(jī)的經(jīng)銷商來(lái)提供。因?yàn)楸容^來(lái)說(shuō)，低端市場(chǎng)也可以享受打印外包管理服務(wù)，這就要求經(jīng)銷商的整體技術(shù)水平和服務(wù)水平有進(jìn)一步的提高，才能以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)獲得消費(fèi)者的認(rèn)同。

　　雙贏局面

　　立思辰是一家通過(guò)為客戶提供設(shè)備以及專業(yè)化的文件打印復(fù)印管理的文件外包服務(wù)提供商。通過(guò)外包服務(wù)為企業(yè)節(jié)約了大約15%-20%的成本，也給公司帶來(lái)了不錯(cuò)的利潤(rùn)。每年的辦公紙張的節(jié)約減少了樹木的砍伐、臭氧、顆粒和有毒物質(zhì)的排放，以及能源的節(jié)約，形成一個(gè)雙贏的良好局面。

　　有效的文件管理外包服務(wù)解決方案，能起到為客戶降低辦公成本，提高辦公效率，建立節(jié)約、高效、環(huán)保、健康的辦公環(huán)境。打印外包服務(wù)正在興起，如何有效的給自身企業(yè)定位一個(gè)行之有效的服務(wù)方案，是提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，加強(qiáng)企業(yè)自身管理的有效手段，我們希望能讓更多的企業(yè)意識(shí)到打印服務(wù)的理念與價(jià)值。