昨天,服務(wù)外包專業(yè)課程體系建設(shè)專家研討會(huì)在園區(qū)召開(kāi)。來(lái)自全國(guó)各地的40多位專家,對(duì)園區(qū)軟件與服務(wù)外包職業(yè)學(xué)院的服務(wù)外包課程體系建設(shè)規(guī)劃進(jìn)行了研討。這也是國(guó)內(nèi)第一次由教育界和產(chǎn)業(yè)界專家共同針對(duì)服務(wù)外包高等教育課程進(jìn)行大規(guī)模的教育討論。

　　據(jù)介紹,園區(qū)軟件與服務(wù)外包職業(yè)學(xué)院于2008年籌建,首批與蘇州市職業(yè)大學(xué)聯(lián)合培養(yǎng)的學(xué)生也同年入學(xué)。由于國(guó)內(nèi)沒(méi)有服務(wù)外包專業(yè)高等教育課程體系,學(xué)院借鑒了國(guó)外教育經(jīng)驗(yàn),并經(jīng)過(guò)大量市場(chǎng)調(diào)研和內(nèi)部研討,創(chuàng)新性地提出了“2+3矩陣”式復(fù)合人才教育模式。所謂“矩陣式”,就是在服務(wù)外包行業(yè)與業(yè)務(wù)種類上尋求結(jié)合點(diǎn),以準(zhǔn)確定位服務(wù)外包專業(yè)設(shè)置領(lǐng)域。目前學(xué)院已經(jīng)完成了5個(gè)專業(yè)領(lǐng)域、十幾個(gè)專業(yè)方向的三年服務(wù)外包課程體系建設(shè)規(guī)劃。

　　在昨天的研討會(huì)上,全國(guó)高等教育領(lǐng)域知名學(xué)者、服務(wù)外包研究專家和企業(yè)老總,分別從課程理論、行業(yè)指導(dǎo)和企業(yè)實(shí)踐三方面對(duì)這套服務(wù)外包體系的科學(xué)性、實(shí)用性和合理性進(jìn)行了檢驗(yàn)和評(píng)價(jià)。

　　據(jù)了解,近幾年,園區(qū)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅速。 2008年園區(qū)服務(wù)外包業(yè)務(wù)收入超過(guò)100億元,今年上半年累計(jì)接包合同金額達(dá)5億美元,同比增長(zhǎng)了102%。產(chǎn)業(yè)的迅速發(fā)展使得人才需求加大。為了解決越來(lái)越突出的服務(wù)外包人才缺口問(wèn)題,園區(qū)目前已初步形成了包括學(xué)歷教育、職業(yè)培訓(xùn)、實(shí)訓(xùn)基地在內(nèi)的三級(jí)服務(wù)外包人才培養(yǎng)體系。(宗文雯 吳曉琳)