新華網(wǎng)北京5月15日電(記者李亞杰)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)作為人才和知識(shí)密集型產(chǎn)業(yè)，需要雇傭大量受過高等教育的人才。記者日前此間調(diào)研了解到，我國(guó)的服務(wù)外包企業(yè)通過承接跨國(guó)公司的國(guó)際業(yè)務(wù)，依托國(guó)內(nèi)資源，在境內(nèi)實(shí)現(xiàn)人力資源出口，為大學(xué)畢業(yè)生提供了新的就業(yè)渠道，有效地解決了相當(dāng)一部分人員就業(yè)問題。

據(jù)了解，在國(guó)際金融危機(jī)沖擊下，企業(yè)“過冬”經(jīng)常做的事情是，將不需要的部門和人員轉(zhuǎn)移出視線，也就是裁掉。但是企業(yè)裁員不等于說馬上就可以轉(zhuǎn)移成本，一旦經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇，被裁掉的并不會(huì)再倒回來(lái)，這些裁掉人員，和業(yè)務(wù)一起，都可能就被轉(zhuǎn)移出去了。同時(shí)，離職人員帶來(lái)的商業(yè)機(jī)密外泄問題也困擾很多企業(yè)。

“裁員并不能解決危機(jī)?！比问诉_(dá)(中國(guó))公司的市場(chǎng)總監(jiān)朱寧認(rèn)為，“經(jīng)濟(jì)危機(jī)意味著不斷創(chuàng)新以適應(yīng)迅速變化的外部環(huán)境，當(dāng)公司創(chuàng)新化地來(lái)實(shí)施雇傭政策，完全可以有效地釋放中國(guó)的人口紅利潛力，并創(chuàng)造更好的就業(yè)率?！?

在國(guó)際金融危機(jī)的沖擊下，中國(guó)制造業(yè)經(jīng)受了出口需求下滑的嚴(yán)峻考驗(yàn)，這其中的服務(wù)外包行業(yè)因其對(duì)勞動(dòng)力潛能的巨大釋放能力和廣闊的國(guó)內(nèi)市場(chǎng)發(fā)展空間，而逐漸正成為關(guān)注的焦點(diǎn)。

據(jù)了解，任仕達(dá)倡導(dǎo)了一種名為“靈活雇傭”的業(yè)務(wù)，這項(xiàng)業(yè)務(wù)以每年 30%的增長(zhǎng)速度飆升，在經(jīng)濟(jì)危機(jī)大背景下，意味著將迎來(lái)更大的發(fā)展。

所謂靈活雇傭，就是對(duì)于企業(yè)只有階段性需求的崗位，無(wú)論其價(jià)值 / 層級(jí)的高低，企業(yè)都可以通過向第三方服務(wù)機(jī)構(gòu)以“購(gòu)買”或者“ 租用”的方式來(lái)獲取合格人才的“雇傭方式”。靈活雇傭既適用于基礎(chǔ)價(jià)值的人力資本，也適用于那些具有獨(dú)特技能的人力資本。借助第三方服務(wù)機(jī)構(gòu)的龐大客戶群體和人才資源，企業(yè)可以按需使用人才，以求在總體成本上獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

作為全球最大的人力資源服務(wù)企業(yè)之一 ，任仕達(dá)集團(tuán)于2006年進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)，在環(huán)渤海、長(zhǎng)三角、珠三角等地開設(shè)了多家分支機(jī)構(gòu)，現(xiàn)已能夠?yàn)榭蛻籼峁┍椴既虻乃褜づc甄選、人才派遣和一站式人力資源解決方案等一系列服務(wù)。例如，招商銀行[17.17 -0.35%]是任仕達(dá)的一個(gè)長(zhǎng)期客戶。從該行推出信用卡業(yè)務(wù)伊始，任仕達(dá)就為其提供遍布全國(guó)各地的營(yíng)銷人員招募支持，還幫助解決數(shù)千地面營(yíng)銷人員的薪酬福利、體檢、社保等事項(xiàng)。

據(jù)了解，以往，國(guó)內(nèi)大多數(shù)從事外包服務(wù)行業(yè)的企業(yè)都把目光一直盯在離岸外包上面，然而在金融海嘯到來(lái)時(shí)，使得高度依賴美國(guó)和歐洲金融服務(wù)需求的全球離岸外包行業(yè)受到重創(chuàng)。這時(shí)國(guó)內(nèi)服務(wù)外包需求突顯出來(lái)，給面向國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的服務(wù)境內(nèi)外包企業(yè)提供了難得的發(fā)展契機(jī)。

中國(guó)正處在發(fā)展服務(wù)外包行業(yè)的關(guān)鍵十字路口，面對(duì)當(dāng)前全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)和服務(wù)外包市場(chǎng)變化，信心比黃金更重要。盡管面臨諸多挑戰(zhàn)，但只要把握機(jī)遇，仍然有機(jī)會(huì)創(chuàng)造輝煌。

不少企業(yè)家意識(shí)到，在全球金融危機(jī)、中國(guó)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整和經(jīng)濟(jì)周期的三重因素驅(qū)動(dòng)下，中國(guó)企業(yè)需要在觀念、戰(zhàn)略和運(yùn)作多方位全面轉(zhuǎn)型，才能抓住機(jī)遇，擁有更大的發(fā)展空間。然而在企業(yè)升級(jí)轉(zhuǎn)型中，需要專業(yè)化的公司來(lái)提升自己管理水平，這就給了服務(wù)外包行業(yè)提供了廣闊的發(fā)展空間。

可以預(yù)見，以境內(nèi)外包為核心的服務(wù)外包業(yè)將成為我國(guó)新一輪產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移的焦點(diǎn)，也將是我國(guó)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移后新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。