經(jīng)過近10年的發(fā)展，西安的軟件服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)取得了長足進步，已經(jīng)成為全球知名的軟件服務(wù)外包企業(yè)聚集地。在軟件服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)迅速發(fā)展的同時，培養(yǎng)人才成為支撐產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重要條件。雖然我市每年有近5萬名計算機相關(guān)專業(yè)的高校畢業(yè)生，但由于高校、培訓(xùn)機構(gòu)、企業(yè)之間缺乏有效銜接，造成一方面大學(xué)生就業(yè)難，一方面企業(yè)招聘不到所需人才。

　　為解決軟件服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的人才供給問題，市政府決定，由高新區(qū)管委會和西安文理學(xué)院聯(lián)合組建西安軟件服務(wù)外包學(xué)院。該學(xué)院作為一所培養(yǎng)專業(yè)化人才的示范性學(xué)院，是非盈利性質(zhì)的高等教育培訓(xùn)機構(gòu)。下設(shè)西安市軟件服務(wù)外包人才培訓(xùn)基地和軟件服務(wù)外包人才實訓(xùn)基地，承擔(dān)學(xué)歷教育、技能培訓(xùn)、實習(xí)實訓(xùn)、高端人才培養(yǎng)等職能，著力培養(yǎng)項目經(jīng)理、軟件技術(shù)工程師、服務(wù)外包基礎(chǔ)性操作員等人才。

　　按照國家建設(shè)服務(wù)外包示范城市的要求，學(xué)院預(yù)計初級規(guī)模達到每年培養(yǎng)1萬人次，中遠期培養(yǎng)規(guī)模達到每年1.5~2萬人次。據(jù)了解，我市2006年被認(rèn)定為首批“中國服務(wù)外包基地城市”，2009年被國務(wù)院確定為“中國服務(wù)外包示范城市”。