40余家海內(nèi)外企業(yè)聚焦下沙

　　上周，受新加坡杭州科技園邀請，來自新加坡、中國香港、美國、馬來西亞、澳洲等國家和地區(qū)的知名企業(yè)如Oracle(甲骨文)、IEERA、FESCO等負責人來杭參加商務(wù)考察交流，其中杭州經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)是此行的重要一站。

　　杭州市副市長佟桂莉熱情地向他們介紹了杭州的投資創(chuàng)業(yè)環(huán)境，尤其是服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的發(fā)展前景。她說，杭州的環(huán)境與人才資源，最適宜發(fā)展服務(wù)外包，再加上杭州的軟件行業(yè)發(fā)展一直很好，以應(yīng)用型為主，被譽為“中小企業(yè)的電子商務(wù)之都”。近年來，杭州市服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展得有聲有色，正在搶奪高端服務(wù)業(yè)。預(yù)計到2010年，杭州市國際服務(wù)外包和軟件業(yè)營業(yè)收入總額將在2007年280億元的基礎(chǔ)上翻一番，達到560億元。

　　而杭州經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)在提升區(qū)域產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型中服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的發(fā)展勢頭強勁，成為基地城市示范區(qū)，是杭州市發(fā)展服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的重要一極。按照產(chǎn)業(yè)細分規(guī)劃，開發(fā)區(qū)重點發(fā)展的產(chǎn)業(yè)包括軟件開發(fā)服務(wù)外包、金融數(shù)據(jù)處理服務(wù)外包以及ITO中的網(wǎng)絡(luò)與數(shù)字增值服務(wù)外包業(yè)務(wù)。此前，一份來自上海浦東的測算顯示，承接知識型服務(wù)業(yè)務(wù)的附加值相當于承接加工業(yè)務(wù)的40倍。

　　在開發(fā)區(qū)服務(wù)外包的投資熱潮中，新加坡杭州科技園無疑是最閃亮的“明星”，被看作是推進下沙產(chǎn)業(yè)升級轉(zhuǎn)型的重要載體。該園區(qū)引入國際一流的規(guī)劃設(shè)計理念和管理經(jīng)驗，其目標是打造“中國的班加羅爾”，建設(shè)一個可容納3萬-5萬名白領(lǐng)工作與生活，環(huán)境生態(tài)化、生活城市化、產(chǎn)業(yè)現(xiàn)代化的高品質(zhì)園區(qū)。

　　新加坡科技園再添新成員

　　參加考察的企業(yè)代表也現(xiàn)場見證了新加坡杭州科技園的又一樁美滿“姻緣”——首家新加坡企業(yè)Brandtology簽約入駐。

　　據(jù)介紹，Brandtology是世界上第一個采用“24x7”工作時間管理的品牌和聲譽服務(wù)供應(yīng)商。該公司采用了專有的國家最先進的技術(shù)，能夠幫助客戶監(jiān)控、保護和促進其品牌和企業(yè)聲譽，或偵察他們的競爭對手。此次牽手新加坡杭州科技園，標志著Brandtology正式進入中國市場，并計劃重點開拓長三角地區(qū)的服務(wù)業(yè)務(wù)。

　　來自愛爾蘭的中小企業(yè)協(xié)會也同期簽署備忘錄。簽約代表表示，近期內(nèi)組織二十多家愛爾蘭企業(yè)到杭州來找對接單位，希望與新加坡杭州科技園以及杭州市政府在市場咨詢服務(wù)領(lǐng)域達成新的合作。

　　新加坡杭州科技園的各幢樓宇分別以十二星座命名。去年年底首期竣工交付的“LYRA”樓地面共有8層，建筑面積約10000平方米，空間均為敞開式設(shè)計，可按照承租人的要求進行分割組合。目前，除天璣信息技術(shù)外，還有印度山瀾集團、上海對外服務(wù)有限公司、中國農(nóng)業(yè)銀行等多家企業(yè)已簽訂進駐協(xié)議，“入駐率已達到40%以上?！毙录悠潞贾菘萍紙@的總經(jīng)理沈榮大透露說。

　　值得一提的是，整個園區(qū)的“生產(chǎn)車間”都將采用雙回路供電和雙路由網(wǎng)絡(luò)接入，一旦一條線路出現(xiàn)中斷，另一條線路能立馬“上陣”服務(wù)，不影響入園企業(yè)的正常工作。這種專業(yè)而細致的設(shè)計贏得了不少知名企業(yè)的認可?！半m然經(jīng)濟危機之下企業(yè)都在考慮節(jié)約生產(chǎn)成本，但也不能忽視物業(yè)對企業(yè)生產(chǎn)效率和產(chǎn)品質(zhì)量方面的作用?！币患胰腭v企業(yè)的負責人說，“性價比”是企業(yè)考量物業(yè)的重要指標之一。

　　受益于“政策洼地”“人才高地”

　　“開發(fā)區(qū)每年12000人的ITO、BPO相關(guān)專業(yè)畢業(yè)生，以及多家高素質(zhì)的服務(wù)外包人才培訓(xùn)機構(gòu)，為開發(fā)區(qū)發(fā)展服務(wù)外包提供了充足的人力資源支撐?！遍_發(fā)區(qū)管委會副主任張學寧向考察團代表推介開發(fā)區(qū)在發(fā)展服務(wù)外包的各項優(yōu)勢。

　　服務(wù)外包行業(yè)的核心競爭力，其實就是人才的競爭。開發(fā)區(qū)利用政策，利用高校資源，利用社會資源，利用跨國大公司資源，加大了服務(wù)外包的人才培訓(xùn)工作。另外，開發(fā)區(qū)還計劃在今年上半年開工建設(shè)總投資4億元的服務(wù)外包人才培訓(xùn)基地，該基地按照國家級服務(wù)外包人才培訓(xùn)基地的要求建設(shè)，建成后的基地面積將達到80000平方米的規(guī)模，每年可形成5000人的服務(wù)外包人才培訓(xùn)規(guī)模。

　　作為杭州發(fā)展服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的主平臺之一，新加坡杭州科技園除了能分享開發(fā)區(qū)“人才蓄水池”的優(yōu)勢外，還可能享受額外的政策支持。

　　一方面，國家、省、市對基地城市和示范區(qū)發(fā)展服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)，在人才培訓(xùn)、企業(yè)認證、硬件配套、出口扶持、知識產(chǎn)權(quán)保護等方面給予了特殊優(yōu)惠政策。另一方面，在開發(fā)區(qū)其他相關(guān)政策中，也加大了對該園區(qū)的獎勵和扶持。比如，在最新關(guān)于扶持服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展的政策中就提到“對于開發(fā)區(qū)服務(wù)外包企業(yè)的技術(shù)骨干和管理人才，符合開發(fā)區(qū)人才政策規(guī)定的，經(jīng)認定后給予一定的安家補助。其中進入新加坡科技園工作的，補助額度可再增加20%”，以吸引更多的企業(yè)和技術(shù)人才進駐新加坡杭州科技園。