7月3日,受黑龍江省政府及華拓數(shù)碼的邀請,去了黑龍江-中國最北的一個省份.飛機從上海開始飛行了三個多小時,終于到達了哈爾濱-黑龍江的省城.這是一個長期以來讓人感覺以工業(yè)為主,和俄羅斯接壤的城市.迎接我們的車在警車開道下,飛馳電掣地開往了下塌的香格里拉飯店.一路上我們看到的是綠油油的樹木和相對悠閑的人們.很顯然這是一個很有生活節(jié)奏與情調(diào)的城市.在夜晚的哈爾濱,中央大街的啤酒與路邊攤更是向我們展示了這座城市夏日里的清涼.滿街都在販賣的俄羅斯商品\紅腸\香煙,讓我不由想這是不是當?shù)厝龑?
在7月4號“2008年黑龍江省服務(wù)外包國際交流會”在哈爾濱市舉行，來自澳大利亞、新西蘭、英國、美國等外國發(fā)包商，國內(nèi)中國銀行、交通銀行、光大銀行、深發(fā)展銀行等銀行，多家保險金融機構(gòu)組成的龍江服務(wù)外包考察團一行41人和黑龍江省9家軟件企業(yè)、黑龍江省動漫產(chǎn)業(yè)（平房）發(fā)展基地、武漢大學東北研究所參加本次大會。作為中國呼叫中心與BPO產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟機構(gòu)主席，我進行了專題的分享,并與英國服務(wù)外包高峰會EMRG董事長愛美德進行了相互交流,希望雙方在未來就服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)推動方面可以建立更多的合作.
大慶市政府大樓
開完會議的當天下午,我們一行去了大慶,這個在中國最北的石油大市,占了黑龍江省GDP30%的城市有著清新的空氣,宜人的環(huán)境-就是蚊子多了點,好象個頭還特別大.不知道是石油養(yǎng)育了它們,還是大小興安嶺養(yǎng)育了它們!
華拓數(shù)碼員工于大慶影劇院歡迎訪問團
第二天參觀了華拓數(shù)碼,作為中國數(shù)據(jù)處理的領(lǐng)先企業(yè),華拓數(shù)碼更是在大力發(fā)展呼叫中心業(yè)務(wù),并已經(jīng)獲得某銀行的200呼叫中心坐席的業(yè)務(wù)--誰說呼叫中心在中國銀行業(yè)還不能規(guī)模外包?!
