楊謙簡介：管理及分銷渠道營銷專家、北京商業(yè)管理干部學院院長、《成功營銷》雜志社社長、教授、享受政府特殊津貼專家。

　　上世紀90年代初期就涉足營銷策劃領(lǐng)域，是國內(nèi)資深的營銷專家和銷售訓練專家。其研究范圍涉及營銷學、管理學、成功學、心理學、領(lǐng)導學等多門學科，近幾年主要以新型營銷方式、分銷渠道和銷售管理為研究和咨詢重點。

　主要著述：《商業(yè)論》、《市場營銷指南》、《中國：迎接直銷風暴》、《分銷地圖》、《數(shù)據(jù)庫營銷》等。

　　前瞻觀點：通過直銷、店鋪、網(wǎng)絡(luò)等多種方式即復合式營銷，使銷售渠道多元化，銷售方式復合化，這對直銷行業(yè)來講是一個趨勢，對其他行業(yè)如零售業(yè)來講也是一個趨勢。我相信2007年，直銷行業(yè)會有一個很大的調(diào)整，2006年是一個審批年，2007年應(yīng)該是一個調(diào)整年，調(diào)整使直銷從另類逐步向主流靠攏。不過2007年我對整個行業(yè)的銷售并不寄予太大的預(yù)期，因為調(diào)整磨合至少需要一年時間，合法直銷的發(fā)展也不會超過去年的規(guī)模。

　　正文：2006年是一個審批年，2007年應(yīng)該是一個調(diào)整年。雖然我們對于法規(guī)有各種各樣的理解，但就直銷企業(yè)而言，它們要適應(yīng)環(huán)境很好地生存，就必須把直銷的優(yōu)勢、傳統(tǒng)行業(yè)的優(yōu)勢和新媒體經(jīng)濟的優(yōu)勢三者很好地結(jié)合起來，這對直銷企業(yè)來說雖然很痛苦，但未嘗不是一件好事，這反而能讓直銷企業(yè)從“另類”逐步向商業(yè)的“主流”去融合和靠攏，靠攏的結(jié)果就是復合式營銷。這種結(jié)合也是零售行業(yè)正在做的事情。

　　直銷的復合化有它法規(guī)的背景，直銷法規(guī)禁止了團隊計酬，就逼著直銷企業(yè)向著傳統(tǒng)的保健品和化妝品等行業(yè)的企業(yè)銷售方式轉(zhuǎn)型。通過直銷、店鋪、網(wǎng)絡(luò)和電子商務(wù)及目錄等采用多種方式即復合式營銷，這對直銷行業(yè)來講是一個趨勢，應(yīng)該利用各種媒體來增加銷售的渠道，渠道能夠多元化，銷售方式能夠復合化。傳統(tǒng)的企業(yè)也要走復合化的銷售、多元化的渠道，這兩者可能有交叉和融合，我想這一點對整個直銷行業(yè)來講是一個好事。

　　事實上，直銷的特點和形象很多人有誤解。一提直銷，很多人就認為它很另類，充滿了欺詐、夸大虛假宣傳、培訓也常出問題，并且認為團隊計酬是其根本特點。其實，這種情況的原因并不在直銷企業(yè)本身，而在于整個經(jīng)營環(huán)境，非法傳銷的勢頭能不能得到遏止。我認為直銷的特點在于人對人的一種差異性的服務(wù)，也包括在整個銷售過程中人性化的消費指導服務(wù)，這對傳統(tǒng)的行業(yè)其實非常有借鑒意義，不要把注意力僅僅注重在團隊計酬上。

　　融入到主流就能很容易改善直銷的整體行業(yè)形象。許多企業(yè)對調(diào)整都很有信心，他們也把這當成是一個機會。我們現(xiàn)在可以看到幾家大的直銷企業(yè)對市場已經(jīng)有了充分的準備和方案，我相信他們應(yīng)該能夠走出這條路，直銷也能走入到正常商業(yè)之中，讓大家認識到直銷只不過是銷售方式的一種補充，直銷發(fā)展的空間就會更大。

　　不過2007年我對整個行業(yè)的銷售并不寄予太大的預(yù)期，因為調(diào)整磨合至少還需要一年時間，新的方案能不能被消費者接受，能不能被銷售人員接受？當直銷向主流方式靠攏時也面臨著一個形象上的考驗，即直銷的產(chǎn)品都相當不錯，但直銷有污點，它能否會被廣大的公眾市場所接受？還有一點，就是直銷行業(yè)形象受損，限制了企業(yè)的品牌發(fā)揮作用?？赡苡械闹变N企業(yè)的品牌要比傳統(tǒng)企業(yè)的品牌響得多，但是品牌所能帶來的銷售業(yè)績并沒有傳統(tǒng)企業(yè)那么高，真正的銷售業(yè)績與企業(yè)品牌不相匹配，這是直銷企業(yè)需要好好分析的。所以2007年，直銷企業(yè)會圍繞市場，做各種各樣的宣傳廣告策略，真正加大廣告上的投入，真正加大品牌宣傳上的力度，真正加大形象上的塑造，這對企業(yè)和行業(yè)，都是很好的事情。