近日傳出一則頗具爆炸性的消息：云通訊平臺(tái)將推出營(yíng)銷外呼系統(tǒng)。這一系統(tǒng)的推出，將有效幫助企業(yè)增加與客戶的溝通，并且節(jié)省短話營(yíng)銷的費(fèi)用，可謂是云通訊為企業(yè)量身打造的又一大專業(yè)軟件。

據(jù)了解，Cloopen云通訊平臺(tái)(http://www.cloopen.com/)作為一個(gè)致力于為企業(yè)提供最優(yōu)質(zhì)系統(tǒng)服務(wù)的平臺(tái)，在企業(yè)云通訊方面不斷地進(jìn)行著改革創(chuàng)新。終于，在繼網(wǎng)頁(yè)回呼、網(wǎng)絡(luò)通話等功能后，又將強(qiáng)勢(shì)推出營(yíng)銷外呼系統(tǒng)。所謂的營(yíng)銷外呼系統(tǒng)，是平臺(tái)提供的一種語(yǔ)音通話能力，通過此REST API可以方便的對(duì)您的客戶進(jìn)行外呼放音服務(wù)。并通過請(qǐng)求時(shí)傳入的營(yíng)銷外呼狀態(tài)通知回調(diào)地址進(jìn)行呼叫狀態(tài)回調(diào)。

鎖定目標(biāo)客戶，建立緊密連接

營(yíng)銷是企業(yè)運(yùn)作的根本途徑，伴隨著科技的發(fā)展和網(wǎng)絡(luò)的進(jìn)步，電話營(yíng)銷已經(jīng)不再僅僅通過電話撥打這種單純的方式了。云通訊平臺(tái)營(yíng)銷外呼系統(tǒng)依托依托電信運(yùn)營(yíng)商通信網(wǎng)絡(luò)，使用外呼系統(tǒng)來主動(dòng)聯(lián)絡(luò)溝通目標(biāo)客戶。這種看似仍舊是電話營(yíng)銷，卻與普通的廣告電話有很大的不同。首先，它是針對(duì)目標(biāo)客戶進(jìn)行有選擇的撥打，成功率相對(duì)來說有很大的提高;其次，因?yàn)槭腔陔娦胚\(yùn)營(yíng)商通信網(wǎng)絡(luò)，所以會(huì)節(jié)省很大一筆分電話費(fèi);再次，通過這樣的方式與客戶進(jìn)行溝通，也增進(jìn)了與客戶的聯(lián)系，保存了有用信息，挖掘海量的潛在客戶。

有朋友會(huì)擔(dān)心，企業(yè)使用這樣的方式會(huì)不會(huì)導(dǎo)致通話質(zhì)量不好，影響正常溝通。當(dāng)然不會(huì)!云通訊平臺(tái)是一個(gè)非常穩(wěn)定、操作簡(jiǎn)單的云平臺(tái)，有相當(dāng)專業(yè)和強(qiáng)大的技術(shù)操控團(tuán)隊(duì)，保證平臺(tái)時(shí)刻處于快速運(yùn)轉(zhuǎn)當(dāng)中。

立足企業(yè)需求，簡(jiǎn)化操作流程

云通訊平臺(tái)是面向企業(yè)及開發(fā)者提供基于傳統(tǒng)電信網(wǎng)與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合的IM、VoIP、會(huì)議管理、呼叫中心/IVR等通訊能力，包括此次推出的營(yíng)銷外呼系統(tǒng)，也是希望幫助企業(yè)進(jìn)行客戶資料的跟進(jìn)和保存。所有的服務(wù)項(xiàng)目，都是立足于企業(yè)的需求，滿足企業(yè)營(yíng)銷的長(zhǎng)足發(fā)展。

不過值得注意的是，因?yàn)樵仆ㄓ嵠脚_(tái)的各項(xiàng)服務(wù)都是企業(yè)合作伙伴通過嵌入云通訊API在應(yīng)用中輕松實(shí)現(xiàn)的，所以所有的服務(wù)項(xiàng)目都必須流程簡(jiǎn)單，便于操作。營(yíng)銷外呼系統(tǒng)就延續(xù)了這樣的設(shè)計(jì)模式，營(yíng)銷外呼系統(tǒng)是如何工作的呢?通過HTTPS POST方式提交請(qǐng)求，云通訊平臺(tái)收到請(qǐng)求后，向?qū)ο箅娫捊K端發(fā)起呼叫，接通電話后播放指定語(yǔ)音。企業(yè)只需要按照步驟操作，就可以輕松實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷外呼的功能。并且，還可以隨時(shí)隨地管理客戶資料及外呼記錄，還可以錄音并下載錄音文件。這些擴(kuò)展性的功能也幫助企業(yè)建立比較健全和嚴(yán)密的客戶資料，便于日后的溝通合作。

記者了解到，營(yíng)銷外呼系統(tǒng)即將重磅出擊，云通訊平臺(tái)也歡迎廣大合作伙伴參與內(nèi)測(cè)，攜手共贏!