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經(jīng)過多方面的考察及方案選擇，上海易沃軟件科技有限公司與衡道醫(yī)療達成合作，由上海易沃為衡道醫(yī)療提供整體的7*24小時多語言客服呼叫中心解決方案。通過呼叫中心的幫助，實現(xiàn)了對客戶電子健康檔案的建立，對客戶進行診療分析建議、專家預約、就診陪同、治療跟蹤、緊急協(xié)助等，滿足客戶多樣變化的需求，給客戶更加貼心的服務。

一直以來，上海易沃專注于呼叫中心及相關的客戶管理軟件建設，在呼叫中心行業(yè)茁長成長，客戶遍布全國各地，涉及到醫(yī)療、旅游、服裝、教育、電信等各個行業(yè)，為客戶提供強有力的支持，和各行各業(yè)的客戶攜手進步。