江蘇鴻信承建昆山巴而可電腦資訊客戶服務熱線,巴而可電腦資訊有限公司是臺資的高新科技企業(yè),致力于將各種自動識別技術廣泛地應用到各行各業(yè),范圍涵蓋政府單位、金融保險業(yè)、物流業(yè)、制造業(yè)、零售業(yè)、運輸業(yè)、醫(yī)療衛(wèi)生等行業(yè),有效地幫助客戶降低生產成本和提高生產效率。主要營業(yè)項目包括:條形碼機、自動識別技術產品、射頻(RF)等自動識別技術產品;并提供一切有關條形碼問題的整體解決方案。藍英條形碼科技目前在臺北、上海、廣東等地區(qū)皆設有營運據點與專業(yè)的維修服務中心以應付廣大的市場需求;并計劃逐漸擴大營運規(guī)模形成全國的專業(yè)代理分銷體系,市場行銷推廣將覆蓋全國各重要地區(qū)和眾多的行業(yè)。
巴而可電腦資訊客戶服務熱線架起了企業(yè)與客戶交流的橋梁,實現(xiàn)了7*24小時全天候的客戶服務。將企業(yè)面向客戶服務的時空大大延伸,使客戶不再受時間和地理位置的限制,可以隨時隨地通過電話、傳真、短信、網絡等多種手段與企業(yè)及時聯(lián)系,獲取所需信息,保證最大限度地滿足客戶的各種服務需求。進一步降低運營成本,樹立現(xiàn)代企業(yè)品牌形象。
巴而可電腦資訊客戶服務熱線對外提供統(tǒng)一的引示號碼,提高客戶的感知度??蛻魮艽蚍仗柎a后,首先聽到歡迎語,在自動語音導航的幫助下,選擇需要的服務內容。坐席電話接通后,呼叫中心系統(tǒng)開始記時,并啟動錄音。管理員可以聽取話務員錄音,糾正提高話務員的服務質量,提升用戶滿意度。系統(tǒng)還提供一套強大的報表功能,供領導們進行數據分析,以制定出調控策論。