9月11日，xx醫(yī)院客服中心”正式投入試用，得到了用戶一致好評，標志著我司再一次打造精品協(xié)同呼叫中心”。IP協(xié)同呼叫中心”能夠為廣大市民提供他們所需的服務，醫(yī)院既能很好的響應國家政策，又順應民意，同時又更大程度的提高了醫(yī)院的服務質量，帶來更豐厚的利潤。用戶通過撥打醫(yī)院客服中心接入號碼，可享受查詢／咨詢、業(yè)務受理、投訴、客戶回訪以及電話預約、專家熱線等多種方便快捷的服務。極大的減少了用戶排隊掛號的時間，提高了用戶滿意度和回頭率。

Mazal智能成功打造圖書館IP協(xié)同呼叫中心并投入使用

Mazal智能成功助力國家圖書館打造IP協(xié)同呼叫中心，并于9月7日正式運行并投入使用，系統(tǒng)功能強大，安全性、穩(wěn)定性、可靠性高，易擴展、易維護且易于增加各種新的業(yè)務應用。用戶通過撥打國家圖書館客戶中心接入號碼，即可享受7*24小時自助信息查詢（借閱須知……）和業(yè)務辦理（預約、續(xù)借圖書……）等自動語音服務，還可享受人工服務等，我司又一次成功進軍圖書館行業(yè)，我們會全力協(xié)助各個行業(yè)建立自己所需的客戶中心。