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供應鏈反應機制

為了快速反應變化的市場需求,需要供應鏈上下游和核心企業(yè)密切配合,共同努力。由于市場需求難以預測.這就需要供應鏈系統(tǒng)具有柔性。柔性獲得可通過設置一定的生產能力儲備以及更多的零部件和成品庫存。除了這些反應策略外,還需建立供應鏈反應機制。反應機制建立的基礎是建衣一個虛擬供應鏈.將分散的資源集成起來.形成一個整體.共享信息和共同決策。

.信息共享機制

信息共享意味著供應鏈在市場需求、銷仰點數(shù)據(jù)、渠道庫存和訂單完成情況等能夠實現(xiàn)透明化和可視化。有效的信息共享是改善供應鏈績效的巾要手段.也是供應鏈管理的核心內容。Z目ouandBenton(2007)認為信息共享包含三個方面.即信息共空技術、信息內容和信息質tt。信息質址包括精確性、可獲得性、時效性和完整性等,信息內容包括供應商信息、制造商信息、客戶信息、配送信息和零售商信息等。

實現(xiàn)信息共享需要信息技術的支控.如企業(yè)資源計劃、電子數(shù)據(jù)交換(electronicdatainterc目ange.EDI)、互聯(lián)網、區(qū)塊鏈和云服務等技術。在這些技術的支持下.供應鏈成員對市場銷仰、訂單頻率、生產批址、產品研發(fā)、庫存水平、補貨提前期和各種過程成本等數(shù)據(jù)均能夠實時獲取并進行分析.為高效率的共同決策打F基礎。

.共同決策機制

決策是管理者識別并解決問題以及利用機會的過程。建立有效的決策機制.有利于解決供應鏈快速反應過程中存在的各種問題常用的決策程序如圖7-3所示。決策機制的建立是以解決問題為目標的因此，需要明確問題和對問題進行準確描述。當問題明確后供應鏈成員對問題產生的原因進行系統(tǒng)分析提出可行的解決方案;對方案的經濟和技術可行性進行分析.最后確定實施方案并對方案實施進行跟蹤.作信息共享的基礎上?按照核心企業(yè)決策為主和供應鏈全體成員為主決策的劃分標準.可將反應機制分為個體決策機制和共同決策機制兩種類型。

個體扶策機制是以核心企業(yè)決策為主.通過信息技術將決策信息迅速傳遞到供應鏈.下游.實現(xiàn)對市場需求的快速反應。通常情況下,核心企業(yè)負責信息平臺開發(fā)和建設規(guī)定供應鏈E下游傳輸?shù)臄?shù)據(jù)種類、傳遞時間和數(shù)據(jù)更新頻率。核心企業(yè)通過對供應鏈上下游數(shù)據(jù)的分析.識別存在的問題做出老產品采購、生產和補貨以及新產品開發(fā)等決策。當核心企業(yè)決策做出后將決策信息傳遞到相關供應鏈成員處供其安排生產、采購、物流和銷售等活動的參考。為了保證實施方案的效果.核心企業(yè)需要規(guī)定其他成員的貴任和績效目標.并定期進行績效評價。

共同決策機制是供應鏈成員共享供應鏈信息數(shù)據(jù).共同參與產品開發(fā)、生產、補貨和遞'送頻率等決策.尤其是當i|j場需求不確定時.新產品開發(fā)決策更需要全體成員的參與和共同決策。共同決策具有決策信息透明、易產生更多方案,以及增加對實施方案的接受性等優(yōu)點但也存在耗時、耗力和需要平衡各方利益等問題常用方法包括德爾菲技術和頭腦風暴法。與以核心企業(yè)為主的決策機制相比.共同決策機制存在的溝通時間長和溝通成本高等弊端.會影響供應鏈的反應速度。在反應機制設計時.核心企業(yè)應根據(jù)問題的性質合理采用個體決策機制或共同決策機制。

.激勵機制

人類仃口的的行為都是出于對某種需要:的追求。供應鏈上的每一個成員都有自己的利益和目標都可能在交易過程中隱瞞自己的真實信息這樣就可能導致交易成本增加或交易不能進行.從而嚴幣:影響供應鏈的反應性。在委托代理關系中委托人與代理人之間擁有各自的效用函數(shù)兩者之間存在著利益沖突，尤其是在信息不對稱的背景下,利益沖突更加明顯。委托-代理理論認為,激勵是最好的解決信息不X4稱的于段激勵機制的設計使供應鏈成員愿意在供應鏈反應性目標實現(xiàn)方面進行努力有助于規(guī)避信息不對稱帶來的各種問題。

激勵是一種心理力城.通過影響人們的內在需求或動機.從而加強、引導和維持行為的活動或過程。供應鏈的快速反應不僅意味著產品在市場上的競爭優(yōu)勢也意味著產品獲利能力的提升.產品獲利是供應鏈成員共同努力的結果供應鏈成員應該分享由此帶來的收益因此核心企業(yè)除了對供應鏈成員進行績效考核外，還需要建立一種與供應鏈快速反應能力提升相關的激勵機制?讓供應鏈成員受益于快速反應能力提升帶來的成果。這種激勵機制可稱為“共享分紅”機制即核心企業(yè)拿出部分收益，按照貢獻度大小分配給供應鏈成員核心企業(yè)拿出的收益比例應該在供應鏈聯(lián)盟形成前就達成協(xié)議,這樣更能激發(fā)聯(lián)盟成員的積極性。

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