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迷失在亞馬遜：如何應(yīng)對(duì)電子商務(wù)市場(chǎng)中的商標(biāo)侵權(quán)

隨著電子商務(wù)的日益普及，買賣雙方互動(dòng)的規(guī)則已經(jīng)改變。進(jìn)入市場(chǎng)的壁壘降低了，這意味著賣方可以數(shù)字方式添加產(chǎn)品并可以在全球范圍內(nèi)實(shí)時(shí)購(gòu)買。隨著物品清單的便捷，假冒產(chǎn)品不可避免地會(huì)出現(xiàn)在購(gòu)買者面前。
隨著這些市場(chǎng)中侵權(quán)產(chǎn)品數(shù)量的增加，電子商務(wù)站點(diǎn)面臨著處理假冒商品的壓力。各種電子商務(wù)市場(chǎng)都已采取措施來(lái)盡量減少或停止侵權(quán)，部分目的是確保它們不會(huì)失去通過(guò)《數(shù)字千年版權(quán)法案》為互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提供商提供的安全港保護(hù)。一個(gè)示例是Amazon Brand Registry，它是一種主動(dòng)工具，用于搜索和查找侵權(quán)產(chǎn)品。商標(biāo)，版權(quán)和專利所有者也可以向亞馬遜提交侵權(quán)通知，詳細(xì)說(shuō)明在網(wǎng)站上出售的涉嫌侵權(quán)產(chǎn)品。亞馬遜將審查此信息以確定侵權(quán)。如果判定侵權(quán)，
商標(biāo)和商標(biāo)注冊(cè)
甲商標(biāo)是一個(gè)字，短語(yǔ)，符號(hào)，設(shè)計(jì)或它們的組合，其識(shí)別并區(qū)分一方的貨物從那些其他的源極（15 USCA第1127）。商標(biāo)通常會(huì)保護(hù)商品和服務(wù)上的品牌名稱和徽標(biāo)。許多商標(biāo)所有者選擇在USPTO上注冊(cè)其商標(biāo)。但是，在美國(guó)，不需要注冊(cè)即可獲得可執(zhí)行的權(quán)利。但是，如果商標(biāo)所有人選擇不注冊(cè)其商標(biāo)，則合法權(quán)利將限于商標(biāo)所有人經(jīng)營(yíng)的地理區(qū)域（Credit One Corp訴Credit One Fin Inc，661 F Supp 2d 1134，1138（CD Cal 2009））。
盡管沒(méi)有必要，但是注冊(cè)商標(biāo)的好處是巨大的。注冊(cè)為所有者提供了有效性，所有權(quán)和專有權(quán)的證據(jù)。注冊(cè)可以阻止第三方采用和使用與注冊(cè)商標(biāo)相似的商標(biāo)，并且還可能有可能追討侵權(quán)者的金錢損失和律師費(fèi)。關(guān)于亞馬遜，商標(biāo)注冊(cè)使所有者能夠抗擊侵權(quán)。
亞馬遜商標(biāo)侵權(quán)
《全球品牌假冒報(bào)告》指出，全球假冒商品市場(chǎng)在2018年達(dá)到1.2萬(wàn)億美元，預(yù)計(jì)到2020年將達(dá)到1.8萬(wàn)億美元。由于消費(fèi)者是從假冒賣家而不是品牌所有者那里購(gòu)買商品，這些所有者損失了超過(guò)3,000億美元的收入。此外，問(wèn)責(zé)制政府辦公室發(fā)現(xiàn)，2018年，通過(guò)電子商務(wù)市場(chǎng)購(gòu)買的五分之二的產(chǎn)品均為侵權(quán)產(chǎn)品。亞馬遜提供超過(guò)1200萬(wàn)種產(chǎn)品，是在線銷售的領(lǐng)導(dǎo)者，每月有超過(guò)1.97億人次訪問(wèn)Amazon.com。2018年，亞馬遜在美國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)中的份額達(dá)到49％，占全國(guó)零售總額的5％。結(jié)果，商標(biāo)就不足為奇了侵權(quán)行為可能會(huì)在網(wǎng)站上頻繁發(fā)生。
亞馬遜商城上可能有幾種方式發(fā)生商標(biāo)或品牌侵權(quán)。要在商標(biāo)侵權(quán)指控中勝訴，當(dāng)事方必須證明：
它擁有有效的商標(biāo)；和
被告對(duì)商標(biāo)的使用可能會(huì)引起混淆。
聯(lián)邦地方法院和美國(guó)專利商標(biāo)局在分析商標(biāo)侵權(quán)時(shí)均使用“混淆的可能性”標(biāo)準(zhǔn)（B＆B Hardware Inc訴Hargis Indus Inc，135 S Ct 1293，1301（2015））。每個(gè)司法巡回法院都有一組相似但獨(dú)特的混淆可能性因素，盡管將考慮每個(gè)因素，但法院和美國(guó)專利商標(biāo)局認(rèn)為最重要的因素是：
商標(biāo)的相似性；
商品或服務(wù)的相似性；
原告商標(biāo)的效力；和
任何實(shí)際的混淆或缺乏。
商標(biāo)侵權(quán)不需要賣方的特定惡意意圖（In re Luby，438 BR 817，840（Bank ED Pa 2010））?？赡軙?huì)發(fā)生某些類型的商標(biāo)侵權(quán)，而賣方甚至沒(méi)有意識(shí)到它們?cè)谇謾?quán)。當(dāng)賣方未能進(jìn)行盡職調(diào)查以確保其產(chǎn)品與其他品牌的產(chǎn)品不會(huì)混淆時(shí)，通常會(huì)發(fā)生這種情況。
由于侵權(quán)產(chǎn)品的日益普及以及隨之而來(lái)的侵權(quán)產(chǎn)品的增加，亞馬遜為注冊(cè)商標(biāo)所有者實(shí)施了保護(hù)其商標(biāo)的措施。這些包括：
亞馬遜品牌注冊(cè)處；
提交侵權(quán)通知以進(jìn)行亞馬遜干預(yù)的程序；和
實(shí)用新型專利中性評(píng)估程序（UPNEP）。
亞馬遜品牌注冊(cè)處
亞馬遜品牌注冊(cè)由亞馬遜維護(hù)，以保護(hù)注冊(cè)商標(biāo)。該注冊(cè)表已經(jīng)存在了幾年，但在2017年進(jìn)行了全面修訂。該注冊(cè)表現(xiàn)在包括130,000多個(gè)全球品牌，并為IP權(quán)利持有者提供了使用圖像，關(guān)鍵字或Amazon標(biāo)準(zhǔn)識(shí)別碼列表在Amazon商店中查找和搜索潛在侵權(quán)內(nèi)容的工具。（ASINs）。ASIN是由Amazon.com及其合作伙伴分配的10個(gè)字符的字母數(shù)字唯一標(biāo)識(shí)符，用于在Amazon組織內(nèi)進(jìn)行產(chǎn)品標(biāo)識(shí)。在網(wǎng)站的商品的產(chǎn)品信息頁(yè)面上可以找到ASIN。
商標(biāo)所有人不僅可以搜索注冊(cè)表，而且該工具還具有主動(dòng)性，通?？梢宰詣?dòng)刪除涉嫌侵權(quán)或不準(zhǔn)確的內(nèi)容。自動(dòng)功能的一個(gè)警告是它依賴所有者的上載信息。因此，商標(biāo)所有者上載有關(guān)其商標(biāo)的信息越多，獲得的保護(hù)就越有效。
如果商標(biāo)所有者在包括美國(guó)，加拿大和歐盟在內(nèi)的多個(gè)司法管轄區(qū)之一中擁有注冊(cè)商標(biāo)，則商標(biāo)所有人可以在注冊(cè)表中列出其商標(biāo)。商標(biāo)必須包含文本，單詞，字母或數(shù)字，才能使用該工具。一旦商標(biāo)被注冊(cè)，該商標(biāo)的有效期是亞馬遜，它可以在兩個(gè)10天之間采取驗(yàn)證。激活后，Amazon將向美國(guó)專利商標(biāo)局或選定商標(biāo)局指定的注冊(cè)商標(biāo)的聯(lián)系人發(fā)送驗(yàn)證碼。然后可以使用該代碼在網(wǎng)站上注冊(cè)產(chǎn)品。
亞馬遜報(bào)告說(shuō)其品牌注冊(cè)非常有效。權(quán)利人提交的侵權(quán)通知中超過(guò)95％會(huì)在24小時(shí)內(nèi)受到調(diào)查并采取行動(dòng)。此外，已注冊(cè)品牌的報(bào)告稱，由于注冊(cè)表，其侵權(quán)問(wèn)題的99％消失了。
亞馬遜品牌注冊(cè)中心僅適用于那些擁有注冊(cè)商標(biāo)的人，而不適用于擁有普通法權(quán)利的人。與其他類型的IP保護(hù)相比，在美國(guó)，商標(biāo)注冊(cè)的授予速度相對(duì)較快（平均大約需要10個(gè)月），并且注冊(cè)費(fèi)用低。因此，亞馬遜品牌注冊(cè)中心是進(jìn)一步注冊(cè)商標(biāo)的誘因。
即使商標(biāo)未在注冊(cè)表中注冊(cè)，所有者仍可以通過(guò)提交侵權(quán)通知來(lái)獲得其商標(biāo)的保護(hù)。
提交侵權(quán)通知
除了其商標(biāo)注冊(cè)處，亞馬遜還為商標(biāo)所有者提供了提出侵權(quán)通知的功能。如果商標(biāo)所有者已經(jīng)注冊(cè)，則可以使用“舉報(bào)違規(guī)”工具舉報(bào)涉嫌侵權(quán)的產(chǎn)品列表。如果商標(biāo)所有者未注冊(cè)，它仍可以提交侵權(quán)書面通知。書面通知應(yīng)包括：
侵權(quán)商標(biāo)的具體標(biāo)識(shí)；
侵權(quán)性質(zhì)；
使用ASIN或URL的侵權(quán)產(chǎn)品列表；和
其他信息，以幫助亞馬遜更好地處理投訴。
提交通知后，所有者將收到確認(rèn)，該通知正在審核中。如果亞馬遜認(rèn)為侵權(quán)通知有效，則亞馬遜將索賠通知給負(fù)責(zé)的賣方，并與賣方共享商標(biāo)所有者的聯(lián)系信息。提交通知的商標(biāo)所有者報(bào)告說(shuō)，亞馬遜在12至24小時(shí)內(nèi)回復(fù)了他們的通知。
亞馬遜尚未公開用于將商標(biāo)與涉嫌侵權(quán)產(chǎn)品進(jìn)行比較的標(biāo)準(zhǔn)。但是，大概是亞馬遜使用了美國(guó)專利商標(biāo)局和地方法院所使用的相同或相似的法律標(biāo)準(zhǔn)（例如，混淆標(biāo)準(zhǔn)的可能性）。
如果通知被拒絕，亞馬遜將不會(huì)移除涉嫌侵權(quán)的產(chǎn)品，并且不會(huì)對(duì)賣方采取進(jìn)一步的行動(dòng)。在這種情況下，亞馬遜將向商標(biāo)所有人發(fā)送包含拒絕原因的通知。
如果通知被接受，亞馬遜將從網(wǎng)站上刪除侵權(quán)產(chǎn)品，并對(duì)負(fù)責(zé)的賣家采取適當(dāng)措施。這些動(dòng)作可能包括網(wǎng)站暫?；蚪埂５?，亞馬遜的具體行動(dòng)以及如何確定適用的措施是保密的。
賣家從網(wǎng)站暫停后會(huì)怎樣？
提交侵權(quán)通知可能會(huì)導(dǎo)致賣家被禁止或從站點(diǎn)暫停。但是，一旦帳戶被暫停，賣家仍然可以向亞馬遜提交行動(dòng)計(jì)劃。專家建議，該計(jì)劃應(yīng)包括：
侵權(quán)清單真實(shí)性的證明；
賣方為結(jié)束侵權(quán)行為所采取的步驟；
確保不再發(fā)生的步驟；
賣方發(fā)現(xiàn)相關(guān)的任何其他信息；和
賣方是否認(rèn)為中止是錯(cuò)誤的（包括支持證據(jù)）。
被禁止或被暫停的賣方指出，上訴過(guò)程很困難，這意味著咨詢律師進(jìn)行上訴可能會(huì)比較有利。
亞馬遜以外的其他執(zhí)法途徑
亞馬遜的注冊(cè)管理機(jī)構(gòu)和侵權(quán)通知的提交并不是商標(biāo)所有者執(zhí)行其知識(shí)產(chǎn)權(quán)的唯一途徑。如果未能成功完成亞馬遜的侵權(quán)程序，所有者仍可以發(fā)送停產(chǎn)終止通知書或在聯(lián)邦法院對(duì)賣方提起商標(biāo)訴訟。
只要最初合法購(gòu)買舊物品，“首次銷售”原則將保護(hù)二手物品的賣方免遭潛在的商標(biāo)侵權(quán)索償（Au-Tomotive Gold Inc訴Am Inc的Volkswagen，603 F3d 1133，1136（2010年9月Cir））。在電子商務(wù)網(wǎng)站上列出之前被盜的真實(shí)制造商品被稱為“灰色市場(chǎng)商品”（Moroccanoil Inc訴Groupon Inc，278 F Supp 3d 1157，1163（CD Cal 2017））。此類商品可能在亞馬遜上被標(biāo)記為不真實(shí)，但此處描述的計(jì)劃可能無(wú)法完全刪除這些商品。
其他知識(shí)產(chǎn)權(quán)執(zhí)法機(jī)制
盡管亞馬遜品牌注冊(cè)處僅適用于注冊(cè)商標(biāo)，但版權(quán)和專利權(quán)人仍可向亞馬遜提交侵權(quán)通知。這些聲明的要求反映了商標(biāo)要求。
關(guān)于專利，亞馬遜在2019年實(shí)施了簡(jiǎn)化流程，以使專利所有人在亞馬遜商城上對(duì)產(chǎn)品賣家提出侵權(quán)主張。UPNEP這一過(guò)程使專利擁有人可以要求中立的評(píng)估人員確定是否有多達(dá)50種單獨(dú)的產(chǎn)品侵犯了一項(xiàng)已授予實(shí)用新型專利的權(quán)利要求。盡管此過(guò)程的成本是每方$ 4,000，但勝出的程序?qū)⑼诉€其款項(xiàng)，而失敗者的$ 4,000則分配給了律師。這個(gè)過(guò)程有幾個(gè)局限性，例如缺乏發(fā)現(xiàn)過(guò)程，沒(méi)有上訴或重新考慮的途徑。但是，從請(qǐng)求到?jīng)Q策，整個(gè)過(guò)程僅需幾個(gè)月。
備案類似于簡(jiǎn)易判決實(shí)踐的標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)議，專利擁有人的第一份備案試圖通過(guò)圖像，索賠表和書面論證來(lái)證明被告產(chǎn)品如何侵犯單個(gè)已確定的權(quán)利要求。賣方可以通過(guò)辯稱不侵權(quán)或無(wú)效來(lái)作出回應(yīng)。最后，專利所有人可以回復(fù)賣方的答復(fù)。
該程序不會(huì)阻止專利所有人提起訴訟。但是，許多賣家并不居住在美國(guó)，因此進(jìn)入美國(guó)法院的機(jī)會(huì)受到限制。沒(méi)有UPNEP，專利權(quán)人的追索權(quán)將受到管轄范圍的限制。
隨著亞馬遜成為全球強(qiáng)國(guó)，侵權(quán)商品自然增加。商標(biāo)所有者必須配備諸如商標(biāo)注冊(cè)之類的工具，以便他們可以使用諸如亞馬遜品牌注冊(cè)處之類的執(zhí)法手段和通知侵權(quán)通知書來(lái)保護(hù)其商標(biāo)。

標(biāo)簽：湘潭威海哈爾濱衡水安徽陽(yáng)江青海蕪湖

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