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網(wǎng)絡(luò)交易平臺提供者承擔(dān)連帶責(zé)任立法的完善

（一）網(wǎng)絡(luò)交易平臺提供者商標(biāo)侵權(quán)連帶責(zé)任的立法理念完善
通過前文對網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者連帶責(zé)任的分析，立法的核心仍然是保護(hù)被侵害人的權(quán)益，雖然權(quán)利沖突是一種正?，F(xiàn)象，但法律之間的博弈仍然需要一個明確的指導(dǎo)，還需要秉持不斷完善的立法理念。由于網(wǎng)絡(luò)的抽象性和權(quán)利之間永不停息的相互抗衡性，以及有些案件缺乏明確的具體實(shí)施流程，故不但要保護(hù)被侵權(quán)人的權(quán)益，還需要在具體案件中均衡各方利益。例如，對于侵權(quán)損害賠償請求權(quán)，不可僅片面地考慮侵權(quán)人的要求，還應(yīng)結(jié)合各方面思量，從網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)的特殊性角度出發(fā)，考慮網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)的特殊性、侵權(quán)行為的錯誤大小和動態(tài)危害，而不是簡單地要求其承擔(dān)全部賠償責(zé)任。但值得確信的是，通過案例得知，法官在實(shí)際判決中也是綜合考慮各方要素，以此均衡各方利益，我們也應(yīng)從實(shí)踐中歸納經(jīng)驗(yàn)，將現(xiàn)實(shí)操作因素進(jìn)行全方位的思量。針對網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)來說，平臺提供者的自身管理水平和技術(shù)能力也需要提升，這樣才能較好地應(yīng)對復(fù)雜多變的網(wǎng)絡(luò)新環(huán)境。同時，本行業(yè)的從業(yè)者也必須嚴(yán)于律己，雖然司法作為保護(hù)合法正當(dāng)利益的最后一道保障，在權(quán)利受損時通過利用法律規(guī)則來規(guī)制侵權(quán)，但仍然是一種較為滯后的手段，因此要更好地調(diào)整網(wǎng)絡(luò)交易環(huán)境,維護(hù)公平公正合理的網(wǎng)絡(luò)交易市場，強(qiáng)調(diào)網(wǎng)絡(luò)用戶增強(qiáng)自我管理能力，提高自律性無疑是重中之重。這一做法之下就意味著平臺提供者需要盡到合理的注意義務(wù)，同時提高自身審查和阻礙侵權(quán)行為發(fā)生的技術(shù)手段，以此來完善網(wǎng)絡(luò)交易這種新興產(chǎn)物的復(fù)雜性、隱蔽性。從意識層面我們應(yīng)該提高法律意識，明確侵權(quán)后果，盡可能在控制的范疇內(nèi)及時采取措施來填補(bǔ)侵權(quán)行為產(chǎn)生的損害后果。
（二）網(wǎng)絡(luò)交易平臺提供者商標(biāo)侵權(quán)連帶責(zé)任的法律規(guī)則完善
通過前述分析得出本法第36 條存在一定的規(guī)則模糊。為了更好地在司法實(shí)務(wù)中發(fā)揮本法的效用，要對該條款欠缺的部分進(jìn)行完善。
1.明確“有效通知”的認(rèn)定
在網(wǎng)絡(luò)交易平臺商標(biāo)侵權(quán)中，被侵權(quán)人發(fā)送的有效通知需要具備以下幾方面要件：第一，以郵件、傳真等書面形式通知；第二，要有充足的證據(jù)證明被侵權(quán)人是該商標(biāo)權(quán)人；第三，要具備侵權(quán)商品的名稱、侵權(quán)商品鏈接等具體侵權(quán)事實(shí)，這樣可防止被侵權(quán)人濫用權(quán)利，可直接清楚了解到商品用戶的行為是否構(gòu)成商標(biāo)侵權(quán)以及對網(wǎng)絡(luò)交易平臺決定是否采取必要措施、采取何種必要措施至關(guān)重要。此外，充分的商品侵權(quán)信息的證明，對認(rèn)定網(wǎng)絡(luò)交易平臺是否該承擔(dān)連帶責(zé)任的認(rèn)定在司法實(shí)務(wù)中的作用尤為顯著。
2.設(shè)置“反通知規(guī)則”
一般情況下，平臺提供者在收到商標(biāo)侵權(quán)通知后，并對此做相關(guān)必要的檢查后若認(rèn)為確實(shí)存在侵權(quán)行為，應(yīng)采取必要辦法防范該行為，但實(shí)際生活中，根據(jù)本法第36 條的規(guī)定，平臺提供者收到通知后不及時實(shí)施有效辦法，對損失加大的部分負(fù)擔(dān)連帶責(zé)任。該規(guī)定產(chǎn)生的后果就是平臺提供者為了避免承擔(dān)連帶責(zé)任，便對通知所指向的商鋪所銷售的商品的信息，不進(jìn)行合理審查或者在審查后發(fā)現(xiàn)不構(gòu)成侵權(quán)時依舊進(jìn)行刪除，此做法無疑會損害商鋪的合法利益。因此，我們就需要設(shè)置“反通知規(guī)則”，網(wǎng)絡(luò)用戶在有證據(jù)證明其行為不構(gòu)成侵權(quán)，有證據(jù)證明其被采取必要措施時，同樣賦予網(wǎng)絡(luò)用戶向平臺提供者主張權(quán)利的機(jī)會，由侵權(quán)人承擔(dān)責(zé)任從而實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)用戶受損權(quán)利的救濟(jì)[16]。
3.明確措施的必要性
對于措施的必要性的認(rèn)定，通過翻閱學(xué)習(xí)法國ADOPI 法案，我們認(rèn)為采取的必要措施只要使得侵權(quán)行為沒有再次發(fā)生即可。在網(wǎng)絡(luò)商標(biāo)侵權(quán)中遇到侵權(quán)人的侵權(quán)商品數(shù)量巨大或賣家被多次投訴等情況，平臺提供者可以根據(jù)賣家的侵權(quán)程度、侵權(quán)次數(shù)、悔改情況等采取針對措施，比如可以采取刪除侵權(quán)頁面、關(guān)閉網(wǎng)絡(luò)淘寶賬號等措施，這可以避免陷入“侵權(quán)通知——刪除鏈接——再侵權(quán)通知——再刪除鏈接”的惡性循環(huán)中。
首先，法律并非選擇行為的唯一方式，基于自身利益的考慮，平臺提供者在接到被侵權(quán)人的及時刪除通知后，對于“及時”的理解也有所差異。因此，從更好保護(hù)權(quán)利人利益角度出發(fā)，我們在理解“及時”時可以從平臺提供者收到權(quán)利人的通知時算起，要求盡量在24 小時內(nèi)解決。這樣可以在一定程度上避免平臺以接到通知太多等理由拖延時間、推卸責(zé)任，而且還可以避免所耗時間過長而怠于采取措施造成損害擴(kuò)大。
其次，通過判例分析得知，平臺提供者收到被侵權(quán)人的通知后，最為有效的辦法是直接刪除通知中的網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)商品信息，此外還會通過關(guān)鍵詞搜索，對侵權(quán)通知中提及的相關(guān)商品信息全部屏蔽，更嚴(yán)重的做法是對侵權(quán)網(wǎng)絡(luò)用戶進(jìn)行懲罰，禁止其銷售任何商品；較為勤勉的平臺提供者一般會對相關(guān)信息逐一辨別，找出所有的侵權(quán)信息等，上述辦法，皆有利弊。直接刪除侵權(quán)信息鏈接的方法快速有效，直擊侵權(quán)行為，且采取該辦法的費(fèi)用也低。禁止銷售假冒產(chǎn)品的經(jīng)營者繼續(xù)在平臺上進(jìn)行商品交易的辦法，若其實(shí)施了多次售假行為,如三次以上，此辦法是相當(dāng)有效的。
最后，對行為的做出有基于利益的考量，也有自身能力的限制，平臺提供者要在自身技術(shù)條件許可的情況下采取必要措施，不能為了避免承擔(dān)連帶責(zé)任而對新的權(quán)益造成損害。
4.明確必要措施的限度
被侵權(quán)人通知網(wǎng)絡(luò)交易平臺實(shí)施的必要措施，目的在于使權(quán)利恢復(fù)到最初的狀態(tài)，防范侵權(quán)行為使損失免遭進(jìn)一步加大。然而平臺提供者為避免承擔(dān)連帶責(zé)任，而實(shí)施的辦法可能對網(wǎng)絡(luò)用戶造成新的損害，對此法律無明晰的規(guī)定，所以我們就需明確必要措施的限度。而最高效、簡便的做法就是讓被侵權(quán)人提供侵權(quán)行為的范圍、程度以及具體的商品信息。這一做法的原因在于被侵權(quán)人出于維護(hù)自身利益的角度出發(fā)，對具體的網(wǎng)絡(luò)商標(biāo)侵權(quán)行為是最清楚的，可以避免平臺提供者寧錯刪全部不放過一個的做法，而且在司法實(shí)務(wù)中對于認(rèn)定平臺提供者的責(zé)任具有重要作用。

標(biāo)簽：廣安綏化梧州寧德商丘漯河泰州百色

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