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商標從消費者心中發(fā)展而來

商標創(chuàng)立的最終目的是讓商標在消費者心中深深扎下根來。一個商標如果能被消費者認同，而且能夠長期在消費者心中牢牢地占有一席之地，那么這個商標就真正成了有價值的商標。不被消費者認同的商標，不管它的知名度有多高，企業(yè)所認定的價值有多大，都屬于無價值的商標。商標的最終裁判權和最終選擇權均屬于消費者。
為了達到使自己的商標被消費者接納的目的，企業(yè)必須明確商標的運行思路。一般來講，商標的運行思路分為兩個階段：一是商標運行的投入階段；二是商標運行的產出階段。
商標運行的投入階段也稱為商標的初始化過程，通過這樣一個過程，使商標形成一個良好的市場影響力。實際上，這只是商標形成的必要條件，絕不是充分條件。
商標由虛實雙因素決定，它源于現實，表現出一種文化特征與風格，這種文化特征與風格是不可復制和仿照的，因此，它也反映了消費者的特質。商標的風格與消費者的特質及其對商標的要求二者的吻合導致了商標的形成。在商標形成過程中最關鍵的要素是消費者的認可，事實上，這就是商標形成的充分條件。我們把這一過程稱為商標化的運行過程，這一階段即為商標運行的產業(yè)階段。

通過對比商標的初始化程序和商標化的運行程序，可以看出二者的區(qū)別：其一，商標的初始化程序以企業(yè)的商標運行為主線，而商標化的運行程序則以消費者的心理感應和行為選擇為主線，因此，程序的主體發(fā)生了變化。這兩個程序是每個做商標的企業(yè)都在走而且必須走的程序。其二，商標的初始化程序以商標的創(chuàng)意開始，以企業(yè)實施商標傳播計劃結束，企業(yè)在這一過程中所表現出的是主動的系統行為；而商標化的運行程序則以消費者接受企業(yè)的信息開始，以消費者主動為商標作信息傳播結束，這是一個從被動到主動的過程，這一過程正是商標化充分得到展示的過程。
企業(yè)只有走上商標化道路之后，才能深刻地領悟到商標的運行本質。商標化的運行過程涉及消費者形成商標意識、接納商標信息并對商標所代表的產品和服務進行思考與審視，明確自己的決策。這一過程的運行關鍵在于使消費者認識到同類產品不同商標之間的差異以及商標的優(yōu)劣、商標的適應性等。商標化對于商標的制造者和商標的使用者都會產生巨大的影響，它有利于為企業(yè)創(chuàng)造更大的價值，也有利于為消費者帶來更大的滿足。一方面，商標化帶給企業(yè)的影響是，通過商標投入形成了商標的影響力，從而可能給企業(yè)帶來產出及其他回報；另一方面，商標化帶給消費者的影響是，商標的效用和價值能使消費者獲得實體消費和精神消費的滿足。

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