商店關門，出差減少，會議被取消，供應鏈被打亂，股市跳水，失業(yè)率飆升，在全球蔓延的新冠病毒已經(jīng)對經(jīng)濟社會各個領域造成了巨大損失。企業(yè)能否深刻理解“需要”“欲望”和“需求”這三個詞的不同，關系非常重大。很多企業(yè)就因為它們不能夠真正深刻理解顧客的需要，而犯下了致命的問題，這種問題被哈佛商學院的西奧多·萊維特（Theodore Levitt）教授稱作“營銷短視癥”（Marketing Myopia）。
企業(yè)要真正廣義地去理解競爭對手，深刻理解顧客需要，否則當企業(yè)犯下營銷短視癥的時候，代價就會非常之大，甚至很多著名企業(yè)因此而走上沒落或破產(chǎn)之路。
作為全球商業(yè)歷史上曾經(jīng)最著名的品牌之一，柯達就因為犯下“營銷短視癥”這樣一個致命錯誤而失敗了?？逻_曾經(jīng)一度是美國頂級的品牌之一，也是美國文化擴張的一個標志。在輝煌時期，柯達曾占據(jù)全球2/3的膠卷市場，擁有員工8.6萬人，其特約經(jīng)營店遍布全球各地。20世紀八九十年代，在中國的大街小巷到處都能夠看到柯達的金黃色招牌。
那么，柯達究竟為什么失??？大多數(shù)人把柯達的失敗歸結(jié)于它在膠卷時代的成功沒有轉(zhuǎn)化成數(shù)碼相機時代的成功，即認為柯達的失敗是因為膠卷被新的數(shù)碼相機技術淘汰了。事實上，這么說對柯達并不公平。柯達公司不僅是膠卷技術的領先者，同時它也曾是數(shù)碼相機技術在全世界的領先者。
企業(yè)要始終記住這樣一句話：顧客的需要是永恒的，而產(chǎn)品（欲望）總是會被升級換代的。任何一種新產(chǎn)品，只要能夠更好地滿足顧客的需要，那么它都是有前途的。而舊的產(chǎn)品，不管曾經(jīng)多么成功、多么輝煌，都有可能被新產(chǎn)品所替代。
隨著互聯(lián)網(wǎng)領域的高速發(fā)展，其給我們的日常生活帶來了巨大的改變。下班路上“刷一刷”，等電梯時“抖一抖”，吃美食前“拍一拍”……如今，各類短視頻應用已經(jīng)融入了很多人的生活之中。
目前，從短期媒體計劃來看，數(shù)字展示廣告、社交媒體和在線視頻，是最有可能增加的渠道。尤其是社交媒體。在社交媒體上發(fā)揮創(chuàng)意可能是品牌與消費者保持互動并可能產(chǎn)生銷售的最佳途徑。但是知名度和美譽度往往與產(chǎn)品實力掛鉤，只有服務到位了，消費者滿意度才高。
附件：市場品牌戰(zhàn)略的方法：
1. 品牌資產(chǎn)流失是企業(yè)品牌營銷中最普遍、最嚴重的問題
2. 成本的起點就是命名
有很多企業(yè)經(jīng)常講：“現(xiàn)在我們還不需要建品牌?！币粫河终f：“我們現(xiàn)在需要做品牌了，我們到了做品牌的時候了?！?/p>
什么時候是做品牌的時候？從你出生的那一刻，取名字就是做品牌的時候。你的名字可能就注定了你成功或者失敗，因為名字就是成本。
3. 品牌知名度
從創(chuàng)業(yè)的那一刻就要開始注重品牌的傳播。
4.品牌問題要敢于面對
不逃避就是一種擔當和一種責任。
5. 品牌升級是個坑
保持初心才會走得更遠。
6. 廣告語不要使用諧音
直言面對才會直達用戶心智。
7. 廣告投入越大，成本越低
有效的宣傳才會更多的達到受眾。
8. 廣告不是費用，而是投資，是基于預期的投資
很多公司，沒上市的時候，投廣告都不眨眼，一成了上市公司，就不投了，越來越短視。為什么呢？因為上市公司是為了“三個報表”而經(jīng)營，如果投了1個億廣告，又不是當年能賺回來的，它就覺得利潤少了1個億，30倍市盈率的話，30億元市值就沒有了。
有的公司甚至就這樣一年不投，兩年不投，三年不投，最后也沒法投，本來有的業(yè)務都萎縮丟掉了，又去收購張羅別的項目搞什么“市值管理”。
9. 所有東西都要盡量地重復，盡量地不變，只有重復才能形成資產(chǎn)
一件事兒一直說，一直重復，一直重復。什么是傳奇？時間長了就是傳奇。
10. 我們需要反復算計的，是如何讓觀眾記住產(chǎn)品名字
低消費者的記憶成本。
11. 學習國際一流企業(yè)，是一個考古學問題
你不要學他們現(xiàn)在在做什么，他們現(xiàn)在做的事可能都是錯的，只是還不至于錯到馬上把企業(yè)搞垮而已。要去考察他們的第一代創(chuàng)始人，創(chuàng)業(yè)的時候是怎么做的，那才是精髓。比如，去看看可口可樂的早期是怎么起家的。
12. 投訴的顧客是最好的顧客
顧客投訴的時候就是你贏得終身顧客的時候，因為只要你傾聽他的投訴，并且解決他的問題，他會通過做你的終身顧客來獎勵你。所以，一次顧客投訴就能贏得一個終身顧客。
一下好商標就是一個好品牌，市場未動，商標先行！希望各大企業(yè)能加強知識產(chǎn)權(quán)保護戰(zhàn)略實施，做好對自己品牌的保護。在這個商標資源如此匱乏的時代，注冊全類商標已經(jīng)難上加難。你的品牌還沒有商標的話，那要趕緊去注冊了。你想在短期內(nèi)獲得一枚優(yōu)質(zhì)的好標，建議通過購買商標的方式去獲得，時間上更快！后期商標好好經(jīng)營的話，其孵化的品牌價值也是不可估量的。
