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管理批量導(dǎo)入號(hào)碼，自動(dòng)過(guò)濾空號(hào)、無(wú)應(yīng)答、關(guān)機(jī)等無(wú)效號(hào)碼，將撥通的有效客戶(hù)自動(dòng)分配給座席人員。既可節(jié)省時(shí)間、提高營(yíng)銷(xiāo)效率，又可增加成交機(jī)率，擴(kuò)大市場(chǎng)份額。呼叫客戶(hù)時(shí)，彈出客戶(hù)信息列表，支持在線編輯客戶(hù)信息，再次呼叫客戶(hù)時(shí)自動(dòng)彈出客戶(hù)信息及歷史溝通記錄，在最短時(shí)間內(nèi)了解客戶(hù)。

慧營(yíng)銷(xiāo)CRM提供了統(tǒng)一的業(yè)務(wù)平臺(tái)，并且通過(guò)自動(dòng)化的工作流程將企業(yè)的各種業(yè)務(wù)緊密結(jié)合起來(lái)，真正做到利用技術(shù)手段提高企業(yè)的運(yùn)作效率。通過(guò)實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售、營(yíng)銷(xiāo)、服務(wù)等關(guān)鍵業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的流程自動(dòng)化，把相關(guān)工作規(guī)則自動(dòng)化地安排給負(fù)責(zé)特定業(yè)務(wù)流程中的特定步驟的人員，為跨部門(mén)的工作提供支持。

其次，銷(xiāo)售可以在與客戶(hù)打電話、發(fā)微信溝通的同時(shí)，記錄下客戶(hù)的基本信息和溝通中獲取到的客戶(hù)需求，建立專(zhuān)屬客戶(hù)檔案，每個(gè)專(zhuān)屬客戶(hù)卡片，詳盡記錄客戶(hù)聯(lián)系線索實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)客戶(hù)商機(jī)管理。企業(yè)用戶(hù)的業(yè)務(wù)人員在系統(tǒng)運(yùn)行中，可以輕松部署在線服務(wù)支持幫助快速解決客戶(hù)問(wèn)題，更準(zhǔn)確的捕捉和跟蹤服務(wù)中出現(xiàn)的問(wèn)題，有效提高客戶(hù)滿(mǎn)意度，為企業(yè)用戶(hù)實(shí)現(xiàn)客戶(hù)價(jià)值的持續(xù)貢獻(xiàn)。

1、多渠道線索統(tǒng)一管理
聚合名片、官網(wǎng)注冊(cè)、市場(chǎng)推廣、銷(xiāo)售自拓等多渠道線索，實(shí)現(xiàn)對(duì)線索的統(tǒng)一管理；

2、自定義線索流轉(zhuǎn)規(guī)則
自定義線索分配、領(lǐng)取、掉保、去重規(guī)則，提升線索使用率、降低撞單概率；

3、各渠道效果對(duì)比分析
線索來(lái)源一鍵打標(biāo)，洞察不同渠道轉(zhuǎn)化成單效果，助力企業(yè)不斷優(yōu)化獲客渠道。

面對(duì)銷(xiāo)售自動(dòng)化，形成從線索到訂單，自動(dòng)化處理瑣碎的銷(xiāo)售流程，讓銷(xiāo)售人員集中精力創(chuàng)建并跟進(jìn)商機(jī)，大幅提升銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，發(fā)展更長(zhǎng)久的客戶(hù)關(guān)系。

標(biāo)簽：和田肇慶巴彥淖爾晉城威海臨滄武漢佳木斯

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