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目前，教育行業(yè)普遍面臨著以下痛點：獲客成本居高不下：高價值線索價格貴，低質量線索轉化難，導致客戶跟進不及時，需要組建龐大銷售團隊，投入產出不成正比；客服質量難把控：人工坐席工作時長比較局限，專業(yè)度參差不齊，情緒容易波動，無法滿足全天候咨詢接待。

教育培訓行業(yè)CRM客戶管理的軟件能讓銷售人員給客戶發(fā)送課程或資料，客戶訪問后立即與銷售人員綁定，銷售人員可以根據客戶行為判斷客戶意向程度，優(yōu)先跟進高價值客戶。比如說，銷售人員在某一時段內同時跟進了多名客戶，可以根據客戶的最后訪問時間、資料閱讀進度和課程試學記錄等數據，篩選出高意向客戶進行重點跟進，縮短成交周期，提升服務效率。

在慧營銷教育行業(yè)CRM提供的客戶全景視圖中，可以從全方位了解學員及課程情況，相關的服務、業(yè)務流水、聯(lián)系人信息等一應俱全，不需要在別的模塊中翻找。哪怕是學員換了課程顧問，系統(tǒng)也做了詳細的記錄。在詳細信息的支撐下，與學員溝通自然更加方便，也能有的放矢，更好地服務學員，提高學員滿意度。

人工智能已經深刻地走入了人們的生活，改變了生活的常態(tài)。在企業(yè)方面，也要適應人工智能帶來的改變，迅速轉型，變成現(xiàn)代化企業(yè)。眾多企業(yè)在尋求新的方向之時，如何將CRM與企業(yè)管理相結合，帶動企業(yè)營銷拓客成為很多企業(yè)探索的重要方向。

慧營銷CRM支持批量導入，輕松創(chuàng)建客戶，對客戶進行分類分級管理，業(yè)務員可主動匹配公?？蛻?，防止業(yè)務員圈地流失客戶資源，縮短成交周期，提升成交轉換率，使客戶資源最大化利用.

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