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目前外呼系統(tǒng)使用的電話線路大體上分為四種：模擬中繼線、數(shù)字中繼線、IMS線路、VoIP線路4種：

1、模擬中繼線（模擬電話線）：即家庭常用的固定電話線路，一條線，對應一個號碼。假如公司的呼叫中心有10個坐席，那就需要申請10根線，一般坐席比較少的呼叫中心可以采用模擬中繼線，但不適合坐席較多的公司。

2、數(shù)字中繼線（E1線）：也叫E1線、ISDN、30B+D。一根E1線路，能同時支持30路通話。相當于把30根普通電話線，整合成一根線。這種線路在呼叫中心中使用最廣。

3、IMS線路：IMS線路是運營商新推的一種線路，基于 SIP協(xié)議注冊核心網(wǎng)的線路。它基于SIP，與接入無關，符合網(wǎng)絡向多種終端多種接入統(tǒng)一控制核心網(wǎng)多種應用的網(wǎng)絡體系結構演變的發(fā)展方向，使得多種業(yè)務能同時進行交互，以形成一個更加靈活的通信平臺。

4、VOIP線路（網(wǎng)絡電話線路）：簡而言之就是將模擬信號數(shù)字化，以數(shù)據(jù)封包的形式在IP網(wǎng)絡上做實時傳遞。

使用慧營銷外呼系統(tǒng)與外呼線路的資費比用傳統(tǒng)電話撥打便宜 5～10 倍。通過使用自己的通信線路，降低封號風險的同時支持4G全網(wǎng)通與SIP固話信號無干擾，清晰穩(wěn)定。全國多條外呼線路可選，多種電銷套餐靈活多變，手機號、固話、中間號多種形式，支持移動、聯(lián)通、電信三大運營商。且無需購置服務器，無需專業(yè)運維人員，按需添加營銷人員。

同時，外呼系統(tǒng)批量導入號碼，自動過濾空號、無應答、關機等無效號碼，將撥通的有效客戶自動分配給座席人員。既可節(jié)省時間、提高營銷效率，又可增加成交機率，擴大市場份額。在呼叫客戶的同時，彈出客戶信息列表，支持在線編輯客戶信息，再次呼叫客戶時自動彈出客戶信息及歷史溝通記錄，在最短時間內(nèi)了解客戶。

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