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你還在忍受手撥電話的痛苦嗎？你還在為無法評估銷售的工作成果而煩惱嗎？你還在用筆記錄已經(jīng)聯(lián)系過的客戶嗎？客戶資料無法保證安全怎么辦？銷售人員客戶撞單了，難以判單怎么辦？學(xué)習(xí)資料有限，新人成長慢怎么辦？

慧營銷外呼系統(tǒng)能夠滿足不同行業(yè)的外呼需求，亮點(diǎn)如下：

1、真實手機(jī)號碼呼出，屏幕取號，號碼批量導(dǎo)入，自動撥號，點(diǎn)擊撥號，節(jié)約手動撥號時間，一天可以打400多電話，短信，郵件群發(fā)，客戶可以回?fù)埽叩氖呛褪謾C(jī)一樣的基站信號不是網(wǎng)絡(luò)的

2、電話錄音，避免員工飛單、打私人電話、業(yè)務(wù)備忘、成功案例分享。

3、客戶分類，能及時通過電話操作及時記錄有意向客戶信息，方便客戶跟蹤，預(yù)約好客戶提前5分鐘提醒跟進(jìn)客戶，管理者可以查看底下所有員工的聯(lián)系小計和電話錄音，及時幫助銷售跟進(jìn)客戶。

傳統(tǒng)呼叫中心方案前期軟件硬件部署、運(yùn)維、專業(yè)技術(shù)人員投入成本極高，而現(xiàn)在的云呼叫中心方案則完全不需要前期投入，企業(yè)只需要接入云呼叫中心，部署座席之后，企業(yè)就擁有了屬于自己的呼叫中心系統(tǒng)。所以，對中小企業(yè)來講，選擇云呼叫中心是比較好的選擇，即擁有了呼叫中心、也保證有足夠的資金運(yùn)營核心業(yè)務(wù)。

隨著企業(yè)客服業(yè)務(wù)越來越多，當(dāng)用戶打進(jìn)電話，企業(yè)的語音介紹可能就會時間很長，產(chǎn)品大類歸屬多了，導(dǎo)航就需要很多層次，會使得用戶感覺冗長，無法快速解決問題。智能語音導(dǎo)航的優(yōu)勢是，通過自然語言溝通，與人工服務(wù)非常相似，更加人性化和親切感，提升用戶服務(wù)體驗。同時語音識別，能夠更加快速響應(yīng)搜索和查詢信息，實現(xiàn)問題的快速解決。不僅大大縮短了用戶等待時間，更為企業(yè)有效降低了客戶服務(wù)成本，大幅提升服務(wù)效率和服務(wù)質(zhì)量。

標(biāo)簽：三沙玉溪綏化寧波曲靖德宏達(dá)州汕頭

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