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信息化主要是支撐支持企業(yè)內(nèi)部運(yùn)營(yíng)所需業(yè)務(wù)的工作，受眾對(duì)象一般是內(nèi)部業(yè)務(wù)部門；而數(shù)字化的面對(duì)的除了內(nèi)部業(yè)務(wù)部門之外，也有一大部分是上游供應(yīng)商和下游客戶，以及同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。而企業(yè)在迅速發(fā)展的情況下，聚焦企業(yè)本身的核心增長(zhǎng)業(yè)務(wù)，想要對(duì)任務(wù)有效分解拆分，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與個(gè)人在共贏模式下共同獲益，需要借助外呼系統(tǒng)提升效率。

慧營(yíng)銷外呼系統(tǒng)為企業(yè)提供基于固話、手機(jī)的軟硬一體化的通信解決方案；支持移動(dòng)、聯(lián)通、電信三大運(yùn)營(yíng)商；支持4G全網(wǎng)通，雙卡智能切換；提供開放的API接口，快捷方便接入第三方軟件。客戶來(lái)電時(shí)立即彈屏提醒；開啟自動(dòng)連撥，系統(tǒng)自動(dòng)撥打下一個(gè)電話。不僅效率更高，同時(shí)工作更專注，客戶聯(lián)系量是傳統(tǒng)撥打方式的兩倍。

慧營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)電話的功能主要表現(xiàn)在三方面：

1、高清通話音質(zhì)接通率更高用戶可以在慧營(yíng)銷系統(tǒng)的淘客戶功能下實(shí)現(xiàn)一鍵撥號(hào)，自動(dòng)連撥。相較于傳統(tǒng)電銷省去了手動(dòng)撥號(hào)的時(shí)間，相同時(shí)間內(nèi)聯(lián)系更多的客戶，接通率高。信號(hào)質(zhì)量有保障，無(wú)雜音，不斷線。通話實(shí)時(shí)錄音，通話報(bào)表數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)分析。

2、過(guò)濾無(wú)效電話風(fēng)險(xiǎn)客戶系統(tǒng)批量導(dǎo)入電話號(hào)碼，自動(dòng)過(guò)濾空號(hào)、無(wú)應(yīng)答、關(guān)機(jī)等無(wú)效號(hào)碼，再將撥通的有效號(hào)碼分配給坐席人員。既可節(jié)省時(shí)間，提高營(yíng)銷效率，又能避免因重復(fù)對(duì)無(wú)意向客戶撥打電話，產(chǎn)生的投訴封號(hào)。

3、配合使用慧營(yíng)銷的網(wǎng)絡(luò)電話兼有CRM管理功能，坐席分配管理，坐席話務(wù)報(bào)表，客戶管理，通話時(shí)長(zhǎng)統(tǒng)計(jì)，錄音等一應(yīng)俱全，系統(tǒng)免費(fèi)使用。

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