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隨著電話接聽率的下降和人力成本的提高，靠人力電話篩客難以為繼，傳統(tǒng)的公式化銷售效果越來越差。營銷方法過時，還在用實名電銷卡打電話？這樣獲客會越來越難。移動互聯(lián)網(wǎng)不斷深入生活，營銷環(huán)境發(fā)生變化，客戶溝通工具越來越多樣化，所以銷售必須跟上客戶習(xí)慣的變化。

利用慧營銷，分散各處的客戶資料可統(tǒng)一導(dǎo)客戶庫，并且對客戶意向分類，借助智能管理系統(tǒng)構(gòu)建詳細(xì)的客戶資料與畫像包括溝通記錄、客戶階段、來源、分組、標(biāo)簽等，實現(xiàn)客戶統(tǒng)一與精細(xì)化管理運(yùn)營。可以隨時在后臺查看員工的工作數(shù)據(jù)，員工勤奮度一目了然，客戶數(shù)量、訂單管理實時報表呈現(xiàn) 公司業(yè)績隨時掌握。

客戶篩選階段優(yōu)勢：采用電腦呼出電話，能通過表單等形式將客戶的類型、適用產(chǎn)品、有效聯(lián)系性、銷售進(jìn)程和聯(lián)系小記等信息記錄，放入資源列表隨時查看。

客戶跟進(jìn)階段優(yōu)勢：之后再進(jìn)行客戶跟進(jìn)時，從意向客戶中篩選深入溝通需求，到約談簽單整個過程，客戶等級、服務(wù)標(biāo)簽、回訪客服等有效銷售聯(lián)系情況能夠進(jìn)一步完善，這樣更有利于將客戶進(jìn)行不同層面的維護(hù)，從而提高忠誠度。

客戶管理階段優(yōu)勢：通過我的客戶、流失客戶和客戶使用的應(yīng)用數(shù)據(jù)，能幫助銷售分析出客戶的偏好，公?？蛻糁幸材芡诰虺鲇幸庀虻目蛻?，而交接記錄、撞單查詢也能更好地避免銷售重復(fù)工作的時間。

客戶溝通階段優(yōu)勢：有效地通信管理對銷售人員簡直太必要了，通話記錄、社交聊天記錄、短信發(fā)送記錄、郵件發(fā)送記錄都能在慧營銷里面查詢保存，銷售的努力再也不是白用功。社交渠道一鍵管理，微信、QQ、旺旺、釘釘多賬號一鍵發(fā)起對話，支持多賬號切換，一鍵添加好友。

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