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協(xié)作是指在目標(biāo)實(shí)施過程中，部門與部門之間、個(gè)人與個(gè)人之間的協(xié)調(diào)與配合。兩者之間的區(qū)別在于協(xié)同更強(qiáng)調(diào)參與主體之間的步調(diào)同步性、一致性，比如說交響樂需要多人協(xié)同演奏才能奏出和美的樂章，而協(xié)作只是說各方共同參與完成某一任務(wù)，并不強(qiáng)調(diào)同步性。企業(yè)協(xié)同管理系統(tǒng)能幫助企業(yè)協(xié)調(diào)各部門之間關(guān)系，加速工作配合效率，讓工單在系統(tǒng)中流轉(zhuǎn)，實(shí)現(xiàn)協(xié)同辦公。

1、客戶資料存儲(chǔ)及分析

在存儲(chǔ)或搜索市場(chǎng)工作相關(guān)文檔及知識(shí)時(shí)，可為企業(yè)提供一個(gè)統(tǒng)一、共享的知識(shí)平臺(tái)，市場(chǎng)部可以將市場(chǎng)宣傳資料、文檔、客戶信息、報(bào)告等實(shí)時(shí)共享給其它部門或者人員，與銷售部門及其他業(yè)務(wù)部門保持緊密的聯(lián)系，促進(jìn)業(yè)務(wù)協(xié)同，提高企業(yè)整體運(yùn)作效率。事實(shí)上，公司的客戶信息，了解得更詳細(xì)，更準(zhǔn)確，我們就可以更有效地分析信息，并找到客戶的需求。

2、銷售業(yè)務(wù)

銷售業(yè)務(wù)主要包括：產(chǎn)品報(bào)價(jià)處理流程和銷售訂單處理流程。產(chǎn)品報(bào)價(jià)處理流程分為公開報(bào)價(jià)流程和指定客戶報(bào)價(jià)流程。銷售訂單處理流程支持標(biāo)準(zhǔn)訂單/現(xiàn)金訂單/緊急訂單等多種訂單處理方式。

3、加強(qiáng)客戶關(guān)懷

對(duì)于實(shí)行會(huì)員制的企業(yè)而言，加強(qiáng)會(huì)員的管理和關(guān)懷，可以大幅度提升客戶的忠誠度。利用整合客戶信息、商品信息、供應(yīng)商信息、活動(dòng)信息等，準(zhǔn)確記錄每條信息，完善管理，提高客戶滿意度。用一條溫馨的短信，一個(gè)簡(jiǎn)潔的郵件提醒，不僅記錄、規(guī)范客戶關(guān)懷的內(nèi)容和數(shù)據(jù)，也可以節(jié)省成本和風(fēng)險(xiǎn)。

標(biāo)簽：惠州唐山山南臨夏鎮(zhèn)江商丘內(nèi)蒙古撫州

巨人網(wǎng)絡(luò)通訊聲明：本文標(biāo)題《企業(yè)協(xié)同管理系統(tǒng)》，本文關(guān)鍵詞企業(yè),協(xié)同,管理系統(tǒng),企業(yè),；如發(fā)現(xiàn)本文內(nèi)容存在版權(quán)問題，煩請(qǐng)?zhí)峁┫嚓P(guān)信息告之我們，我們將及時(shí)溝通與處理。本站內(nèi)容系統(tǒng)采集于網(wǎng)絡(luò)，涉及言論、版權(quán)與本站無關(guān)。