目前，市面上所有的人工智能電銷機(jī)器人都采用的是關(guān)鍵詞匹配技術(shù)，但是*語言博大精深，同樣的意思有不同的表達(dá)方式，而關(guān)鍵詞匹配技術(shù)識別單一化。為此，言通正在改善這種情況，將于近期強(qiáng)勢推出基于真正的自然語言理解識別客戶的對話內(nèi)容，讓機(jī)器人達(dá)到完美的語義理解。什么是電銷自動外呼系統(tǒng)?電銷外呼是指把客戶的電話號碼批量的導(dǎo)入電腦，然后根據(jù)設(shè)置讓電腦自動的打出這些電話。

可以根據(jù)情況把一些關(guān)機(jī)、空號、沒人接聽進(jìn)行過濾，對于有接通的電話，又可以轉(zhuǎn)接到人工坐席上進(jìn)行通話，這樣減少的撥號和等待客戶接通時間。電話營銷外呼系統(tǒng)有什么特點(diǎn)?電話營銷外呼系統(tǒng)座席電話能夠隨意設(shè)定，正確引導(dǎo)顧客溝通交流，挑選潛在客戶群，立即瞄準(zhǔn)客戶。以很少的發(fā)展成本費(fèi)，精確尋找總體目標(biāo)客戶。高達(dá)95%的語音識別率。低識別率會曲解客戶意圖，只有電銷系統(tǒng)高識別率才能精確的篩選客戶意向，方便電銷人員回訪。

話術(shù)自主編輯。后臺話術(shù)自主編輯，錄音自由上傳，靈活配置，更人性化，效率更高。全自動操作。一鍵導(dǎo)入海量客戶號碼，自由設(shè)置呼叫時間段，自主呼叫，自動轉(zhuǎn)寫生成錄音，自動成本報表，自動分析總結(jié)。人工轉(zhuǎn)接。意向客戶，即轉(zhuǎn)人工，不錯過任何一個成單機(jī)會。服務(wù)滿意度。能夠給企業(yè)帶來極大便利。幫助真人客服省去篩選意向客戶的繁雜事。