外呼系統(tǒng)的適用可以實(shí)現(xiàn)自動(dòng)電話營銷系統(tǒng)，并在撥打電話過程中，不需要人工撥號(hào)且會(huì)按照順序自動(dòng)撥打下一個(gè)電話。這樣就提高了呼叫中心坐席人員的撥號(hào)頻率，同時(shí)提升了整個(gè)企業(yè)人員的工作效率。企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益 自動(dòng)電銷系統(tǒng)提高了日常坐席人員的工作效率，且呼叫中心系統(tǒng)具有較為完善的績效考評(píng)機(jī)制督促坐席人員的工作效率，同時(shí)在其工作效率提高的同時(shí)，也降低了企業(yè)的薪資成本，為企業(yè)帶來了一定的經(jīng)濟(jì)效益。

外呼系統(tǒng)帶有相應(yīng)客戶管理CRM，還有員工的接通，時(shí)長統(tǒng)計(jì)。解決了呼叫高頻呼叫封號(hào)問題，無需辦號(hào)碼，積極相應(yīng)“斷卡”政策。電銷系統(tǒng)質(zhì)量穩(wěn)定 采用了電信級(jí)設(shè)備并具有豐富的通信產(chǎn)品開發(fā)經(jīng)驗(yàn)，且呼叫中心系統(tǒng)在確保企業(yè)工作需求的同時(shí)，也維持著與客戶高質(zhì)量的通話，確保了企業(yè)的整體良好形象。電銷系統(tǒng)易于管理及部署 在企業(yè)整個(gè)營銷的過程中都是由計(jì)算機(jī)進(jìn)行處理，避免了人為因素導(dǎo)致的差異。且整合企業(yè)資源不需要過多的硬件支持，同時(shí)還確保了系統(tǒng)的靈活擴(kuò)展性。

呼叫中心系統(tǒng)帶給企業(yè)的不僅是客戶，還提供了一個(gè)維護(hù)客戶關(guān)系的紐帶，并且很重要的是能夠利用自身的CRM系統(tǒng)管理客戶，又能利用坐席監(jiān)管功能管理好內(nèi)部員工，一舉多得的系統(tǒng)。然后電話外呼系統(tǒng)主要功能是為了實(shí)現(xiàn)一些電話管理的功能，包括批量外呼的功能，來電彈屏，IVR語音導(dǎo)航，客戶的資料管理等功能，電話外呼系統(tǒng)分為自建的硬件式呼叫中心系統(tǒng)，和更方便的用瀏覽器使用的云呼叫中心系統(tǒng)，用起來很方便，功能也更好。