目前隨著外呼系統(tǒng)新技術以及新模式的發(fā)展，很多廠商推出智能電話銷售營銷外呼系統(tǒng)，手機可自動撥號APP管理軟件，手機跟PC端呼叫中心系統(tǒng)組成數(shù)據(jù)交互，做到了銷售的數(shù)據(jù)儲存以及客戶的信息做到及時的推送，同時支持手機簽到還有查看銷售的記錄等，使企業(yè)移動辦公變?yōu)榭赡?，外呼系統(tǒng)讓企業(yè)銷售的活動不受場地以及空間的限制，很好的解決了銷售人員外出不能監(jiān)管，還有管理員出差不能及時的掌握業(yè)務人員的情況，安排銷售任務等。外呼系統(tǒng)可以進行準確的外呼。

進入待撥打的客戶列表能在 APP 端利用點的健發(fā)起準確的外呼。每一次外呼的時候，都能迅速的標記意向以及轉(zhuǎn)為客戶。電銷系統(tǒng)能進行批量的撥號。呼叫中心系統(tǒng)支持自動以及手動呼叫。在外呼的時候，能對現(xiàn)在呼叫的線索情況進行迅速的記錄，標記的線索的意向情況或直接轉(zhuǎn)為客戶，同時查看下一個呼叫線索信息并決定要不要繼續(xù)進行呼叫。呼叫中心系統(tǒng)的crm的數(shù)據(jù)處理模塊，被配置為用于在所述語音提示模塊進行播放的時候或完成播放后。

得到用戶通過呼叫設備輸入的恢復號碼，并在這些關聯(lián)數(shù)據(jù)庫里對該恢復號碼匹配。若果匹配成功，外呼系統(tǒng)就從匹配成功的關聯(lián)數(shù)據(jù)里獲取這個被叫號碼，然后啟用通話轉(zhuǎn)呼模塊。在數(shù)據(jù)處理模塊匹配失敗的是偶，外呼系統(tǒng)啟用語音提示模塊向該用戶播放匹配失敗提示語音，然后重新播放輸入提示語音。外呼系統(tǒng)的通話記錄模塊，配置有關聯(lián)數(shù)據(jù)庫，crm系統(tǒng)被配置為用于在主叫用戶跟被叫用戶通話的時候，以主叫用戶的主叫號碼還有被叫用戶的被叫號碼為基礎建立一項關聯(lián)數(shù)據(jù)。