電話機(jī)器人幫助你更好的做到人機(jī)完美結(jié)合，隨著社會科技的不斷發(fā)展，人工智能和電話機(jī)器人技術(shù)也在不斷的迅猛發(fā)展，能自動打電話進(jìn)行銷售的電銷機(jī)器人，早已經(jīng)獲得了廣泛應(yīng)用。目前除了電銷，還有地產(chǎn)，金融，教育，醫(yī)療和互聯(lián)網(wǎng)等行業(yè)都采取了人機(jī)結(jié)合的管理模式。采用電話機(jī)器人來進(jìn)行前期的一些海量外呼的工作來完成前期的客戶篩選工作，對于一些有意向的客戶，我們可以根據(jù)回答判斷他們的意向程度，最后將這些資料整理歸類，可以分為ABCDE等多個等級，便于區(qū)分。

不管是企業(yè)出于效益和成本的考慮，還是電銷員出于薪資與工作體驗的考慮，傳統(tǒng)人工的電銷方式已經(jīng)無法滿足電銷行業(yè)的發(fā)展需求，從錯號、空號等無效數(shù)據(jù)清洗，到判斷客戶意向并分等級，再到不斷提高話術(shù)應(yīng)對策略，電話機(jī)器人看似高效的方式，其實就是不停的對這些用戶進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，整理分類，為二次營銷做前期的準(zhǔn)備。

相比于傳統(tǒng)人工電銷的模式，利用電話銷售機(jī)器人打造的自動化電銷模式，主要給企業(yè)和行業(yè)發(fā)展帶來積極的優(yōu)勢，比如減輕人工手動的工作，大大提高了工作效率，電話機(jī)器人一個月就可以頂?shù)纳弦粋€業(yè)務(wù)員好幾個月的電銷量，效率遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于普通人工的電銷客服。人機(jī)結(jié)合的工作模式對傳統(tǒng)的電話營銷行業(yè)來說有可能是一次變革性的沖擊，有可能會徹底改變傳統(tǒng)電銷模式。機(jī)器人的出現(xiàn)首先幫助人工客服解決了大部分的重復(fù)性及常識性的問題，其次也讓人工客服有了更多的時間，來保持情緒，去做其他更多的其他事情。