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作為人工智能應(yīng)用方面的企業(yè)級服務(wù)先行者，元利智能研發(fā)的元利全自動電話機(jī)器人已經(jīng)改變了整個電銷行業(yè)的勞動力結(jié)構(gòu)和工作方式。元利電話機(jī)器人的出現(xiàn)，為企業(yè)減少了傳統(tǒng)電銷人員薪酬等費(fèi)用的支出、降低了離職率、節(jié)省了培訓(xùn)成本，提高了工作效率，如此一來，企業(yè)的凈利潤比之前高出幾倍，甚至十幾倍。

戰(zhàn)驢智能電話呼叫系統(tǒng)今天特別要提到一個行業(yè)，正面臨著抉擇的十字路口，它就是傳統(tǒng)的電話呼叫系統(tǒng)。在以前電話呼叫系統(tǒng)是我們工作的一個工具，協(xié)助人們完成呼叫類的工作內(nèi)容，它的作用也僅此而已。那么在現(xiàn)在呢？市場上已經(jīng)出現(xiàn)了很多種電話機(jī)器人，它不僅僅是一項協(xié)助辦公的話務(wù)工具，它更是一個強(qiáng)大的公司助理?？梢詫崿F(xiàn)智能云呼、一鍵啟動、對話、自動分類、客戶篩選、自我學(xué)習(xí)、數(shù)據(jù)分析等等功能。工作效率已經(jīng)達(dá)到普通人工的5倍之多，實在讓人驚嘆。

系統(tǒng)是指通過電腦自動往外撥打用戶電話，將錄制好的語音通過電腦播放給用戶。它是基于CTI技術(shù)的現(xiàn)代客戶服務(wù)中心系統(tǒng)不可或缺的一個組成部分。分為兩個階段：數(shù)據(jù)的獲取以及動作的發(fā)起。營銷系統(tǒng)是根據(jù)市場客戶的需求，綜合了各行業(yè)不同企業(yè)廠商的不同需要而專門的設(shè)計的一個平臺。

初代呼叫中心起源于美國的民航業(yè)，呼叫中心初目的是為了能更方便地向乘客提供咨詢服務(wù)和有效地處理乘客投訴，如今發(fā)展至五代呼叫中心，即基于IP、云計算、視頻、社交等技術(shù)的新一代呼叫中心，對呼叫中心和客戶服務(wù)中心的能力提出了更高的要求。
打造一站式智能綜合營銷管理服務(wù)平臺。在“獲客-篩選-智能跟進(jìn)-營銷管理（CRM）-企業(yè)文化建設(shè)”等方面為企業(yè)提供一站式解決方案。
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