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在我們熟悉的通信圈，AI電銷機(jī)器人年初以來(lái)一路意氣風(fēng)發(fā)高歌猛進(jìn)，利益趨動(dòng)之下各種層出不窮，但大家可能都忽略了銷售對(duì)象（人）的復(fù)雜性，銷售也不單是靠量變就能引起質(zhì)變的事情，終究預(yù)期的豐滿抵不過(guò)現(xiàn)實(shí)的骨感、資本的推動(dòng)也扛不過(guò)行業(yè)的監(jiān)管，潮水退卻之后留下了批裸泳者；但人工智能在通信行業(yè)的應(yīng)用就止步不前了嗎？不會(huì)！借助強(qiáng)大的基礎(chǔ)能力平臺(tái)，智能客服系統(tǒng)將是大勢(shì)所趨藍(lán)海所在，前途一片光明。

呼叫中心的應(yīng)用可以降低企業(yè)成本，不斷挖掘潛在客戶。一方面，節(jié)約開支。通過(guò)呼叫中心及通訊技術(shù)的運(yùn)用，企業(yè)能夠組成內(nèi)部電話的，為企業(yè)減少內(nèi)部電話的通信費(fèi)用。從而節(jié)約了大量的長(zhǎng)途電話費(fèi)用，為企業(yè)降低了運(yùn)行成本。只有通過(guò)呼叫中心的服務(wù)，不斷滿足客戶多元化的需求。另一方面，企業(yè)呼叫中心的應(yīng)用，可以幫助企業(yè)建立屬于自己的電銷中心。不斷的挖掘潛在的新客戶，服務(wù)好老客戶。座席人員通過(guò)一對(duì)一的溝通到采集客戶信息，從而形成庫(kù)。企業(yè)通過(guò)對(duì)客戶大數(shù)據(jù)的查詢和分析，可以并可通過(guò)積累的信息分析用戶的需求特點(diǎn)，有針對(duì)的為用戶提品及服務(wù)，滿足其個(gè)性化需求，理解每一個(gè)呼叫的真正，提率，增加收益，提升客戶，利用技術(shù)上的投資，可更好地了解您的客戶，密切您與客戶的聯(lián)系，使您的產(chǎn)品和服務(wù)更有?？梢哉f(shuō)每一次的都可能是一次商機(jī)。

目前戰(zhàn)驢機(jī)器人可以提供個(gè)性化特定場(chǎng)景話術(shù)配置，自帶語(yǔ)音交互熱庫(kù)海量詞匯，播音師融入銷售場(chǎng)景的語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)錄制、自動(dòng)批量（號(hào)碼一鍵導(dǎo)入，定時(shí)自動(dòng)撥打）、意向客戶意向強(qiáng)弱分級(jí)等，并已和房地產(chǎn)、金融行業(yè)（、理財(cái)和等）、裝修、客戶滿意度、教育培訓(xùn)行業(yè)等不同領(lǐng)域客戶達(dá)成，反饋很好。

戰(zhàn)驢技術(shù)優(yōu)勢(shì)：語(yǔ)音識(shí)別、意向定位技術(shù)，高精度劃分客戶類型、分析客戶意向，挖掘潛在商機(jī)。這些個(gè)性化、多樣性的需求，是標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品難以滿足的。與此同時(shí)，終端客戶擁有的大量自身場(chǎng)景下的和豐富的上下游供應(yīng)鏈，也是產(chǎn)品研發(fā)團(tuán)隊(duì)所不具備，甚至是不熟悉的。
打造一站式智能綜合營(yíng)銷管理服務(wù)平臺(tái)。在“獲客-篩選-智能跟進(jìn)-營(yíng)銷管理（CRM）-企業(yè)文化建設(shè)”等方面為企業(yè)提供一站式解決方案。
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